Копенгаген. Асгер Хольм работает диспетчером в службе спасения. Каждый день он принимает немалое количество звонков. Но однажды в линию помощи обращается встревоженная девушка Ибен. Она сообщает, что её похитили и везут в белом фургоне в неизвестном направлении. Асгер передаёт эти сведения полицейским патрулям. Однако информации недостаточно, чтобы вычислить машину, в которой едет преступник со своей жертвой. Тогда диспетчер проявляет сообразительность и неравнодушие и звонит Ибен домой. Трубку берёт 6-летняя дочка женщины Матильда. Девочка сообщает важные сведения: Ибен забрал бывший муж Микаэль. Именно на него и зарегистрирован белый фургон. Асгер сообщает эти сведения полицейским. Хольм сильно переживает, ведь он проникся происходящей трагедией и пообещал Матильде, что её мать вернётся домой. Также Асгер обращается к своему знакомому правоохранителю и просит того обыскать дом Микаэля. Однако Хольм наталкивается на непонимание со стороны друга, который уверен, что диспетчер проявляет чрезмерную инициативу...

Виновный