Том и его сестра Элли - обычные дети, живущие в самом обычном городе. А далеко, в огромном ледяном замке, живет Снежная королева, которая вынашивает планы по завоеванию мира. Она мечтает заморозить его, отражая огромным зеркалом все тепло солнца. Но слуги Королевы, растяпы-тролли, нечаянно разбивают зеркало на мелкие кусочки. Осколки рассеиваются по всей земле, и два из них попадают в глаз и сердце Тома. Чтобы вернуть части разбитого зеркала, Снежная Королева похищает мальчика. Элли вместе со своим другом Чижиком отправляется на поиски брата...