Изменение стоимости тарифных планов услуги «Спутниковый интернет»

Спутниковый интернет для всей семьи

.



с 07 Сентября 2018 по 31 Марта 2019

Условия:

1. Тарифный план «Триколор-10» доступен для подключения абонентам-физическим лицам, при поддержке агента НАО «Национальная спутниковая компания» заключившим договор на предоставление доступа в интернет с ООО «Евтелсат Нетворкс» в период с 7 сентября 2018 г. по 31 марта 2019 г.

2. Срок действия тарифного плана «Триколор-10» составляет 3 календарных месяца (текущий месяц активации, независимо от даты активации, и два последующих).

3. По истечении 3-х календарных месяцев для дальнейшего пользования услугами клиент, выбравший при подключении тарифный план «Триколор-10», переводится в режим ожидания с дальнейшей возможностью выбора одного из действующих тарифных планов.

4. С 07 часов 00 минут до 02 часов 00 минут по московскому времени ограничение максимальной информационной скорости составляет 40 Мбит/с на прием и 10 Мбит/с на передачу.

5. С 02 часов 00 минут до 07 часов 00 минут по московскому времени ограничение максимальной информационной скорости составляет 4 Мбит/с на прием и 1 Мбит/с на передачу. Принятый и переданный трафик не учитывается и не тарифицируется.

6. Фактическая скорость приема/передачи данных, доступная клиенту, зависит от (включая, но не ограничиваясь) технологических возможностей и загруженности сети, естественных условий распространения радиоволн, уровней радиосигнала на прием и передачу от оборудования клиента, погодных условий, точности наведения антенны на спутник, географического местоположения оборудования клиента.

7. Услугу спутникового интернета предоставляет ООО «Евтелсат Нетворкс», ОГРН 5117746042816. Услуга доступна только в зоне покрытия искусственного спутника Земли «Экспресс–АМУ1» (за исключением Калининградской области и полуострова Крым) и при наличии специального оборудования.

Изменение стоимости тарифных планов услуги «Спутниковый интернет»

С 1 января 2019 года поставщик услуги «Спутниковый интернет» облагает свои услуги ставкой НДС 20 %. В связи с этим изменяется стоимость тарифных планов для физических и юридических лиц.

Стоимость услуги «Публичный IP», в стоимость которой ставка НДС была включена ранее, изменяется на 2 % в связи с увеличением ставки НДС с 18 % до 20 % с 1 января 2019 года, а стоимость акционного тарифа «Триколор 10», действующего до 31 марта 2018 года, остается прежней — 990 руб. в мес.

Подробнее об изменениях стоимости услуг читайте на оф. сайте в разделе«Спутниковый интернет» с 1 января 2019 года.

Профилактика услуги «Спутниковый интернет»

26 Марта 2019
1, 2, 3 и 4 апреля 2019 года с 02:00 до 03:45 (МСК) будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».

В указанные периоды возможны перерывы в работе сервиса продолжительностью до 5 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Триколор делает спутниковый интернет доступным

Триколор продолжает делать высокоскоростной спутниковый интернет доступным для россиян. За 2017 и 2018 годы общее число подписчиков услуги в сегменте B2C в стране выросло на 8,2 тысяч клиентов, при этом половина всех новых подключений (48 %) приходится именно на Триколор. Возможность доступа в интернет через спутник сегодня имеют уже 5 тысяч клиентов оператора. Новое предложение по подключению к услуге также призвано стимулировать дальнейшее развитие рынка спутникового интернета в России.

C 29 апреля Триколор совместно с оператором спутникового интернета «Евтелсат Нетворкс» предлагает новые условия доступа к услуге «Спутниковый интернет» для физических лиц: обновлена линейка безлимитных тарифов, а также в 4 раза сократилась стоимость комплекта приёмного оборудования c момента запуска проекта в сентябре 2016 года. Клиентам оператора доступны три безлимитных тарифных плана: 10 Мбит/с. (1990 руб./мес.), 20 Мбит/с. (3390 руб./мес.), 40 Мбит/с. (5490 руб./мес.). При подключении до 31 июля 2019 года клиенты могут приобрести оборудование по специальной цене — 9990 руб. Новое предложение способствует решению главного вопроса, замедляющего скорость развития рынка спутникового интернета в России, — высокого порога входа для потенциальных пользователей.

