НТВ Плюс (новости) (Без обсуждения) » Пост #161

«НТВ-плюс» планирует транслировать телеканалы в интернете.
«НТВ-плюс» планирует транслировать телеканалы в интернете со специального сайта, рассказал ее технический директор Олег Колесников. Стартует проект в 2012 г. Первоначально в пакет войдет около 30 каналов, в том числе премиальные вроде Discovery Channel и National Geographic, уточнил директор по маркетингу «НТВ- плюс» Алексей Журавлев. Подписка на месяц будет стоить около 150 руб. Отдельно будут тарифицироваться спортивные каналы. Цель — расширить аудиторию, говорит Журавлев: за первый год работы сервис должен приобрести до 30 000 постоянных подписчиков. В 2010 г. через спутник подключились 50 000, общее число абонентов достигло 600 000. Инвестиций в проект он не назвал. В феврале 2011 г. «НТВ-плюс» анонсировала другой проект, связанный с вещанием в интернете: предложила операторам IPTV для ретрансляции свой полный программный пакет — около 130 каналов. Планировалось, что к концу 2011 г. 20 000-40 000 подписчиков будут смотреть «НТВ-плюс» через IPTV и платить столько же, сколько владельцы спутниковых тарелок — в среднем по 920 руб. в месяц. Через три года дистрибуция контента по альтернативным каналам будет приносить «НТВ-плюс» около 10% выручки, ждет Журавлев (в 2009 г. выручка по РСБУ составила 7,85 млрд руб.). Абоненты МТС уже могут смотреть ТВ на компьютере, говорит ее представитель Валерия Кузьменко. 11 центральных каналов бесплатны, а самый большой платный пакет (60 каналов) стоит 300 руб. в месяц. Ежегодный прирост абонентов «НТВ-плюс» вряд ли превышает 5%, предполагает аналитик iKS-Consulting Елена Крылова, хотя вся абонентская база платного ТВ в России выросла в первом полугодии 2011 г. к тому же периоду прошлого года на 15% до 23 млн подписчиков. Крупнейший российский спутниковый оператор — «Триколор ТВ» обслуживал в конце июня 6 млн платных абонентов — в 10 раз больше, чем «НТВ-плюс». Ретрансляция каналов в интернете — стандартная практика западных спутниковых вещателей: например, американский Direct TV дублирует все 285 каналов онлайн, отмечает программный директор «Орион экспресс» Яна Бельская. «Орион» пока сосредоточен на спутниковом вещании, но через год вопрос о выходе в интернет может встать и перед ним, допускает она.

Уважаемые абоненты!

Информируем вас о том, что с 01 ноября 2011 года телеканал «A-ONE - Первый Альтернативный» исключается из состава пакетов «Базовый» и «Базовый Плюс» в связи с прекращением его ретрансляции, а с 16 ноября 2010 года прекращается ретрансляция телеканала «Эксперт-ТВ».

Приносим извинения за возможные неудобства.

