По одноимённой сказке Ганса Христиана Андерсена. В старинном городе живут по соседству девочка Герда и мальчик Кай. Дети очень привязаны друг другу и всегда неразлучны. Однажды зимним вечером бабушка Герды рассказывает им о Снежной королеве, живущей на далёком севере в своём ледяном дворце. Девочка пугается могущества повелительницы холода. Чтобы успокоить подругу, Кай обещает посадить Снежную королеву на печку и растопить, если она заявится к ним. К несчастью, именно в этот момент владычица мороза наблюдала за мальчиком через волшебное зеркало и его слова оскорбили её. Снежная королева насылает на Кая чары, из-за которых он становится злым и жестоким. А затем она и вовсе прилетает в город и забирает ребёнка с собой прямо на глазах у Герды. Девочка ждёт возвращения друга до весны. А затем, отчаявшись, она отправляется в путь, чтобы самостоятельно найти Кая и вернуть его домой...