Физические лица составляют 95 % от всех подключений к спутниковому интернету Триколора. Наибольшим спросом услуга пользуется у двух типов клиентов. Первые — владельцы дачных участков в пригородах мегаполисов с доходом выше среднего, которые привыкли к высокому качеству сервиса и не хотят от него отказываться во время выездов на природу. Вторые — граждане, проживающие в местах, где единственный вариант подключения к интернету — через спутник: в частных секторах в Краснодарском крае и на Кавказе, а также в северных регионах России (Мурманской обл., Карелии, Архангельской обл., респ. Коми, ХМАО). Лидер по подключениям — Московская область.

«До 2016 года рынок спутникового интернета представлял из себя, в основном, подключения в B2B-сегменте в Сибири и на Дальнем Востоке. Триколор решительно меняет эту концепцию, делая услугу доступной для физических лиц на европейской части России. Мы знаем, что многие из наших подписчиков цифрового ТВ не имеют доступа к кабельному ШПД и проживают в зонах со слабым покрытием 3G- и 4G-сетями. Триколор ломает стереотип, что «спутниковый интернет — это очень дорого и медленно» и дает возможность получить высокоскоростной интернет по приемлемой цене», — говорит Даниил Нирман, руководитель направления «Спутниковый интернет» Триколора.

«Спутниковый интернет в России сейчас один из самых быстрых и одновременно доступных в мире. Спутник «Экспресс-АМУ1» позволил обеспечить скорость доступа в интернет до 40 Мбит/с., что зачастую превышает реальную скорость передачи данных в сотовых сетях 3G/4G. Благодаря нашему стратегическому партнерству с Триколором о возможности решить проблему доступа в интернет за городом, в коттедже или на даче, узнали миллионы россиян, а тысячи — её уже решили», — говорит Александр Красовский, генеральный директор «Евтелсат Нетворкс».

За два с половиной года оператор охватил 13 % рынка спутникового интернета в России. По оценкам компании, до 80 % потенциальных клиентов находится внутри базы клиентов цифрового телевидения Триколора. Оператор продолжит работу над повышением доступности услуги для россиян.

Триколор Пресс-клуб

Профилактика услуги «Спутниковый интернет»

1 июня 2019 года с 02:00 до 05:00 (МСК) будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».
В указанный период возможны перерывы в работе сервиса продолжительностью до 3 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Даниил Нирман, Триколор: «Мы ломаем стереотип, что спутниковый Интернет недоступен простым пользователям»

Руководитель направления «Спутниковый Интернет» Триколора Даниил Нирман рассказал о востребованности спутникового интернет-доступа в России и эволюции этого сервиса Триколора.

Вы запустили услугу спутникового Интернета еще осенью 2016 года. Как за прошедшее время она эволюционировала?
- За это время она претерпела кардинальные изменения. Напомню, что в 2016 году, когда мы запускали услугу, для физических лиц существовало 10 тарифов с лимитированным трафиком, а приемное оборудование стоило около 40 тыс. рублей.

За два с половиной года мы накопили опыт — проанализировали сценарии использования спутникового Интернета нашими клиентами, поняли, какие тарифы наиболее востребованы. В результате было сформировано новое предложение, которое мы запустили с мая 2019 года. Оно максимально сбалансировано и включает в себя три безлимитных тарифных плана стоимостью от 1990 рублей в месяц и комплект приемного оборудования по специальной цене — 9990 рублей.

Изначально вы запускали сервис в партнерстве с Eutelsat Networks. Сейчас список партнеров как-то расширился?
- Eutelsat Networks по-прежнему наш стратегический партнер, синергия с которым позволяет предоставлять нашим клиентам не только качественную услугу, но и выгодные тарифы и акции, что в целом способствует развитию рынка спутникового Интернета в стране. Мы работаем в 18 лучах Ka-диапазона спутника «Экспресс-АМУ1» (Eutelsat 36C), которые направлены на европейскую территорию России, Урал и часть Западной Сибири.