Футбольные трансляции на заказ! НТВ--ПЛЮС! Смотрите на каналах «НТВ- ПЛЮС Наш футбол» и «НТВ- ПЛЮС Футбол 2»!
Уважаемые абоненты! НТВ-ПЛЮС представляет услугу - просмотр отдельных футбольных матчей на заказ. Абоненты, не являющиеся подписчиками пакета «Суперспорт» имеют возможность заказать просмотр матчей Лиги Чемпионов УЕФА и Лиги Европы УЕФА, транслируемых на каналах «НТВ-ПЛЮС Футбол 2» и «НТВ-ПЛЮС Наш футбол», не оформляя подписки на пакет «Суперспорт» полностью. Услуга доступна всем абонентам НТВ-ПЛЮС, находящимся в зоне вещания спутников Eutelsat 36A/Eutelsat 36B, вне зависимости от существующего варианта подписки! Получить доступ к просмотру матчей Лиги чемпионов и Лиги Европы, транслируемых на каналах НТВ-ПЛЮС в прямом эфире, возможно также в разделе «Трансляции» сайта www.ntvplus.ru. Данная услуга доступна подписчикам НТВ-ПЛЮС и зрителям, не являющимся абонентами Телекомпании. Смотрите в ближайшее время: 27 сентября 22.30-00.45 Лига чемпионов. «Ман. Юнайтед» - «Базель» (канал «Футбол-2»). Время заказа 27.09 04.00 – 28.09 00.20 (порядковый номер* 01) 22.30-00.45 Лига чемпионов. «Наполи» - «Вильярреал» (канал «Наш Футбол»). Время заказа 27.09 04.00 – 28.09 00.20 (порядковый номер* 02) 28 сентября 22.30-00.45 Лига чемпионов. БАТЭ – «Барселона» (канал «Футбол-2»). Время заказа 28.09 04.00 – 29.09 00.20 (порядковый номер* 01) 22.30-00.45 Лига чемпионов. «Шахтер» - АПОЭЛ (канал «Наш Футбол»). Время заказа 28.09 04.00 – 29.09 00.20 (порядковый номер* 02) 29 сентября 20.50-22.55 Лига Европы. «Ренн» - «Атлетико» (канал «НТВ-ПЛЮС Футбол 2») . Время заказа 29.09 04.00 – 29.09 22.35 (порядковый номер* 01) 22.55-01.00 Лига Европы. «Атлетик» - ПСЖ (канал «НТВ-ПЛЮС Футбол 2») . Время заказа 29.09 04.00 – 30.09 00.40 (порядковый номер* 02) 20.50-22.55 Лига Европы. «Металлист» - АЗ (канал «НТВ-ПЛЮС Наш футбол»). Время заказа 29.09 04.00 – 29.09 22.35 (порядковый номер* 01) 22.55-01.00 Лига Европы. «Ворскла» - «Ганновер» (канал «НТВ-ПЛЮС Наш футбол»). Время заказа 29.09 04.00 – 30.09 00.40 (порядковый номер* 02) Стоимость матча – 99 рублей! Услуга будет доступна даже при нулевом балансе! * порядковый номер для заказа с помощью SMS на номер 6788 или +7 (903) 767-23-32 Услуга доступна всем российским абонентам, имеющим действующий договор с Компанией, у которых баланс лицевого счета после списания стоимости услуги остается положительным или формируется задолженность не более 130,00 (Ста тридцати) рублей. Просмотр события может быть реализован 1 раз в течение трансляции матча (время начала прямой трансляции матча указано в программе канала на текущий день). Заказ просмотра возможен в день трансляции матча, начиная с 04-00 часов утра по московскому времени. Прием заказов заканчивается за 10 минут до окончания трансляции матча. Услуга безотзывная, начинает действовать в течение 10-15 минут после отправки заказа на просмотр. Способы размещения заказа на просмотр матчей: Заказ через сайт. Заказ по телефону +7(495) 775-56-20 (система IVR) Для заказа услуги наберите номер +7(495) 775-56-20, далее переведите телефон в тоновый режим. Интерактивное голосовое меню позволит Вам осуществить заказ на просмотр матча на каналах «НТВ-ПЛЮС Футбол 2» и «НТВ- ПЛЮС Наш Футбол» Заказ с помощью отправки SMS на номер 6788 или +7 (903) 767-23-32 Услуга доступна абонентам операторов сотовой связи «МТС», «Билайн» и «Мегафон». Если Вы хотите посмотреть матч на канале «НТВ-ПЛЮС Футбол 2» отправьте, пожалуйста, на номер 6788 или +7 (903) 767-23-32 SMS- сообщение* в формате: [номер карты]#514#[номер события*] Пример: 032400000000#514# 01или #02 Для просмотра матча на канале «НТВ-ПЛЮС Наш футбол» отправьте, пожалуйста, на номер 6788 или +7 (903) 767-23-32 SMS- сообщение* в формате: [номер карты]#517#[номер события*] Пример: 032400000000#517# 01 или #02 ВАЖНО!!! Если в один день доступно к заказу более одного события на одном канале, формат сообщения должен содержать порядковый номер события (порядковый номер определяется по времени показа события. Первое по времени - имеет порядковый номер 01, второе 02 и так далее). !!! Если событие единственное, то указание его порядкового номера в заказе допустимо. Внимание: Команды вводятся без пробелов, разделителем является символ # (решетка). * Стоимость отправки SMS- сообщения на короткий номер составляет 10,62 рублей (в т.ч. НДС) Стоимость отправки SMS- сообщения на длинный номер равна стоимости отправки SMS-сообщения у вашего оператора. Следите за расписанием матчей и желаем Вам приятного просмотра!

