» Danycom приостанавливает развитие партнерства с MCN Telecom

Danycom приостанавливает развитие партнерства с MCN Telecom

Мобильный оператор Danycom.Mobile, входящий в ГК Danycom, объявил о приостановке развития партнерских отношений с MCN Telecom. Ранее компании сообщили о подписании соответствующего соглашения о намерениях, но не пришли к закреплению сотрудничества.
Danycom приостанавливает развитие партнерства с MCN Telecom

Перевод абонентов, ранее пользовавшихся услугами мобильной связи Danycom.Mobile, в сети MCN Telecom и других операторов мобильной связи продолжится в штатном режиме по MNP (mobile number portability, с сохранением номера).Однако совместное развитие бизнес-процессов и подписание договора о сотрудничестве будет приостановлено.

«Месяц, в течение которого проводится портация абонентов, показал, что процессы проходят не по заранее оговоренным условиям: на стороне партнера не оттестированы системы маршрутизации и биллинга, происходят сбои в голосовых вызовах.Все это негативно отражается на оказании качественных услуг связи абонентам.

Мы предполагаем, что отчасти это обусловлено экспертизой оператора в B2B-сегменте. Но работа в B2C требует иных подходов. Это касается всей цепочки взаимодействия с клиентом: от приема абонентов Danycom.Mobile, построения каналов коммуникаций и обеспечения сервисного обслуживания и заканчивая доставкой SIM-карт», – сказал директор по развитию ГК Danycom Владислав Деминский.

Кроме того, Danycom.Mobile получает от абонентов, перешедших в сеть MCN Telecom, обращения о невозможности получения SMS-уведомлений от банковских организаций и других сервисов, утверждают в Danycom.

«Принимающий оператор связи обязан обеспечить качественную работу всех сервисов, в том числе и SMS-информирования.Danycom.Mobile как участник рынка и сторонний оператор, даже являвшийся оператором-донором для тысяч абонентов, не может комментировать такие обращения и, тем более, оказывать какое-либо влияние на исполнения сторонней компанией своих непосредственных обязанностей.

Подчеркиваю, что у тех абонентов, которые перенесли свои номера в сети других операторов, подобных сбоев не возникает, это говорит о том, что проблема не на нашей стороне», – сказал Владислав Деминский.

Вместе с тем сотрудники Danycom.Mobile продолжают работу по портации номеров абонентов в сети операторов мобильной связи России. Кроме того, ведется работа по возврату денежных средств абонентам, остававшихся на лицевых счетах на момент прекращения оказания услуг связи и расторжения договоров оказания услуг.
Просмотров 574
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

    XML error in File: https://ntvplus.ru/rss/company

    XML error: at line 0
    {inform_telekarta}

Футбол

Лига чемпионов, Групповой этап. 4 тур
24 ноября 2020
19:55 Краснодар -:- Севилья
19:55 Ренн -:- Челси
22:00 Лацио -:- Зенит
22:00 Боруссия Д -:- Брюгге
22:00 Ювентус -:- Ференцварош
22:00 Динамо Киев -:- Барселона
22:00 ПСЖ -:- РБ Лейпциг
22:00 Манчестер Юнайтед -:- Истанбул Башакшехир

Обновлено: 08:07 24.11.2020

Телепрограмма

СТБ
07:15 - Т/с "Комиссар Рекс", 11 сезон, 3-5 с.
10:05 - "МастерШеф. Профессионалы".
13:05 - "Слепая".
14:30 - "Вікна-Новини".
Футбол 1
06:30 - Десна - Львов. Чемпионат Украины.
08:15 - Монако - ПСЖ. Чемпионат Франции.
10:00 - Футбол News.
10:20 - Ингулец - Динамо. Чемпионат Украины.
ICTV
07:55 - Утро в большом городе.
08:45 - Факты. Утро.
09:15 - Чрезвычайные новости.
10:10 - Секретный фронт. Дайджест.
Кинопремьера HD
08:00 - Х/ф "Не вместе".
09:40 - Х/ф "Джентльмены".
11:30 - Х/ф "Жадность".
13:15 - Х/ф "Ода радости".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Сколько спутников вы принимаете?

1
1-3
3-5
5-7
7-10
10-15

Случайное фото

Sat-integral club

IPTV на S-1218HD Able

IPTV Ott. blue  с двухконтурной аутентификацией ,и бесплатным просмотром на год- ждет вас.

Sat-Integral S-1218 HD Able

Цитата: satmir от 21 Июль 2020, 17:13:54Подключал заведомо исправный с другого тюнера, тоже не ...

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.04

Цитата: Vitya26 от Вчера в 10:46:08а почему у меня подвисает ютуб? Список каналов за 3.11.2020 не ...

Sat-Integral SP-1319 HD Combo

ЦитироватьЕсли у вас есть какие то предложения или замечания, составляйте список и пишите в тему ...

Covid-19 Телеграм бот @uacovid_bot

Небольшой телеграм ...
{**}