Что касается расширения числа партнеров, в 2018 году мы запустили пилотный проект с компанией «Газпром космические системы» (ГКС). Пока мы готовы предложить услугу в Ku-диапазоне только для юридических лиц в Сибири и на Дальнем Востоке, а также на северных территориях европейской части страны, где отсутствует покрытие в Ka-диапазоне со спутника «Экспресс-АМУ1».

Соответствуют ли бизнес-показатели сервиса ожиданиям компании? Можете озвучить количество пользователей спутникового ШПД, долю рынка, финансовые показатели?
- Мы имеем положительные финансовые результаты по проекту, которые превзошли изначальные ожидания. За 2017 и 2018 годы общее число подписчиков услуги в сегменте B2C в стране выросло на 8,2 тысяч клиентов (по данным ИАА «Телеком Дейли), при этом половина всех новых подключений (48%) приходится именно на Триколор. Возможность доступа в Интернет через спутник сегодня имеют уже 5 тысяч наших клиентов.

B2C — это наш основной сегмент, в котором мы подключаем около 95% всех наших клиентов. Этому есть простое объяснение. Триколор — лидер по числу подключений к платному телевидению, а существенная часть клиентов спутникового ТВ проживает в сельских и небольших населенных пунктах в отдаленных уголках страны. По нашим оценкам, 80% потенциальных пользователей спутникового Интернета в России сосредоточены внутри существующей клиентской базы Триколора. Также практически все пользователи услуги «Спутниковый Интернет» подключены и к цифровому ТВ Триколора. Большая часть маркетинговых инструментов продвижения спутникового Интернета направлена на внутреннюю аудиторию, состоящую их наших действующих клиентов. Мы хорошо знаем их потребности. Наши исследования показали, что у многих пользователей Триколора нет доступа в Интернет.

Некоторые эксперты утверждают, что в России не существует B2C-рынка спутникового ШПД, так как потенциальная аудитория крайне мала. На ваш взгляд, есть потенциал у этого рынка?
- Мне это напоминает одну статью 2005 года, в которой эксперты, комментируя запуск Триколора, говорили, что в России нет B2C-рынка спутникового ТВ и данная услуга никому не нужна. При этом за 14 лет мы стали одним из мировых лидеров по услуге цифрового ТВ и занимаем второе место в мире по количеству спутниковых HD-клиентов. Потребность в спутниковом Интернете в России очень высока, особенно за городом. Этот рынок будет только развиваться. Постоянно появляются новости о том, что Google, Amazon, SpaceX и другие крупнейшие компании инвестируют в создание низкоорбитальных спутниковых группировок, предназначенных для предоставления массового ШПД. Это говорит о том, что такая потребность есть по всему миру, и наша страна не исключение.

Мы постоянно анализируем состояние рынка. Действительно, до 2016 года рынок спутникового Интернета в России был представлен в основном B2B-сегментом за Уралом. Уже более 2,5 лет мы активно продаем услугу на рынке B2C в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и других населенных пунктах европейской части страны. Мы ломаем стереотип, что спутниковый Интернет недоступен простым пользователям, что это исключительно B2B-услуга. Поэтому мы сбалансировали и изменили тарифные предложения и сделали их максимально доступными для частных клиентов.

О том как «Триколор ТВ» интернет продвигал

Не хочется повторяться, но из песни слов не выкинешь — 2009-ый год был одним из самых динамичных в истории спутникового телекоммуникационного рынка в России. В предыдущих публикациях мы уже о многом вспомнили, что произошло ровно десять лет назад. Но событий в этом году было действительно очень много и об одном не вспомнить просто нельзя. А именно — в 2009-ом году ведущий российский спутниковый оператор «Триколор» объявил о том, что начинает работу над новым проектом «Триколор-интернет». И самое главное — пользователи данного сервиса смогут пользоваться им совершенно бесплатно целый год! У кое-кого даже началась лёгкая паника, потому что тогда сервис одностороннего спутникового интернета был весьма востребован, а «Триколор» решил не заниматься дорогим решением VSAT, а сразу захватить более массовую нишу одностороннего доступа в мировую паутину. И не просто захватить, а сделать так, чтобы пользователи этих всех «Радуга-интернет», SpaceGate, SkyDSL и проч. перешли к ним. По крайней мере, на российском рынке. И что же из всего этого получилось?

