Есть вероятность,что конвертер(головка) на строена только под горизонтальную поляризацию-нужно покрутить конвертер(как лампочку по или против часовой стрелки).
Такя ситуация также бывает,если стоит переключатель H-V(когда подключают 5 спутников),но судя по профилю-у вас только 3 спутника.