Им не удается посмотреть матчи даже после оплаты подписки, трансляции зависают, приложения на экранах умных телевизоров работают плохо. Об этом пишут «Ведомости» со ссылкой на жалобы зрителей, опубликованные в социальных сетях. О проблемах с трансляциями АПЛ на Okko также пишет Sports.ru.
Генеральный директор Okko Иван Гродецкий признал, что пользователи действительно столкнулись с проблемами при попытке зайти в Okko. По его словам, в первые дни трансляций АПЛ технические вопросы возникли у 0,5–1%.
В большинстве случаев причиной была нестабильность интернет-канала на стороне зрителя либо устаревшая версия приложения Okko на устройстве, утверждает глава видеосервиса.
Гродецкий рассказывает, что сервис увеличивает количество технических консультантов, а также пытается минимизировать влияние качества интернет-соединения на стороне пользователей.
В ближайшее время появится ручная настройка, позволяющая выбрать вариант трансляции, который подходит под технические условия устройства и интернет-канала.
Всем, кто столкнулся с техническими сложностями в эти выходные, сервис предложит 10 дней подписки бесплатно и любой фильм из базы Okko в подарок, обещает Гродецкий.
Удінезе
-:- 
Монца 
-:- 
Реал Сосьєдад 
-:- 
Ліверпуль 
