Сейчас просматривают тему: 0 -> --, и гостей: 1

Телекоммуникационный провайдер «Воля» (Новости)

Ссылка на пост #41 Добавлено: 30 августа 2013 20:06
Владимир
Друзья satsis.info
Азъ: хозяин спутника
Возраст: 35 Козерог
Пол:
С нами: 9 лет 6 месяцев
Сообщений: 13918
Поблагодарил: 51992
Благодарностей: 63252
Предупреждений: 0

Награды:

        

ВОЛЯ оперативно помогает абонентам через twitter

По данным аналитического агентства Simply Measured, опубликованными
Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться
, только 10% компаний в мире, использующих микроблоги как канал для обслуживания, отвечают на запросы пользователей в течение часа. В Украине ВОЛЯ одна из немногих использует преимущества twitter для оперативной обратной связи с абонентами.

ВОЛЯ запустила свой твиттер-эккаунт voliaua в декабре 2012 года в рамках развития каналов онлайн обслуживания.
- Мы начали помогать абонентам через twitter, параллельно запустив поддержку на 27 интернет-форумах в городах присутствия ВОЛИ и через наш «Клуб любителей ТВ» на Facebook, - делится Елена Иконникова, директор по обслуживанию абонентов компании ВОЛЯ. – Вначале мы больше ориентировались на поиск отзывов о компании на всем twitter-пространстве, и предлагали их авторам помощь. Сейчас о нашем эккаунте уже хорошо знают, и мы больше настроены на прием запросов, хотя не перестали отслеживать отзывы. При росте общего числа twitter-обращений в день мы стараемся на все запросы отвечать максимум в течение 1 часа.
Сегодня у эккаунта ВОЛИ более 800 подписчиков. Они могут не только быстро получить ответы на вопросы по услугам компании, но и первыми узнать новости про акции, услуги и премьеры, которые появляются здесь одновременно с размещением на корпоративном сайте.
- Каждый абонент, упоминая в своем сообщении о нашей компании, надеется на поддержку и оперативную помощь с нашей стороны, - рассказывает Юлия Шевченко, руководитель отдела по обработке письменных обращений и мониторинга социальных медиа компании. - И приятно отметить, что очень многие, по-видимому, заглянув в ленту предыдущих твитов, сразу сообщают свой номер договора, чтобы ускорить выяснение причин. Понятно, что не всегда время решения самого запроса зависит от скорости нашего реагирования. Если для этого необходимо подключение других подразделений, то многое будет зависеть от внешних факторов (удобного абоненту времени прихода мастера, открыт ли доступ к оборудованию в данном доме и многого другого). При этом мы стараемся держать в курсе автора запроса и коротко информируем его о развитии событий на личный электронный адрес.
Обращения на эккаунт ВОЛИ на twitter обрабатывает специальная группа по работе с обращениями в социальные медиа, которая была создана в компании в октябре 2011 года. В нее входят консультанты с многолетним опытом работы в колл-центре ВОЛИ. Группа работает с обращениями в ежедневном режиме с 9-00 до 21-00, без выходных.


Мой телевизор:

Мой ресивер:

Мои спутники:

Cказали Спасибо: 4 : tolik00000, dj.oly, dimanzik05, BonkSS
Реклама
Ссылка на пост #42 Добавлено: 4 сентября 2013 21:51
Анатолий
Постояльцы
Азъ: хозяин спутника
Возраст: --
Пол:
С нами: 10 лет 11 месяцев
Сообщений: 4723
Поблагодарил: 10266
Благодарностей: 22866
Предупреждений: 0

Награды:

     

Воля ТВ --------------------------------------------------------------------------------

25 сентября 2013 года пройдут плановые технические работы

Уважаемые абоненты!
С целью повышения стабильности работы сети и качества услуги телевидения 25 сентября 2013 года с 04:00 до 04:30 будут проводиться плановые технические работы. На протяжении указанного периода возможно временное до 3 минут прерывание услуги.
Заранее приносим извинения за возможные неудобства.

Мой телевизор: PHILIPS

Мой ресивер: openbox s7.openbox s6pro+hd

Мои спутники: 0.8°w,4°w,4.8°E,9°E,10°E,13°E,19.2°E,31.5°E

Cказали Спасибо: 3 : ottoq, dimanzik05, BonkSS
Ссылка на пост #43 Добавлено: 9 сентября 2013 12:45
Владимир
Друзья satsis.info
Азъ: хозяин спутника
Возраст: 35 Козерог
Пол:
С нами: 9 лет 6 месяцев
Сообщений: 13918
Поблагодарил: 51992
Благодарностей: 63252
Предупреждений: 0

Награды:

        

ВОЛЯ расширяет перечень тюнеров для подключения услуги «Воля Smart HD»

ВОЛЯ расширила набор оборудования для подключения услуги «Воля Smart HD», предложив своим цифровым абонентам новые гибридные тюнеры Smart HD и добавив к числу будущих поставщиков оборудования производителя с мировым именем Dune HD.

