Сообщения пользователя - Slavros » Форум Спутниковый мир

Все форумы Сообщения пользователя - Slavros

Slavros

Ссылка на пост #1 Добавлено: 28 декабря 2012 15:46

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Проблема с перезагрузкой решилась заменой родного HDMI шнура.По крайней мере вот уже дня три не перезагружался.Тьфу-тьфу-тьфу чтоб не сглазить.
Повернул тарелку на 36гр.с заменой головы.Сбросил в заводские ,залил ПО 3.15 и снова сбросил в заводские.Отсканировал.Скачки сигнала прекратились ,хотя при переключении иногда сигнал появляется не сразу.Пишет "слабый сигнал".Не мешает но для информации.
НТВ-работает отлично.
Триколор-бывает зависание картинки,помогает переключение на другой канал и обратно.
ХТра-работать не желает,отключил вообще сервер.
Таймер-сейчас работает нормально.
Ну а теперь неприятное.Провайдер Укртелеком,технология-ADSL.При обрыве связи модем сессию восстанавливает соответственно связь с Интернет возобновляется,но вот с ресивером связь пропадает и не восстанавливается.
Перезагружаю ресивер-IP адрес остается тот-же,связи нет.DHCP-влючен.
Пробую прописать вручную,на стадии отключения DHCP все виснет.Надпись"Идет получение IP".
Перезагрузка только модема не помогает.
Отключаю модем,отключаю ресивер,включаю модем,включаю ресивер-вуаля,все работает.Если есть мысли по этому поводу,делитесь.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #2 Добавлено: 21 декабря 2012 23:13

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: maxya

Вы написали за брак, а теперь оказалось что это программные косяки.

Я понятия не имею что это.Сначала я искал подсказку и возможность устранения если это возможно.Не найдя желаемого стал думать что столкнулся с браком.После подсказки

Цитата: weri

и стал искать возможность обмена.
Очень надеюсь что глюки все таки программные.
В общем,проехали. Если что-то из советов поможет отпишусь.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #3 Добавлено: 21 декабря 2012 21:37

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: weri

-на всякий случай проверьте ещё раз отсутствие замыканий , дисек и конвертеров , поскольку в ресивере есть защита от замыканий и , или не нормального тока на эти устройства от чего он может уходить в перезагрузку, тем более вы сказали что у вас пропадает сигнал- проблемы с таймером не существует если последний софт залить с полным сбросом в Заводские Установки и залить каналы и настройки отсканированные на этом софте , а не от предыдущих поскольку немного изменилась база данных .

Спасибо,проверю.В заводские всегда сбрасывал,даже когда не требовали а вот каналы перезаливал сохраненные в 3.10.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #4 Добавлено: 21 декабря 2012 19:28

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: weri

Не понимаю вашего страха отправить приёмник в сервис компании по почте , вы ведь не отправляете первому встречному , а компании которая имеет более чем достаточную положительную репутацию , либо у вас проблема не существует..

Мой страх связан с аналогичной ситуацией которая закончилась весьма плачевно для меня-на руках неработающий ADSL модем,подробности позвольте пропустить.
Даже если ваша компания имеет положительную репутацию существует риск связанный с транспортировкой и дилером,поскольку после звонка в центральный офис мне посоветовали обращаться туда,где покупал.
Я предпочитаю работающий ресивер,хоть и с многочисленными глюками,а не вполне возможную головную боль,абсолютно неработающий аппарат и дополнительные расходы.Как-то так.

Цитата: maxya

Если в ресивере заводской брак, то отправка туда-обратно должна осуществятся за счет компании. Нет смысла тянуть время на ремонте дольше 14-ти дней. Созванивайтесь с магазином где покупали или с офисом Sat-Integral, отправляйте ресивер на ремонт и ждите 14 дней.

