Все форумы  Сообщения пользователя - olb
Ссылка на пост #1 Добавлено: 4 апреля 2013 20:39
Олег
Посетители
Азъ: потеряшка
Возраст: --
Пол:
С нами: 11 лет
Сообщений: 1
Поблагодарил: 0
Благодарностей: 8
Предупреждений: 0

Репутация:

Награды:


Такой разговор у меня сегодня состоялся со службой поддержки Триколора.
Основная засада, что для CAM модуля в характеристиках на официальном сайте нигде не прописано HD - только Mper2 и MPEG4. Прижать их к стенке не получается....

[163920]Я: Добрый день, Олеся
На страничке официального сайта Триколор
https://msk.tricolor.tv/abonents/helphome
/spravochnic/pervieshagi/PO

в рубрике "Для просмотра телеканалов «Триколор ТВ» рекомендованы приёмники:..."
указан приёмник "Однопрограммный модуль условного доступа CAM WEST DRE MPEG-4 /CASv.3"
Данный приёмник со 2 апреля перестал показывать HD каналы.
Почему?

[164005]Куприна_Олеся: Олег, нам известно, что на каких-то моделях приёмного оборудования HD-телеканалы какое-то время действительно
можно было просматривать. Однако полноценный просмотр телеканалов пакета «Максимум HD», включая телеканалы в формате высокой
чёткости, возможен и гарантирован только владельцам рекомендованного оборудования при наличии активной подписки на услугу «Максимум
HD». К такому оборудованию относятся приёмники моделей HD 9303, GS 8306, GS 8305.

[164247]Я: Олеся, я ясно вижу на сайте в списке моделей мой приёмник - нигде там не сказано что он не будет работать с HD каналами.
Меня ваш ответ не устраивает. Сайт - это публичная оферта. Я ей доверился, но получается, что меня обманули.

[164505]Куприна_Олеся: Олег, компания изначально предоставляла просмотр каналов только на преимниках, поддерживающий HD, модели
указаны выше. У Вас подключен пакет "Оптимум", в который каналы HD не входят, также кам модуль указан с поддержкой MPEG4.

[164743]Я: на личной страничке я вижу у себя пакет Максимум HD, и он активен!

[164832]Куприна_Олеся: Сейчас я проверю информацию, не закрывайте, пожалуйста, чат.

[165321]Куприна_Олеся: Олег, у Вас действительно подключен пакет "Максимум HD". Возможно смарт-карта была от комплекта с рекомендованной моделью приемника. Но гарантировать показ каналов на кам-модулях мы гарантировать не можем.
[165516]Я: Олеся - вы это гарантируете страничкой на вашем сайте. Я её прочитал. Там есть одно условие - по номеру карты. Оно у меня выполняется. Других условий там нет - значит компания должна мне обеспечить исполнение услуги просмотра...
[165624]Куприна_Олеся: Уточните, пожалуйста, где отображается данная информация?
[165657]Я: "... Дополнительно:
Поддержка только 14-значных DRE ID смарт-карт «Триколор ТВ» вида xx0023xx..xx и xx0024xx…xx. ..."
[165741]Я: у меня карта 480024XXXXXXX...
[165812]Я: на сайте на страничке с РЕКОМЕНДОВАННЫМ компанией оборудованием к модулю есть сноска
Поддержка только 14-значных DRE ID смарт-карт «Триколор ТВ» вида xx0023xx..xx и xx0024xx…xx. ..."
и моя карта соответствует данному условию
вот на этой странице https://msk.tricolor.tv/abonents/helphome
/spravochnic/pervieshagi/PO
[17:01:05]Куприна_Олеся: Уточните, пожалуйста, точную информацию на данной странице.
[17:01:48]Я: третий раз пишу это уточнение - вот оно "Поддержка только 14-значных DRE ID смарт-карт «Триколор ТВ» вида xx0023xx..xx и xx0024xx…xx. "
[17:02:33]Куприна_Олеся: Эта информация о смарт-карте. Кам-модуль не поддерживает показ каналов HD.
[17:04:57]Я: Удивительно, позавчера поддерживала, а сегодня уже нет - компания что то изменила?
[17:06:05]Куприна_Олеся: Олег, Вы верно предоставили ссылку, по которой Вы можете ознакомиться с характеристиками данных модулей.
[171101]Я: Непонятна мне позиция компании. Тупо потеряете клиента, который платит за просмотр. Мне не нужны приёмники в виде кирпича. Меня, как клиента, инересует исключительно компактный модуль для установки в телевизор. 21 век на дворе. Донесите эту информацию своему руководству от клиента!
[171336]Куприна_Олеся: Спасибо. Вы также можете оставить Ваш отзыв по электронному адресу otzyv@tricolor.tv.