Вот что по этому поводу высказал Сергей Пехтерев, который и ныне руководит сервисом двустороннего интернета AltegroSky:

«Триколор Интернет» может привести к полному переделу рынка и даже его монополизации. «Финансовые, производственные, технологические ресурсы „Триколора“ на две головы выше, чем у всех существующих игроков, которые не смогут конкурировать против бесплатного предложения „Триколора“ и будут вытеснены в Сибирь и Дальний Восток, куда не достает W7 в позиции 36 гр. в.д., но где на существующих сейчас искусственных спутниках Земли нет ни мегагерца свободного ресурса для развития бизнеса».

Мнения тогда были разные. И представители аналогичных сервисов одностороннего интернета давали очень осторожные оценки нового проекта от «Триколора». Наиболее скептическую оценку планам оператора высказал тогда зам. генерального директора «РуСата» Олег Ватулин:

«Бесплатный Интернет в пакете с качественным телевидением – мечта пользователей. Эта идея не новая на рынке операторов связи, но отсутствие достаточного объема спутникового ресурса не дает возможности развернуть сервис хорошего качества, — уверен Олег Ватулин. — Ресурса хватает только на трансляцию спутникового телевидения. В дальнейшем, с запуском W7 появится возможность создать по настоящему мультимедийную, мультисервисную услугу. Возможно, это станет началом нового поколения спутниковых сервисов»…

Одним словом, вся вторая половина 2009-го года прошла в ожиданиях. И, наконец, счастье в виде бесплатного одностороннего доступа к мировой сети случилось в январе 2010 года. Для того, чтобы начать им пользоваться нужно было стать абонентом спутникового «Триколора» и, желательно, приобрести специальный спутниковый модем. Но можно было настроить сервис и на обычной DVB-карте.

Для работы сервиса «Триколор-интернет» был задействован один транспондер на спутнике Eutelsat W7. Можно даже акцентировать — всего один. Потому что, как это и можно было ожидать изначально, чуда не случилось. Несмотря на некоторую замороченность настроек, у сервиса появились пользователи, которые сразу же стали скачивать из мировой сети всё подряд. Ещё бы! В те времена даже на относительно дешёвых ночных тарифах стоимость 1Мб трафика составляла 10-15 копеек, а про интернет через мобильные сети и вовсе можно было не вспоминать потому что не было ни скорости, ни дешёвых цен. А тут такой подарок в виде бесплатного интернета на приём.

В конце концов, очень скоро скорость работы через этот сервис резко упала и к окончанию бесплатного периода была, мягко говоря, совсем некомфортной для полноценной работы. В дальнейшем, когда были введены тарифы для пользователей лучше сервис «Триколор-интернета» работать так и не стал. Даже в журнале «ТелеСпутник» вышел отдельный материал, где один из руководителей оператора Сергей Ставропольцев оправдывался за кривую работу сервиса.

…Когда было принято решение о закрытии проекта в складах магазинах NLE (бывших GS) кое-где ещё оставались в продаже модемы для работы с сервисом одностороннего интернета «Триколор ТВ», а официальная информация была построена так, что её лейтмотив был как в том анекдоте про лошадь — «Не шмогла я, не шмогла…».

С той поры так и повелось — за что бы не брался данный оператор, помимо своего основного направления, всё получается либо недоделанным, либо не получается вовсе. И надо бы делать выводы из всего этого. Шмо…, простите, смогут ли это понять нынешние менеджеры самого популярного спутникового DTH-оператора России? Успеют ли? Покажет время.

=====

Профилактика услуги «Спутниковый интернет»

10 Декабря 2019
11 декабря 2019 года 02:00 до 05:00 (МСК) будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».

В указанный период возможны перерывы в работе сервиса продолжительностью до 30 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Профилактика услуги «Спутниковый интернет»

19 февраля 2020 года с 02:15 до 04:00 (МСК) будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».

