» Более 60% британских абонентов ШПД сталкиваются с проблемами работы сети

Более 60% британских абонентов ШПД сталкиваются с проблемами работы сети

63% абонентов услуг ШПД в Великобритании регулярно сталкиваются с перебоями в работе сети. Большинство пользователей не получают за это никакой компенсации.
Более 60% британских абонентов ШПД сталкиваются с проблемами работы сети

Отмечается, что в прошлом году в стране заработали новые правила компенсации за перебои с интернетом, которые предложил телеком-регулятор Office of Communications (Ofcom).

Многие крупные провайдеры согласились с правилами, а именно выплачивать абонентам денежную компенсацию в случае задержки устранения аварий, неявки техспециалиста, а также несвоевременного начала предоставления услуги.

Несмотря на принятые правила компенсации, 41% процент абонентов дали негативную оценку тому, как провайдер решал их проблемы, поскольку при звонке в техподдержку было много задержек.

Также многие пользователи сталкивались с автоответчком, через который приходилось "продираться", чтобы поговорить с реальным оператором колл-центра.

Что касается полномочий Ofcom, то накануне стало известно, что правительство Соединенного Королевства намерено наделить регулятор правом бороться с вредоносным контентом в интернете.

Пока что законопроект находится в стадии разработки. В обязанности Ofcom будет входить борьба с распространением пропаганды терроризма и насилия, детской порнографии и фейковой информации в интернет.

При этом должно быть обеспечено сохранение права пользователей на свободу слова. В число ресурсов, которые будет проверять Ofcom, войдут любые сайты, где можно оставлять комментарии, а также социальные сети, такие как Facebook, Twitter и YouTube.

Сейчас регулятор следит за соблюдением правил теле и радиовещания, а также предоставления телефонной связи и доступа в интернет.
Просмотров 1016
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 360 дней со дня публикации.

    XML error in File: https://ntvplus.ru/rss/company

    XML error: at line 0
    {inform_telekarta}

Футбол

Англия. Премьер-лига, 36-й тур
14 мая 2021
22:00 Ньюкасл Ньюкасл -:- Манчестер СитиМанчестер Сити

Обновлено: 03:45 14.05.2021

Телепрограмма

СТБ
02:25 - "В поисках истины".
-
-
-
Футбол 1
03:30 - Аякс - ВВВ-Венло. Чемпионат Нидерландов.
-
-
-
ICTV
02:25 - Секретный фронт.
54:15 - Сокровище нации.
54:25 - Служба розыска детей.
54:35 - Факты.
Кинопремьера HD
03:05 - Х/ф "Афера века".
54:55 - Х/ф "Идеальный дворец Фердинанда Шеваля".
-
-
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Какой у вас спутниковый ресивер?

VU+
Sat-Integral
SkyWay
Golden Media
Galaxy Innovations
Amiko
Tiger
Openbox
SkyGate
Dreambox
AZbox
Octagon
Opticum
Eurosat
Eurosky
Globo
Humax
General Satellite
Golden Interstar
Topfield
IPBox
Evolution
Kathrein
Technosat
Samsung
XCRUISER
DVB карта
другой ресивер

Случайное фото

Sat-integral club

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.10

Цитата: Styc от Сегодня в 07:55:26- для загружаемого листа IPTV 200 каналов очень маловато можно ли ...

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.10

Хорошая прошивка но, кое-чего всё же не хватает - для загружаемого листа IPTV 200 каналов очень ...

ПО Sat-Integral S-1225 HD Able версии 2.51 (BETA)

Work package netmet nova sports 12345 ?

Sat-Integral S-1311 HD Combo

Цитата: Redent от Вчера в 23:04:35Чи є тюнер на якому не злітає сортування і що б був Комбо. Не ...

Sat-Integral S-1311 HD Combo

Цитата: sergijuk от Вчера в 22:59:06При сканировании ничего не слетает, просто новые каналы ...

Киевстар списал всё

Не успели ...

Mixed Content при обращении к WebSocket

Ситуация, когда у ...