В августе первые 100 абонентов ВОЛИ уже подключились к услуге «ВОЛЯ Smart HD», дополнив свое цифровое телевидение интерактивными функциями. Это стало возможным благодаря использованию уникального гибридного тюнера Smart HD, органично соединяющего привычное цифровое телевидение с дополнительными функциями интерактивного телевидения, такими, например, как услуга «Кинотеатр» (видео-по-запросу) с доступом к библиотеке с 30 тысячами фильмов, сериалов и программ.

Сейчас перейти на услугу интерактивного телевидения могут абоненты ВОЛИ в Киеве и Харькове. Новое гибридное оборудование адаптируется отдельно для каждого города. Ожидается, что к концу года этой возможностью смогут воспользоваться подписчики цифровых пакетов во всех городах, где компания предоставляет доступ к телепрограммам в цифровом формате.

Список оборудования ВОЛИ вскоре увеличится также за счет тюнеров Smart HD от известного производителя универсальных мультимедийных плееров – Dune HD. Устройства этой компании победили в открытом тендере ВОЛИ среди поставщиков абонентских телевизионных ОТТ-тюнеров. Расширив круг поставщиков оборудования, компания рассчитывает удовлетворить растущий спрос на новую услугу.

Джордж Жембери, генеральный директор компании ВОЛЯ, отметил: «ТВ-приставка является критическим элементом платформы «ВОЛЯ Smart HD». Мы рады тому, что Dune HD присоединился к нашей экосистеме партнеров мирового класса, равно как и прекрасной возможности предложить совместный продукт для розничных сетей».

В данный момент идет процесс технической интеграции сервиса «ВОЛЯ Smart HD» и тюнера Dune HD. Завершить ее планируется до конца года.

Мой телевизор:

Мой ресивер:

Мои спутники:

Cказали Спасибо: 3 : tolik00000, dimanzik05, BonkSS
Реклама
Ссылка на пост #44 Добавлено: 9 сентября 2013 17:19
Анатолий
Постояльцы
Азъ: хозяин спутника
Возраст: --
Пол:
С нами: 10 лет 11 месяцев
Сообщений: 4723
Поблагодарил: 10266
Благодарностей: 22866
Предупреждений: 0

Награды:

     

Dune HD и компания «ВОЛЯ» начали сотрудничество

Известный производитель универсальных абонентских устройств для просмотра программ цифрового телевидения Dune HD и крупнейший украинский провайдер услуг телевидения и интернета компания «ВОЛЯ» объявили о заключении партнерского соглашения.
По итогам открытого тендера компания Dune HD была выбрана компанией «ВОЛЯ» в качестве поставщика абонентских телевизионных приставок для услуги интерактивного телевидения «ВОЛЯ Smart HD».
«Разрабатывая ТВ-приставки, мы всегда уделяли особое внимание таким ключевым параметрам, как компактность, качество и, конечно же, производительность, — отметил вице-президент компании Dune HD Игорь Ковалев. — Наши устройства, несомненно, являются образцовыми по каждому из этих параметров. Особо стоит отметить наличие украинской команды разработчиков, базирующейся в Киеве, что позволило нам создать не просто надежные, но поистине уникальные по функциональности устройства, не имеющие аналогов на рынке. И мы очень рады, что именно продукция Dune HD получила признание и доверие крупнейшего провайдера услуг интернета и цифрового телевидения в Украине — компании "ВОЛЯ”».
«Следуя стратегии внедрения инноваций для удобства пользователей, мы готовы предложить нашим клиентам услуги интерактивного телевидения мирового уровня, — заявил Джордж Жембери, генеральный директор компании «ВОЛЯ». — ТВ-приставка является критическим элементом платформы «ВОЛЯ Smart HD», и мы рады, что производитель приставок Dune HD присоединился к нашей экосистеме партнеров мирового класса, равно как и прекрасной возможности предложить совместный продукт для розничных сетей».
В данный момент запущен процесс технической интеграции сервиса «ВОЛЯ Smart HD» на приставки Dune HD, который планируется завершить до конца года.
«ВОЛЯ» является ведущим общенациональным украинским телекоммуникационным провайдером, который предлагает современные телекоммуникационные услуги: аналоговое, цифровое, HD- и интерактивное телевидение «Воля Smart HD», высокоскоростной доступ в интернет, а также услуги одного из крупнейших в Украине дата-центров.
«ВОЛЯ Smart HD» — это интерактивное телевидение новейшего поколения, которое обеспечивает доступ более чем к 130 цифровым SD- и HD-каналам, а также дополнительным функциям: онлайн-кинотеатру стандартного и HD-качества (услуга «видео по запросу»), сервису YouTube прямо на экране телевизора, удобному электронному программному гиду (EPG). Для подключения услуги нужен доступ в интернет на скорости не менее 5 Мбит/с.
__________________