Цитирую ответ с официального форума technosat-ua.com
"Даже в законе "о правах потребителя "сказано , что доставка рекламационного товара к точке покупки и обратно производится за счёт покупателя . Возможно, лучше покупку делать локально в вашем городе , а не покупать в удалённом интернет-магазине"

А это ответ дилера:
(13

23 13/12/2012)
Могу я узнать за чей счет будет пересылка?
Сколько это займет времени?
МТСервис (13

41 13/12/2012)
Вы оплачиваете

МТСервис (13

15 13/12/2012)
В Сервисе 14 дней

МТСервис (13

27 13/12/2012)
не считая дороги

МТСервис (13

50 13/12/2012)
и выходных дней

Цитата: maxya

Такое ощущение что вы пришли на форум поговнить Sat-Integral, я не дам вам этого делать. Или отсылайте ресивер в ремонт или заканчивайте балаган.

У меня нет целенаправленного намерения поговнить компанию,есть намерение подтолкнуть программистов к исправлению тех глюков,которые имеют программное происхождение.
Почитал по форумам и убедился что:
-периодическая перезагрузка,терпимая но не приятная,встречается не только у меня.
-глюк с таймером присутствует даже на этом форуме.
-неработающая Г-шара на Хтра-ТВ,очень часто.
-потеря сигнала и рассыпание картинки пока не встречал.

Поэтому вопрос:возможно ли что этот баги имеют программную природу?

На этом "балаган"заканчиваю,но не ответить не мог.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #5 Добавлено: 20 декабря 2012 20:23

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: maxya

Вы говорите о каком-то заводском браке, давайте больше конкретики.
Вы нашли брак, уверены что он заводской. Давайте фото, копию письма претензии, где купили, когда отправили и что в итоге...

Ув.maxya,в мои планы не входит ругаться с администратором,но тем не менее,выше я описал в нескольких сообщениях обнаруженные глюки и повторяться не вижу смысла.Мне отвечали что это скорее всего заводской брак.Я ,знаете ли,привык доверять профессионалам в областях в которых сам являюсь любителем.Вы уж сами решайте на что это больше похоже.Если это програмные ошибки и вы заинтересованы в добром имидже -принимайте меры к устранению.Тем более я вижу что некоторые из них наблюдаются не только у меня.

Если будут все основания считать что есть нарушение - я соглашусь, пока это просто слова...Брак есть везде, есть еще немаловажная вещь как транспортировка, все кидают - детали отпадают, платны крошат...Сейчас куда не плюнь, все сделано через ж... или с бракомНо насколько я знаю, если есть проблемы - вам все поменяют или вернут деньги....

Вот,в том числе,в силу вышенаписанного вами,я и не стану никуда ничего отправлять да еще и за собственные деньги.Не имею желания получить обратно полностью нерабочий ресивер без всякой перспективы найти крайнего.
Имел опыт знаете ли...
Уточняю-не связанный с вашей компанией.
Первичное обследование должно проводится в моем присутствии вашим представителем или дилером и никак иначе. Ну а на НЕТ и суда НЕТ.

Добавлено спустя 24 минуты 46 секунд:

Цитата: weri

Если продаётся не одна тысяча экземпляров то даже у самых супер- качественных брендов будут рекламации . Это сложная техника , но тем не менее статистический процент гарантийных ремонтов не превышает одного процента для Арон и Стелс , что является допустимым для такого вида техники. Компания всегда выполняла и выполняет свои обязанности по гарантийному обслуживанию. Какие вы имеете в виду " усилия для сохранения имижда " и на чём основывается ваша фраза " наплевать на покупателя ". Зря ядом не нужно разбызгивать на все стороны

Как же не брызгать ядом если единственный предложенный мне вариант-отправить по почте и ждать.
Кто в здравом уме согласится на этот вариант,с учетом имеющегося негативного опыта.
Ладно,прекращаю брызгать ядом,в следующий раз,покупая что-либо,буду поверять наличие сервиса в моем городе.

Даже здесь глюки,писал отдельное сообщение а вышло как вышло.

Вышло так как и должно было выйти,ибо Ваше следующее сообщение добавлено было спустя лишь 24 минуты 46 секунд,потому и не отразилось отдельным постом,а просто добавилось в предыдущее с соответствующей пометкой.