Телеканал «Наука 2.0» провел ребрендинг

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам, что телеканал «Наука 2.0» изменил логотип. Теперь логотипом канала стала розовая буква Н с цифрами 2 и 0.

Телеканал «Наука 2.0» – познавательный телеканал о достижениях российской и мировой науки. В эфире – передачи российских и зарубежных производителей об уникальных разработках, новых технологиях будущего и настоящего, открытиях и инновациях. Герои документальных фильмов - учёные, инженеры, изобретатели. В передачах канала используются современные аудиовизуальные средства, трёхмерная компьютерная графика.

Телекомпания НТВ-ПЛЮС
дважды отмечена наградами
«Золотого луча».

29 сентября в кинотеатре
«Октябрь» состоялась третья
торжественная церемония награждения победителей
Национальной премии в
области спутникового,
кабельного и интернет
телевидения «Золотой луч».
Телекомпания НТВ-ПЛЮС дважды отмечена
компетентным жюри.
Компания была награждена
почетным Дипломом
Национальной Ассоциации
Телерадиовещателей, а канал производства НТВ-ПЛЮС –
«НТВ-ПЛЮС Футбол» стал
лучшим в номинации
«Спортивный телеканал».
Премия «Золотой луч» 2011
организована Национальной ассоциацией
телерадиовещателей
совместно с Eutelsat
Communications и НТВ-ПЛЮС
при поддержке Министерства
связи и массовых коммуникаций и
европейской премии HOT
BIRD TV Awards. Конкурс
проводится среди
тематических телеканалов,
вещающих на территории России.
С каждым годом число
участников премии
увеличивается. В нынешнем
конкурсе в 11 номинациях
соревновались 59 кабельных, спутниковых и IP-
телеканалов. В состав
профессионального жюри
под председательством
генерального директора
киноконцерна «Мосфильм», кинорежиссера, народного
артиста России Карена
Шахназарова вошли
выдающиеся деятели
телевидения, кино и
массовых коммуникаций России.

День без спутника

Почти всю субботу около двух миллионов абонентов телекомпании «НТВ Плюс» не могли смотреть любимые кинофильмы, спортивные и иные передачи. После многочасового простоя телекомпания сообщила о восстановлении вещания, полностью отключив кодировку – уже к вечеру платные каналы стали доступны всем желающим, а абонентам оператор обещал выплатить компенсации. Однако причины сбоя не оглашаются, а действующие нормативные акты не только не спасают в таких ситуациях, а отчасти даже стимулируют аварии на коммерческих спутниковых телеканалах.

Первые сообщения о сбое появились еще вечером в пятницу, 30 сентября. В 23 часа администраторы ОАО «НТВ Плюс» признали, что по техническим причинам возможны проблемы с приемом телеканалов пакетов «Спорт», «Спорт-Плюс», «Кино», «VIP-Кино» и «Ночной», пообещав восстановить доступ «в ближайшее время». Однако решить технические проблемы не удалось даже спустя почти сутки. В итоге к 21 часу 1 октября телекомпания просто отключила кодировку, открыв почти все каналы для бесплатного просмотра даже должникам (для доступа предлагалось перезагрузить ресивер)

Небеса обетованные

Причины сбоев пока не оглашаются, а дозвониться в единый колл-центр сети «НТВ Плюс» и в работающий по выходным петербургский офис журналисту «Фонтанки» не удалось – все телефоны были заняты.

Любопытно, что инцидент на коммерческом спутниковом канале произошел сразу после утверждения аварийной схемы вещания – в начале сентября она была согласована Федеральным агентством связи, ФГУП «Российская телерадиовещательная сеть» (РТРС), ФГУП «Космическая связь», рядом государственных и частных телеканалов (в том числе и «НТВ Плюс»). Однако схема «односторонняя»: в случае неисправности спутников государственной космической группировки и невозможности оказывать с них услуги вещания общероссийских каналов в регионах, нагрузка должна переводиться на коммерческих операторов. При этом, по данным агентства ComNews, последние обязаны будут пропускать трафик бесплатно.