Мой телевизор: PHILIPS

Мой ресивер: openbox s7.openbox s6pro+hd

Мои спутники: 0.8°w,4°w,4.8°E,9°E,10°E,13°E,19.2°E,31.5°E

Cказали Спасибо: 4 : aviamodelist1, ottoq, dimanzik05, BonkSS
Ссылка на пост #45 Добавлено: 11 сентября 2013 19:09
Владимир
Друзья satsis.info
Азъ: хозяин спутника
Возраст: 35 Козерог
Пол:
С нами: 9 лет 6 месяцев
Сообщений: 13918
Поблагодарил: 51992
Благодарностей: 63252
Предупреждений: 0

Награды:

        

«Воля-кабель» получит новую лицензию на Киев

Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания на заседании 11 сентября приняла решение о выдаче компании «Воля-кабель» лицензии провайдера программной услуги на территории города Киева.

Новую лицензию компания получает в связи с окончанием срока действия лицензии, которая действует в 16 октября 2013.

По новой лицензии ресурс кабельной сети составляет 212 программ на 209 каналах, из них отечественных - 83. Оператор телекоммуникаций - «Киевские телекоммуникационные сети».

Представитель «Воли-кабель» заявила о намерении компании подать заявление на аннулирование старой лицензии.

Кроме того Нацсовет в связи с расширением ресурса и изменением концепции отбора программ переоформила 11 лицензий «Воли-кабель» на территорию городов Хмельницкий, Харьков, Херсон, Луцк, Тернополь, Трускавец Львовской обл., Волочиск Хмельницкой обл., Чортков, Кременец, Теребовля Тернопольской области, пгт Добротвор Каменка-Бугского р-на Львовской обл. и пгт Великая Березовица Тернопольской области.

Мой телевизор:

Мой ресивер:

Мои спутники:

Cказали Спасибо: 3 : tolik00000, dimanzik05, BonkSS
Ссылка на пост #46 Добавлено: 12 сентября 2013 09:31
Владимир
Друзья satsis.info
Азъ: хозяин спутника
Возраст: 35 Козерог
Пол:
С нами: 9 лет 6 месяцев
Сообщений: 13918
Поблагодарил: 51992
Благодарностей: 63252
Предупреждений: 0

Награды:

        

Гендиректор "Воли": Самая важная задача — это изменить культуру обслуживания


Сообщение отредактировано 12 сентября 2013 09:31. Редактировалось 1 раз(а)

Мой телевизор:

Мой ресивер:

Мои спутники:

Cказали Спасибо: 3 : tolik00000, dimanzik05, BonkSS
Ссылка на пост #47 Добавлено: 12 сентября 2013 17:16
Анатолий
Постояльцы
Азъ: хозяин спутника
Возраст: --
Пол:
С нами: 10 лет 11 месяцев
Сообщений: 4723
Поблагодарил: 10266
Благодарностей: 22866
Предупреждений: 0

Награды:

     

"Воля-кабель" получила новую лицензию на цифровое вещание

Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания 11 сентября принял решение выдать ООО "Воля-кабель" (Киев) новую лицензию провайдера с территорией расположения многоканальной телесети в Киеве.Согласно сообщению Нацсовета, ресурс многоканальной телесети с использованием цифровой технологии - 209 каналов, количество программ - 212, из них отечественных программ - 83. Оператор телекоммуникаций - ООО "Киевские телекоммуникационные сети" (Киев).

Как уточнили в компании, лицензия получена сроком на 10 лет, а срок действия предыдущей лицензии истекает в 2013 году.

В Нацсовете пока не уточнили сумму лицензионного сбора.

Кроме того, Нацсовет переоформил компании 11 лицензий провайдера программной услуги. Территория расположения многоканальных телесетей, согласно этим лицензиям в населенных пунктах Хмельницкий, Харьков, Херсон, Луцк, Трускавец, Волочиск, Добротвор, Чертков, Кременец, Теребовля, Тернополь, Великая Березовица.

