Триколор ТВ (новости) » Пост #2263

Восстановление просмотра

01 Октября 2018
Напоминаем, если подписка на основной пакет активна, но на экране вы видите сообщение «Ошибка 0», для восстановления просмотра повторите команды активации.
Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Изменения в жанровых списках

05 октября 2018 года изменился состав телеканалов в жанровом списке «Рекомендованные».

Для обновления жанрового списка нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!

Новая версия программного обеспечения для приемников GS B520,
GS B522, GS B521H, GS B521HL, GS B521, GS B531M, GS B532M, GS
B531N, GS B533M, GS B534M, GS E521L, GS C592

Уважаемые пользователи оборудования, на сайте компании General Satellite доступно для скачивания обновление ПО для моделей приемников: GS B520, GS
B522, GS B521H, GS B521HL, GS B521, GS B531M, GS B532M, GS
B531N, GS B533M, GS B534M, GS E521L, GS C592.

Перед обновлением ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией в
файле «readme.txt» в архиве с программным обеспечением
приемника.
Изменение указанной в инструкции последовательности шагов
обновления ПО запрещено!


В новом релизе программного обеспечения спутниковых приемников
GS B520, GS B522, GS B521H, GS B521HL, GS B521, GS B531M, GS
B532M, GS B531N, GS B533M, GS B534M, GS E521L, GS C592 внедрены
дополнительные функциональные возможности и улучшены
доступные ранее сервисы:
Значительно расширены возможности главного меню приемника.
Меню появляется при старте приемника (появление можно
отключить в разделе "Настройки"->"Интерфейс") и также может быть
вызвано по кнопке "Menu".
Изменения в дизайне приложений "Кинозалы", "Лучшее на ТВ" и
"Телегид".
Убрано приложение "Редактор Меню".
Исправлено дублирование спутниковых и OTT версий каналов в
приложении "Популярные каналы".

Добавлено спустя 3 часа 23 минуты 35 секунд:

Профилактика системы регистрации Триколора

В период с 23:30 10 октября 2018 года до 00:45 11 октября 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны перерывы в работе Личных кабинетов клиентов и Личных кабинетов дилеров, а также задержки в обработке платежей.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Михаил Горячев покинул пост программного директора "Триколор ТВ"

Михаил Горячев, почти пять лет проработавший в должности программного директора крупнейшего спутникового оператора "Триколор" покинул свой пост, согласно официальной формулировке, "по соглашению сторон". Обязанности директора дирекции по контенту перейдут к Арсену Хомутову, который с 2013 года занимал должность директора по производству собственных телеканалов "Триколора".

Руководителем этого направления остается заместитель генерального директора по контентной политике и непосредственный начальник Михаила Горячева - Николай Орлов, занявший эту должность весной 2018 года.

Напомним, Михаил Горячев сменил на этом посту Юлию Шахманову в январе 2014 года, до этого много лет проработав в ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (теперь МТС). В зону его ответственности входило формирование контентной политики "Триколор", запуск новых контентных предложений и т.п.

Дважды за эти годы Михаил Горячев признавался коллегами по цеху лучшим программным директором отрасли - призером премии "Альтернатива". В этом году ему была вручена ведомственная награда Минкомсвязи за вклад в развитие телеком-отрасли.

В комментарии Горячев подтвердил свой уход, заметив, что благодарен компании за эти почти пять лет работы: "Много чего интересного было реализовано. Желаю компании процветания, аколлективу - спасибо".

Заметим, что "Триколор" уже второй раз за последний месяц попадает в новости в связи с событиями внутри компании: в сентябре компания стала фигурантом скандала, связанного с подкупом сотрудника программного департамента Владимира Бронникова одним из телеканалов. Из других источников стало известно, что после его ареста у других сотрудников департамента были изъяты мобильные телефоны и компьютеры, однако доказательств причастности кого бы то ни было из них, судя по всему, найдено не было - Бронников остался единственным обвиняемым в этом уголовном деле. Тем не менее, очевидно, что эти события самым непосредственным образом повлияли на кадровую политику оператора.

Работа телефона Контактного центра Триколора

С 11 октября 2018 года в связи с технологическими сбоями на стороне партнеров доступность телефона Контактного центра Триколора при звонках с мобильных номеров может быть ограничена.

Рекомендуем использовать другие способы связи со Службой поддержки клиентов.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Профилактика услуги «Спутниковый интернет»

23 октября 2018 года с 03:00 до 06:00 будет проводиться техническая профилактика услуги «Спутниковый интернет».
В указанный период возможны перерывы в работе сервиса продолжительностью до 60 минут.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Максим Скорченко, руководитель направления развития нелинейных сервисов Триколора, выступает на IX международной конференции Digital TV Russia & CIS, официальным партнёром которой является Триколор.

«Благодаря спутниковому телевидению вы можете смотреть телевидение практически в любом уголке страны в отличном качестве. А интернет помогает управлять просмотром. Мы взяли лучшее и предлагаем гибридное вещание. Триколор помогает абонентам обогащать свой зрительский опыт управлением телесмотрения и нелинейным телевидением. Уже 4 млн наших абонентов могут оценить работу ОТТ-сервисов. Наше OTT-решение подразумевает использования различных клиентских устройств. Уже есть приложение для Android TV, скоро выйдем во все среды».

Обновление телеканала ТРО

22 октября 2018 года изменилось название телеканала ТРО на «БелРос».

«БелРос» — обновленный телеканал «Телерадиовещательной организации Союзного государства». Обеспечивают широкое информационное сопровождение важнейших событий в Союзном государстве России и Беларуси. Основной составляющей вещания канала являются информационные и информационно-аналитические программы. В эфирную сетку также включены ток-шоу, публицистические и культурно-познавательные передачи, документальные фильмы, лучшие российские и белорусские киноленты.

Телеканал доступен в зоне вещания спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в формате MPEG-4 в составе основных пакетов каналов.

Чтобы изменения вступили в силу, необходимо выполнить поиск каналов. Для настройки телеканалов нажмите «Menu» на пульте ДУ вашего приёмника, выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ», нажмите «OK» и произведите обновление списка каналов, следуя подсказкам на экране.

Приятного просмотра!

Профилактика системы регистрации Триколора

С 23:45 25 октября 2018 года до 02:00 26 октября 2018 года (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации.

В указанный период возможны перерывы в работе Личных кабинетов клиентов и Личных кабинетов дилеров.

Приносим извинения за возможные неудобства.