Поменять схему аварийного взаимодействия чиновники вынуждены были после того, как в середине августа в космическом пространстве сгинул неудачно запущенный новый российский спутник «Экспресс АМ4». В итоге в «связном» ведомстве решили в случаях сбоя переключать вещания с аналогичных отечественных космических телетрансляторов «Экспресс-МД1» и «Экспресс-АМ33» на иностранные Eutelsat 36A и ABS 1, используемые телекомпаниями «НТВ Плюс» и «Триколор ТВ». В комментариях отраслевым СМИ все участники соглашения единогласно заявили, что справятся с возможной нагрузкой и о готовности выполнять задание «партии и правительства» – в приоритетном порядке обеспечить бесперебойную трансляцию общероссийских телеканалов (РТР, «Первый канал» и т.д.).

«Мы не можем оставить нашу страну в беде... – сообщил ComNews Олег Колесников, технический директор «НТВ Плюс». – Компания и так вещает практически все российские каналы. Схема осуществляется на безвозмездной основе, поскольку речь идет об аварийной ситуации и мерах реагирования, и она не тарифицируется».

Компенсационная клубничка

Сами абоненты канала в многочисленных комментариях на форумах и в социальных сетях неоднозначно оценивают ситуацию, однако такой уж резкой и агрессивной реакции на произошедшее нет. Больше всего сбой разочаровал любителей спорта – в субботу на «НТВ Плюс» должны были транслироваться матчи чемпионатов Италии, Испании, Франции и Германии, игры Лиги Европы и др.

Решение открыть все каналы (в том числе «Русская ночь», Playboy TV и пр.) без кодировки пользователи оценили исключительно положительно: «Я балдею... открыты почти все каналы, – пишет один из абонентов . – Очень неплохая реклама – я уже захотел всегда смотреть столько каналов... Оставьте так хоть на недельку, вообще круто будет».

На форумах прежде рассерженные клиенты делятся впечатлениями от «халявных» каналов (включая самые «жаркие») и даже беспокоятся, не возникнет ли у «НТВ Плюс» проблем с правообладателями фильмов и иных транслируемых теперь без кодировки программ.

Возможно, дополнительные доходы от новых подписок на платные каналы хотя бы частично сократят телекомпании причиненные аварией убытки, в том числе обещанные пострадавшим абонентам компенсации. Их сумма не разглашается, но минимум, на что могут рассчитывать пользователи – вычет абонентской платы за сутки, в течение которых они были лишены возможности смотреть оплаченные телепрограммы и фильмы. Учитывая, что подписка на «пострадавшие» каналы по общим тарифам компании составляет около 1700 рублей в месяц, компенсация не превысит 60 рублей.

Добиться большего абоненты вряд ли смогут. Ведь даже досудебная процедура крайне затруднительна – нужно направить оператору письменную претензию с приложением копии договора и подтверждающие убытки документы, которые компания вправе рассматривать до двух месяцев. А перспектива очень туманна: юристы ссылаются как на общие нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», так и на утвержденные Правительством России Правила оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания. Эти документы гласят, что в случае ненадлежащего исполнения оператором взятых на себя обязательств абонент вправе потребовать по своему выбору соответствующего уменьшения стоимости услуг, безвозмездного устранения недостатков или возмещения понесенных по их устранению своими силами или третьими лицами расходов. Однако второй вариант уже реализован, а последний вряд ли возможен (если только зритель не отправился в платный телесалон). Кроме того, в судебном порядке можно взыскать моральный вред, хотя доказать его будет очень сложно.

Поэтому большинство абонентов, скорее всего, согласится на предложенную телекомпанией компенсацию и не будет предъявлять дополнительные требования. Хотя недовольные пользователи могут и «напакостить» оператору, пожаловавшись в Роспотребнадзор или Роскомнадзор. Ведь согласно заключенным с ним договорам ответственность в виде возврата доли абонентской платы наступает только при невозможности по вине телекомпании непрерывно пользоваться ее услугами свыше трех дней! Данная норма, как свидетельствует судебная практика надзорных ведомств, может быть оспорена в суде и само по себе ее включение в договор влечет для оператора административную ответственность.