Мой телевизор: PHILIPS

Мой ресивер: openbox s7.openbox s6pro+hd

Мои спутники: 0.8°w,4°w,4.8°E,9°E,10°E,13°E,19.2°E,31.5°E

Cказали Спасибо: 3 : dimanzik05, ottoq, BonkSS
Ссылка на пост #48 Добавлено: 16 сентября 2013 20:16
Анатолий
Постояльцы
Азъ: хозяин спутника
Возраст: --
Пол:
С нами: 10 лет 11 месяцев
Сообщений: 4723
Поблагодарил: 10266
Благодарностей: 22866
Предупреждений: 0

Награды:

     

«Воля-кабель» переоформила свою лицензию на вещание в Херсоне

На очередном заседании Нацсовета по теле- и радиовещанию «Воля-кабель» переоформила 11 лицензий провайдера программной услуги, передает «Херсон онлайн».
Как сообщает пресс-служба регуляторного органа, согласно переоформленным лицензиям, территория расположения многоканальных телесетей находится в г. Хмельницкий, г. Харьков, г. Херсон, г. Луцк, г. Трускавец Львовской обл., Г. Волочиск Хмельницкой обл., пгт Добротвор Каменка-Бугского района Львовской обл.
__________________

Мой телевизор: PHILIPS

Мой ресивер: openbox s7.openbox s6pro+hd

Мои спутники: 0.8°w,4°w,4.8°E,9°E,10°E,13°E,19.2°E,31.5°E

Cказали Спасибо: 2 : ottoq, BonkSS
Ссылка на пост #49 Добавлено: 18 сентября 2013 12:00
Владимир
Друзья satsis.info
Азъ: хозяин спутника
Возраст: 35 Козерог
Пол:
С нами: 9 лет 6 месяцев
Сообщений: 13918
Поблагодарил: 51992
Благодарностей: 63252
Предупреждений: 0

Награды:

        

ВОЛЯ запускает услугу облачного сервиса VoliaCloud

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться



Мой телевизор:

Мой ресивер:

Мои спутники:

Cказали Спасибо: 2 : tolik00000, BonkSS
Ссылка на пост #50 Добавлено: 18 сентября 2013 18:53
Анатолий
Постояльцы
Азъ: хозяин спутника
Возраст: --
Пол:
С нами: 10 лет 11 месяцев
Сообщений: 4723
Поблагодарил: 10266
Благодарностей: 22866
Предупреждений: 0

Награды:

     

В Международный день мира смотрите все каналы с цифровым качеством – в любом пакете!

21 сентября 2013 года,в Международный день мира, по нашей хорошей традиции пользователям цифровых пакетов телепрограмм, включая «ВОЛЯ HD», мы предлагаемв подарок доступ ко всем цифровым телеканалам – с 00:00 до 23:59.
Внимание!Чтобы вы могли видеть все доступные телеканалы после открытия, обновите, пожалуйста, их список на своем ТВ-тюнере или задайте новый поиск телепрограмм! Для этого воспользуйтесь удобной инструкцией по настройке ТВ-тюнера, которую вы получили при подключении пакета ВОЛИ! Ее также можно найти на нашем сайте.

Мой телевизор: PHILIPS

Мой ресивер: openbox s7.openbox s6pro+hd

Мои спутники: 0.8°w,4°w,4.8°E,9°E,10°E,13°E,19.2°E,31.5°E

Cказали Спасибо: 2 : ottoq, BonkSS
Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять сообщения в данной теме.

    Вещание осуществляется в штатном режиме

    08.12.2021 г. с 15:00 вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.

    Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора

    По техническим причинам приём некоторых каналов, входящих в состав пакетов Триколора, может быть затруднен.

    Cервис «Триколор через интернет», онлайн-кинотеатр «Трико8лор Кино и ТВ» и услуга «Триколор Онлайн» доступны

    Доступ к услугам «Триколор через интернет», онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» и услуга «Триколор Онлайн» предоставляется в штатном режиме.

    Вещание осуществляется в штатном режиме

    05.12.2021 г. с 22:00 вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.

    Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора

    По техническим причинам приём некоторых каналов, входящих в состав пакетов Триколора, может быть затруднен.