В указанный период возможны перерывы в работе сервиса продолжительностью до 5 минут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

На высоких скоростях: спутниковый интернет Триколора начал работу в Сибири

В ряде регионов Сибири из-за недостаточно развитой наземной телекоммуникационной инфраструктуры жители до сих пор не имеют возможности пользоваться качественным интернетом. Особенно остро вопрос встаёт во время режима самоизоляции в нашей стране из-за пандемии коронавируса. Мультиплатформенный оператор цифровой среды Триколор совместно со спутниковым оператором связи konnect (ООО «Евтелсат Нетворкс») расширяют географию услуги «Спутниковый интернет» и предоставляют возможность жителям Сибири получать безлимитный интернет со скоростью до 40 Мбит в секунду.

Триколор расширил зону покрытия спутникового интернета на Сибирский Федеральный округ. Приобрести комплект приемного оборудования для использования услуги сегодня стало возможно в том числе в Новосибирске, Омске, Красноярске, Барнауле, Иркутске, Томске, Кемерово.

Высокоскоростной спутниковый интернет от Триколора способен существенно разнообразить досуг россиян, что особенно важно в отсутствие возможности выходить из дома. Любой пользователь услуги, например, может получить доступ к онлайн-платформе оператора через бесплатное приложение «Триколор Кино и ТВ» и наслаждаться ежедневными трансляциями спортивных и культурных мероприятий с театральных, концертных и музейных площадок. Кроме того, благодаря высокоскоростному спутниковому интернету, можно просматривать каналы и фильмы в формате высокого качества HD.

Триколор ломает стереотип, что «спутниковый интернет — это очень дорого и медленно». По случаю запуска услуги «Спутниковый интернет» в Сибири оборудование доступно по специальной цене — 9 990 рублей. На выбор доступны три безлимитных тарифных плана со скоростью передачи данных от 10 до 40 Мбит/с по цене от 1 990 до 5490 руб./мес., а также три тарифных плана со скоростью до 100 Мбит/с. Базовый тариф на максимальной скорости — «Коннект для дома 20» — обойдется пользователю в 2 990 рублей в месяц. Кроме того, в новых регионах оператор предложит физическим лицам специальные пакетные тарифы от 499 руб. («Выходные» и «Каникулы»), которые будут действовать в низкий сезон (зимний период). Для юридических лиц стоимость безлимитных тарифов составит от 3090 руб.

«Интернет в современном обществе перестал быть просто хранилищем данных, он стал социальной средой. Мы давно научились общаться в сети, работать и получать образование дистанционно, наслаждаться видеоконтентом. Конечно, для всего этого нужен высокоскоростной спутниковый интернет по приемлемой цене, который будет уверенно принимать сигнал даже в самых отдаленных районах нашей страны. Мы стремимся сделать спутниковый интернет доступным для каждого жителя России. Благодаря низкому порогу входа и безлимитным тарифам Триколор меняет представление об этой услуге как о дорогостоящей и популярной, в основном, в B2B-сегменте. Теперь оценить все преимущества услуги от Триколора наряду с жителями центральной части страны могут также жители Сибири», — говорит Даниил Нирман, руководитель направления «Спутниковый интернет» Триколора.

«Наша цель в России, как и в других странах, сделать высокоскоростной спутниковый интернет доступным для большинства жителей, даже в труднодоступных районах и малонаселенных пунктах, где нет других альтернатив или где низкий уровень удовлетворенности мобильным интернетом», — говорит Николай Орлов, ВрИО Генерального директора ООО «Евтелсат Нетворкс» (konnect), региональный вице-президент по странам СНГ Eutelsat S.A.

Напомним, спутниковый интернет был введен Триколором и konnect в коммерческую эксплуатацию в сентябре 2016 года. Доступ к проекту предоставляется в зоне покрытия спутников «Экспресс-АМУ1» (Eutelsat 36C) и «Ямал 601». Сегодня 95% базы клиентов этой услуги от Триколора — физические лица. В 2017 и 2018 гг. общее число клиентов спутникового интернета в сегменте B2C в стране выросло на 8,2 тысяч, при этом почти половина всех новых подключений (48 %) приходится именно на Триколор

Блог Триколор