Соедините этот конвертер напрямую с ресивером и посмотрите наличие сигнала на указанном транспондере.Возможно у Вас проблема с железом.
13°E Hot Bird 6 широкий открыто 11034V, 27500, 3/4 рус
4.8°E Astra 4A (Sirius) скандинавский BSS открыто 11843H, 27500, 3/4 рус
4.0°W Amos 3 европейский H BISS 11389H, 27500, 3/4 рус
Вот на этих частотах и сканируйте.