Футбол

Лига чемпионов, Групповой этап. 6 тур
09 декабря 2021
19:00 Аталанта Аталанта -:- ВильярреалВильярреал
Лига Европы, 6 тур
09 декабря 2021
19:45 Антверпен Антверпен -:- ОлимпиакосОлимпиакос
19:45 Наполи Наполи -:- ЛестерЛестер
19:45 Легия Легия -:- Спартак МоскваСпартак Москва
19:45 Реал Сосьедад Реал Сосьедад -:- ПСВПСВ
19:45 Штурм Штурм -:- МонакоМонако
19:45 Лион Лион -:- РейнджерсРейнджерс
19:45 Спарта Прага Спарта Прага -:- БрондбюБрондбю
19:45 Фенербахче Фенербахче -:- Айнтрахт ФранкфуртАйнтрахт Франкфурт
Лига Конференций, 6 тур
09 декабря 2021
19:45 Алашкерт Алашкерт -:- Маккаби Тель-АвивМаккаби Тель-Авив
19:45 ЛАСК ЛАСК -:- ХИКХИК
19:45 Гент Гент -:- ФлораФлора
19:45 Партизан Партизан -:- АнортосисАнортосис
19:45 Заря Заря -:- Буде-ГлимтБуде-Глимт
19:45 ЦСКА София ЦСКА София -:- РомаРома
19:45 АЗ Алкмаар АЗ Алкмаар -:- РаннерсРаннерс
19:45 ЧФР Клуж ЧФР Клуж -:- ЯблонецЯблонец
Лига Европы, 6 тур
09 декабря 2021
22:00 Генк Генк -:- Рапид ВенаРапид Вена
22:00 Вест Хэм Вест Хэм -:- Динамо ЗагребДинамо Загреб
22:00 Селтик Селтик -:- БетисБетис
22:00 Ференцварош Ференцварош -:- БайерБайер
22:00 Брага Брага -:- Црвена ЗвездаЦрвена Звезда
22:00 Лудогорец Лудогорец -:- МидтьюлландМидтьюлланд
22:00 Лацио Лацио -:- ГалатасарайГалатасарай
22:00 Марсель Марсель -:- Локомотив МоскваЛокомотив Москва
Лига Конференций, 6 тур
09 декабря 2021
22:00 Фейеноорд Фейеноорд -:- Маккаби ХайфаМаккаби Хайфа
22:00 Унион Берлин Унион Берлин -:- Славия ПрагаСлавия Прага
22:00 ПАОК ПАОК -:- Линкольн Ред ИмпсЛинкольн Ред Импс
22:00 Копенгаген Копенгаген -:- Слован БратиславаСлован Братислава
22:00 Тоттенхэм Тоттенхэм -:- РеннРенн
22:00 Витесс Витесс -:- МураМура
22:00 Базель Базель -:- КарабахКарабах
22:00 Омония Омония -:- КайратКайрат

Обновлено: 06:54 09.12.2021

Телепрограмма

СТБ
06:00 - Т/с "Комиссар Рекс", 12 сезон, 4 с.
07:00 - Т/с "Комиссар Рекс", 12 сезон, 5 с.
08:00 - Т/с "Комиссар Рекс", 12 сезон, 6 с.
08:55 - "МастерШеф. Профессионалы", 2 сезон, 10 эп.
Футбол 1
06:10 - Шахтёр - Львов. Чемпионат Украины.
08:00 - Топ-матч.
08:10 - АЗ - Спарта Роттердам. Чемпионат Нидерландов.
10:00 - Футбол News.
ICTV
06:45 - Факты.
06:50 - Утро в большом городе.
07:15 - Факты.
07:35 - Утро в большом городе.
Кинопремьера HD
06:15 - Х/ф "Асоциальная сеть".
08:10 - Х/ф "Последний богатырь: Корень зла".
10:10 - Х/ф "Наркомама".
11:55 - Х/ф "Не входи".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

По какому адресу вы используете сайт?

satsis.info - Новый дизайн
satsis.net - Облегченный дизайн
satsis.ru - Старый дизайн
m.satsis.info - Мобильная версия

Случайное фото

Sat-integral club

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.15/3.16

Цитата: sergijuk от 07 Декабрь 2021, 00:08:12Поправлен Redtube. Redtube не работает,грузит только ...

Ремонт сатинтеграл 1228

Нарешті оживив тюнер. Після ремонту БП все одно під час загрузки він завмирав і ставав ...

ПО Sat-Integral S-1432 HD COMBO/S-1412 HD ROCKET версии 1.04/1.58

Цитата: parallaks от Вчера в 12:08:48Добрый день, ребята. Подвязался другу тюнер сделать, прошивку ...

ПО Sat-Integral S-1432 HD COMBO/S-1412 HD ROCKET версии 1.04/1.58

Цитата: parallaks от Вчера в 12:08:48Добрый день, ребята. Подвязался другу тюнер сделать, прошивку ...

Киевстар списал всё

Не успели ...

Mixed Content при обращении к WebSocket

Ситуация, когда у ...