Отметим, что сбой у «НТВ Плюс» уже второй глобальной коллапс в сетях связи за последние десять дней – 21 сентября в Санкт-Петербурге, по утверждению многочисленных абонентов, перестала функционировать сеть «МТС». Причем авария произошла в момент приемки госкомиссией модернизированного оборудования сотового оператора, в ходе которой чиновники управления Роскомнадзора полностью подтвердили соответствие сети связи лицензионным требованиям.

Однако в отличие от «НТВ Плюс» сотовый оператор продолжает отрицать даже факт аварии: специалист по связям с общественностью филиала «МТС Северо-Запад» Юлия Неменова на просьбу журналиста «Фонтанки» прокомментировать ситуацию заявила, что «не понимает о каком сбое идет речь». Хотя в колл-центре оператора признавали факт аварии, лишившей связи большинство пользователей более чем на 12 часов.

Технические проблемы решены

Информируем вас о том, что все технические проблемы, связанные с доступом к каналам НТВ-ПЛЮС, решены.

В качестве компенсации за доставленные неудобства, Телекомпания приняла решение в течение 03.10.11 не закрывать каналы кодировкой и предоставить вам возможность просмотра практически всех телеканалов, транслируемых на платформе НТВ-ПЛЮС, которые были открыты ранее.

Начиная с 00:00 04.10.11, Телекомпания начнет последовательное закрытие каналов и возобновит предоставление доступа к телевизионным программам в соответствии с вашими текущими вариантами подписок.

Уважаемые абоненты!

Доводим до Вашего сведения, что с 7 октября 2011 года в течение месяца совместно с исследовательской компанией «MAGRAM MARKET RESEARCH» мы проводим очередной этап телефонного опроса, посвященного изучению Ваших зрительских потребностей и предпочтений.

Опрос осуществляется посредством проведения телефонных интервью с абонентами «НТВ-ПЛЮС» в различных регионах России, а именно: в Москве и Московской обл., Санкт-Петербурге и Ленинградской обл., в Краснодарском и Ставропольском краях, Ростовской, Самарской, Свердловской, Брянской, Курганской, Саратовской областях, а также в других регионах России.

Ваше мнение является очень ценным для нас. Мы понимаем, что некоторые задаваемые вопросы могут быть Вами расценены как вторжение в Вашу частную жизнь. Мы гарантируем Вам, что ответы на вопросы анкеты будут использованы исключительно в обобщенном виде после статистической обработки информации, без ссылок на фамилии и контакты.

Просим Вас с пониманием отнестись к возможному телефонному звонку нашего представителя с предложением потратить немного времени на улучшение работы нашей компании.

С 19.10.2011 на платформе НТВ-ПЛЮС в составе пакетов услуг "Открытие" и "HD" начнут вещание два новых телеканала:
"RTД"
Телеканал документальных фильмов о России, ее истории и сегодняшнем дне.
В эфире - циклы передач, многие из которых уже получили награды на международных фестивалях: Faces of Russia - о традициях и обычаях разных народов, населяющих РФ;
Meeting with nature - о природе нашей страны;
Technology update - о научных и технологических достижениях российских ученых и специалистов;
A little bit of Russian - уроки русского языка.
RTД будет транслироваться в США, Германии, Канаде, Ирландии, Португалии, Болгарии и других странах.
Время вещания - круглосуточно
Язык - английский
Территория – РФ, Украина
Пакет – «Открытие»

"Nickelodeon HD"
Мультфильмы для самых юных зрителей и детей постарше, игровые сериалы для подростков, художественные фильмы. Приключения любимых героев - Аватара, Губки Боба, Пингвинов Мадагаскара, Дрейка и Джоша – теперь в формате высокой четкости!
Время вещания - круглосуточно
Языки вещания - русский, английский
Пакет – HD
С 01.11.2011 телеканал «ТВ Бульвар» переводится из пакета услуг Базовый Плюс в пакет Базовый на территории РФ и Украины.