Промодерировал: Qarts60 (20 декабря 2012 23:58)

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #6 Добавлено: 18 декабря 2012 18:12

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: DoctorHause

А Вам никто ничего плохого и не говорит.

Если так-приношу извинения,неправильно вас понял.

У меня у знакомого тоже брак попался отправил обратно и до сих пор не пришло по обмену, а прошло больше трёх недель.

Вот это и бесит.Почему из-за заводского брака покупатель должен нести материальные и моральные убытки?
Компания допустила брак и пропустила в продажу соответственно должна приложить все усилия для сохранения своего имиджа.Ан нет,на покупателей им наплевать.

Попробовал платник на Xtra-работает четко.
Г-шара на Xtra кажет только несколько каналов.На Радуге-через раз.
Подключено 32 сервера но ни один не пингуется.
Заметил,кроме вышеперечисленных,еще один глюк.
Попробовал воспользоваться таймером сна,вчера вечером выставил на 30 мин,Через 40 мин.он все еще работал,выключил вручную и лег спать.Сегодня попробовал повторно-выставил на 15 мин.Отключился через 5 мин.Попробовал еще раз-ура,в этот раз попал.
Вобщем понял что таймером лучше не пользоваться,у него свое времяисчисление

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #7 Добавлено: 13 декабря 2012 15:43

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: Qarts60

конечно же быть не должно.Интересно было бы прверить работу Вашего ресивера на платнике.

Платник попробую завтра,сейчас времени нет.
Обратился в центральный офис компании -отправили к продавцу не педложив альтернативы по месту жительства.
Подавец(официальный дилер) согласен взять товар но накладные расходы за мой счет.По времени займет не меньше месяца.Все это время мне ,по сути,предложено сосать палец.
Ни о каком обмене даже речь не идет.
Я не понимаю с какой радости я должен нести дополнительные расходы и испытывать неудобства из-за изначального заводского брака.
Неплохая политика.

Цитата: guingm

купил в начале августа бывают проблемы очень редко и то когда 40 сервак отваливается( вечером с 20 до 22 ) интернет ОГО модем Zuxel 660 RU ЕЕ (работает роутером ) зря тюнер ругаете, был лаг в начале с Xtra уходил в ступор , следующие прошивки все решили ну а стабильность G-hare вообщем 4 балла оценка пока.

Цитата: DoctorHause

Согласен полностью. Но у меня по ходу ещё лучше работает, за 4-ре месяца работы Айрона было 4 отвала 40-го сервера, последний 8-го декабря с 10.10 до 12.20 не работали только +++, всё остальное работало. Даже в конце ноября в период когда отвалились все сервера и остался только 40-й у меня всё работало отлично на одном сервере. По оценке 5-ть наверное много а 4+ в самый раз.

Какая идиллия....А я здесь так,пальцы на клаве разминаю.
От безделия решил дерьмецом компанию измазать.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #8 Добавлено: 12 декабря 2012 22:17

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: weri

Такое не наблюдалось никогда , у вас признаки не рабочего приёмника . Вы можете смело обратится к продавцу , поскольку полноценная гарантия два года или непосредстаенно в сервисную мастерскую компании СатИнтеграл.Правда настройки шуры в сервисе не производят.ПС. Очень часто кроме включения интенета , патч-меню, забывают включать(активировать) Г-шуру , поскольку по умолчанию она выключена в новой партии приёмников

Перед тем как постить здесь прочел массу информации,все советы сводятся к паре вариантов.Перепрошить,удалить сервера и заново активировать.Ну и последний,мой любимый-не париться.

Активировать не забывал.Перепробовал версии прошивок 3.10;3.11;3.13
Последнюю даже пробовать нет смысла т.к изменения только в рюшечках.

Продавеца(интернет магазин)врядли я смогу убедить что вышеприведенные баги это брак и требует замены ресивера.
Не могу найти адреса сервисных центров в Запорожье,если знаете-подскажите.
Есть только телефоны диллера,но они скорее всего пошлют к продавцу.Завтра попробую позвонить.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #9 Добавлено: 12 декабря 2012 20:16

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: denisdubina

Я тоже иногда думаю за другой, но вспоминая цену понимаю что он того стоит.

