"Ростелеком" модернизировал инфраструктуру связи на Камчатке Печать

"Ростелеком" усовершенствовал оптическую инфраструктуру в Камчатском крае. Модернизация линий связи повысила качество предоставляемых клиентам услуг. Количество обращений абонентов "Ростелекома" в службу технической поддержки компании по качеству интернет-связи сократилось на 25%.

Объем потребляемого клиентами интернет-трафика растет каждый год. Если в 2016 году (в первый год запуска линии связи с материка) население Камчатки "скачало" 25 миллионов гигабайт трафика, то в 2020 году — в 2,5 раза больше. Модернизация сетей связи обеспечивает стабильную работу оборудования.

Соответственно, жители могут пользоваться высокоскоростным интернетом и услугами, для которых необходима хорошая скорость передачи данных: мобильная связь, видеосервис Wink, видеонаблюдение, умный дом. Предприятия могут выбирать высокотехнологичные сервисы, необходимые для развития бизнеса.

"Уровень сервиса напрямую зависит от качества сети, поэтому и строительство новых линий связи, и модернизация оборудования в фокусе нашего внимания. Технологии постоянно развиваются, и это требует от нас, с одной стороны, непрерывного мониторинга сетей связи и проведения профилактических работ.

С другой стороны, происходит трансформация внутри компании: работа с командой клиентского сервиса, постоянное обучение сервисных мастеров и специалистов по подключению услуг, оснащение сотрудников дополнительными профессиональными инструментами и приборами", - сказал Андрей Ульрих, заместитель технического директора Камчатского филиала "Ростелекома".