Мой телевизор:

Мой ресивер:

Мои спутники:

    XML error in File: https://www.tricolor.tv/rss/

    XML error: error parsing attribute name at line 236

Футбол

Чемпіонат Європи (U-21, відбір), Груповий етап
26 березня 2024
14:00 Азербайджан U-21 Азербайджан U-21 0:3 Україна U-21Україна U-21
19:00 Сербія U-21 Сербія U-21 1:2 Північна Ірландія U-21Північна Ірландія U-21
Ліга націй, Ліга C. Плей-аут
26 березня 2024
19:00 Литва Литва 1:0 ГібралтарГібралтар
Чемпіонат Європи, Фінал
26 березня 2024
19:00 Грузія Грузія 0:0 ГреціяГреція
Товариські матчі (збірні), Весна
26 березня 2024
19:00 Латвія Латвія 1:1 ЛіхтенштейнЛіхтенштейн
19:00 Фінляндія Фінляндія 2:1 ЕстоніяЕстонія
20:00 Мальта Мальта 0:0 БілорусьБілорусь
20:00 Норвегія Норвегія 1:1 СловаччинаСловаччина
20:00 Угорщина Угорщина 2:0 КосовоКосово
Чемпіонат Європи (U-21, відбір), Груповий етап
26 березня 2024
21:00 Англія U-21 Англія U-21 7:0 Люксембург U-21Люксембург U-21
Товариські матчі (збірні), Весна
26 березня 2024
21:00 Чехія Чехія 2:1 ВірменіяВірменія
21:15 Данія Данія 2:0 Фарерські островиФарерські острови
21:30 Уругвай Уругвай 1:2 Кот-дКот-д'Івуар
21:30 Румунія Румунія 2:3 КолумбіяКолумбія
21:45 Австрія Австрія 6:1 ТуреччинаТуреччина
21:45 Англія Англія 2:2 БельгіяБельгія
21:45 Ірландія Ірландія 0:1 ШвейцаріяШвейцарія
21:45 Люксембург Люксембург 2:1 КазахстанКазахстан
21:45 Німеччина Німеччина 2:1 НідерландиНідерланди
21:45 Словенія Словенія 2:0 ПортугаліяПортугалія
21:45 Шотландія Шотландія 0:1 Північна ІрландіяПівнічна Ірландія
Чемпіонат Європи, Фінал
26 березня 2024
21:45 Україна Україна 2:1 ІсландіяІсландія
21:45 Вельс Вельс 0:0 ПольщаПольща
Товариські матчі (збірні), Весна
26 березня 2024
22:00 Єгипет Єгипет 2:4 ХорватіяХорватія
22:00 Нова Зеландія Нова Зеландія 0:0 ТунісТуніс
22:00 Франція Франція 3:2 ЧиліЧилі
22:30 Іспанія Іспанія 3:3 БразиліяБразилія
23:00 Малі Малі 2:0 НігеріяНігерія
23:00 Алжир Алжир 3:3 ПАРПАР

Обновлено: 20:35 28.03.2024

Телепрограмма

СТБ
20:00 - Т/с "Просто Надежда", 23 с.
21:00 - Т/с "Просто Надежда", 24 с.
22:05 - Т/с "Дежурный врач", 7 сезон, 3 с.
23:05 - Т/с "Дежурный врач", 7 сезон, 4 с.
Sport 1
18:00 -  Хоккей. Чемпионат Украины. Финальная серия. Кременчуг - Сокол. Матч 4. Прямая трансляция.
20:40 - Баскетбол. Чемпионат Испании. АБК Лига. Обзор.
21:00 - Баскетбол. Чемпионат Австралии. НБЛ. Финал. Тасмания ДжекДжамперс - Мельбурн. Матч 4.
23:00 - Автоспорт. Ралли-рейд. Чемпионат мира. Этап 2. Abu Dhabi Desert Challenge в ОАЭ. Обзор.
ICTV
20:00 - "Единые. Главное". Итоговые новости.
21:00 - NewsМейкер.
22:00 - "Единые новости". Телемарафон.
22:15 - "Акцент".
Кинопремьера
19:30 - Х/ф "Сквозь время".
21:10 - Х/ф "Битва на озере 2".
23:35 - Х/ф "Нитрам".
01:40 - Х/ф "Марлоу".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Сколько телевизоров у Вас дома?

1
2
3
4
5
6
7

Случайное фото

Sat-integral club

Re: Шурик

Цитата: allexxx65 от Вчера в 23:15:07... У меня 0.8w, 4.9е, 9е, 13е, 19.2е, 36е, 52е, 53е, 56е... ...

Re: Шурик

Искал, но не нашел... Может кто подскажет какие каналы открываются по бонусу. У себя на 1319 ...

Re: Sat-Integral S-1311 HD Combo

Цитата: sat78 от Вчера в 08:47:34Всех приветствую. Пульт для 1311 только свой или от ещё какой то ...

Re: Sat-Integral S-1311 HD Combo

Цитата: sat78 от Вчера в 08:47:34Всех приветствую. Пульт для 1311 только свой или от ещё какой то ...

Re: где скачать схему тюнера сат интеграл 1228

Чтобы подкл.к интернету(я извиняюсь если Вы не в курсе) надо или WI-FI  адаптер как в ...

PHP: mail() через внешние SMTP msmtp

Ситуация следующая. ...

webhook telegram Read timeout expired

Вы выполняете ...