Может и стоит,если нормально работает.Но недобросовестная реклама уже достала.Поэтому если проблему не решат приложу максимум усилий чтобы разоблачить вранье.Пятьсот шестьдесят гривен может и небольшие деньги,но это мои деньги.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #10 Добавлено: 12 декабря 2012 19:55

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: Qarts60

Не парьтесь.

Все мое терпение на пределе.
1)Смотреть G-sharu невозможно.Решать вопрос наладки,как я понимаю,никто не собирается,хотя производителем заявлена бесплатная поддержка сервиса в течении года в качестве бонуса.Ни одна версия прошивки проблему не решает,никакие танцы с бубном не помогают.
2)Периодический уход в перезагрузку,помогает только полное выключение ресивера минут на десять.
3)Периодическая потеря сигнала на некоторых каналах.Не изображения, а именно сигнала и соответственно изображения.
Погода не причем,Openbox держит отлично.
Судя по форуму либо всех все устраивает,либо проблема только у меня.
Поэтому вопрос, к кому обращаться с заменой,покупал в интернет магазине и сомневаюсь что станут даже говорить на эту тему.
Или вы предлагаете смирится с потерей денег и купить другой?

Сообщение отредактировано 12 декабря 2012 19:59. Редактировалось 1 раз(а)

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #11 Добавлено: 10 декабря 2012 00:37

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: Slavros

Терпение и ещё раз терпение. И на Тиграх не сразу всё работало гладко.

Откуда ему взяться,только писал что Радуга без проблем и тут же пропала.
Сервер подключен но не пингуется,вообще ни один сервер не пингуется.Сороковый так вообще никогда не работает,хотя пишут что это основной.Уже все перепробовал-перепрошивку,сброс в заводские.Не идет и все.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #12 Добавлено: 9 декабря 2012 20:59

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: маня_22

так а я Вам о чём говорю.

Да я вас и с первого раза понял.Я веду к тому что спрос на этот тюнер определяется не в последнюю очередь бесплатной подпиской на Г-шару,работу которой не гарантирует ни шаринг провайдер (на этих тюнерах) ни производитель.Вот только предупредить об этом забыли.

Цитата: маня_22

мне к примеру на мои спутники хватает,один пакет не работает ,перешёл на другой,нашёл такой же канал и смотрю дальше.

Да это конечно выход(с вашим то кол-вом спутников),хотя и не на всех каналах, плюс определенное неудобство.Да и нервирует честно говоря.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #13 Добавлено: 9 декабря 2012 20:22

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Цитата: маня_22

скорее всего это "прелести" G-шары.

Однако!!!
На форуме G-shara пишут что качесвто работы на СатИнтегралах не гарантируется.
И какой выход,покупать платную шару? Так ведь многие как раз и клюнули на бесплатную подписку.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E

"Цитировать выделенное" Наверх

Slavros

Ссылка на пост #14 Добавлено: 9 декабря 2012 19:45

Посетители

Азъ: засмотревшийся

Возраст: --

Пол:

С нами: 11 лет 4 месяцa

Сообщений: 14

Поблагодарил: 1

Благодарностей: 0

Предупреждений: 0

Репутация:

0 История изменений

Награды:

Подскажите,в одном и том же пакете некоторые каналы открываются сразу а некоторые только с задержкой.Задержка может быть больше минуты а может вообще не открыться.
С чем это связано?
И еще,иногда каналы а пакете XTra не открываются совсем(при включенном сервере,Youtube работат),с Радугой таких проблем не замечал.Сейчас вообще странности XTra открывается большая часть каналов но сервер не пингуется.

Мой телевизор:

Мой ресивер: Sat-Integral S-1221 HD Stealth,Openbox® X-800

Мои спутники: Amos 3 4°W;Astra 4A(Sirius)4.8°E;Eutelsat Hot Bird 13B 13°E-0,9; Eutelsat 36E