» Danycom приостанавливает развитие партнерства с MCN Telecom

Danycom приостанавливает развитие партнерства с MCN Telecom

Мобильный оператор Danycom.Mobile, входящий в ГК Danycom, объявил о приостановке развития партнерских отношений с MCN Telecom. Ранее компании сообщили о подписании соответствующего соглашения о намерениях, но не пришли к закреплению сотрудничества.
Danycom приостанавливает развитие партнерства с MCN Telecom

Перевод абонентов, ранее пользовавшихся услугами мобильной связи Danycom.Mobile, в сети MCN Telecom и других операторов мобильной связи продолжится в штатном режиме по MNP (mobile number portability, с сохранением номера).Однако совместное развитие бизнес-процессов и подписание договора о сотрудничестве будет приостановлено.

«Месяц, в течение которого проводится портация абонентов, показал, что процессы проходят не по заранее оговоренным условиям: на стороне партнера не оттестированы системы маршрутизации и биллинга, происходят сбои в голосовых вызовах.Все это негативно отражается на оказании качественных услуг связи абонентам.

Мы предполагаем, что отчасти это обусловлено экспертизой оператора в B2B-сегменте. Но работа в B2C требует иных подходов. Это касается всей цепочки взаимодействия с клиентом: от приема абонентов Danycom.Mobile, построения каналов коммуникаций и обеспечения сервисного обслуживания и заканчивая доставкой SIM-карт», – сказал директор по развитию ГК Danycom Владислав Деминский.

Кроме того, Danycom.Mobile получает от абонентов, перешедших в сеть MCN Telecom, обращения о невозможности получения SMS-уведомлений от банковских организаций и других сервисов, утверждают в Danycom.

«Принимающий оператор связи обязан обеспечить качественную работу всех сервисов, в том числе и SMS-информирования.Danycom.Mobile как участник рынка и сторонний оператор, даже являвшийся оператором-донором для тысяч абонентов, не может комментировать такие обращения и, тем более, оказывать какое-либо влияние на исполнения сторонней компанией своих непосредственных обязанностей.

Подчеркиваю, что у тех абонентов, которые перенесли свои номера в сети других операторов, подобных сбоев не возникает, это говорит о том, что проблема не на нашей стороне», – сказал Владислав Деминский.

Вместе с тем сотрудники Danycom.Mobile продолжают работу по портации номеров абонентов в сети операторов мобильной связи России. Кроме того, ведется работа по возврату денежных средств абонентам, остававшихся на лицевых счетах на момент прекращения оказания услуг связи и расторжения договоров оказания услуг.
Просмотров 970
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 360 дней со дня публикации.

    «Остросюжетный» летний отпуск: Триколор, «Имеретинский» и «Афиша» запустили новую акцию

    Отдыхающие Гостиничного комплекса «Имеретинский» в Сочи получат возможность смотреть контент онлайн-сервиса «Триколор Кино и ТВ» на специальных условиях, а также скидку на мероприятия «Афиши».

    Для самых маленьких: Триколор начал вещание детского телеканала ducktv

    Мультиплатформенный оператор включил в дополнительную услугу «Детский» телеканал ducktv.

    В здоровом теле: Триколор покажет эффективные йога-практики, которые улучшат самочувствие

    Триколор станет наставником для начинающих йогов!

    Большой ледовый праздник: Триколор покажет несколько сотен матчей Фестиваля хоккея Ночной лиги

    В Сочи с 4 по 16 мая пройдет финальный этап XI Всероссийского турнира по хоккею среди любительских команд — Фестиваль хоккея. Триколор для поклонников этого вида спорта покажет порядка 500 матчей.

    «ТипТоп»: Триколор запускает первый телеканал собственного производства для детей

    Круглосуточный эфир будет наполнен мультсериалами и полнометражной анимацией.

Футбол

Ліга конференцій, Финал
25 мая 2022
22:00 Рома Рома 1:0 ФеєнордФеєнорд

Обновлено: 23:09 26.05.2022

Телепрограмма

СТБ
22:55 - Т/с "След". "Паутина зла".
23:40 - "Всё будет хорошо. Помощь психолога".
00:10 - "В поисках истины".
02:10 - "В поисках истины".
Футбол 1
22:55 - Футбол News.
23:10 - U-17. Чемпионат Европы 2022. 1/4 финала.
00:00 -  Атлетико Паранаэнсе - Каракас. Кубок Либертадорес. Прямая трансляция.
02:00 -  Коринтианс - Олвейс Реди. Кубок Либертадорес. Прямая трансляция.
ICTV
18:00 - Информационный марафон.
-
-
-
Кинопремьера HD
22:15 - Х/ф "Позывной "Карим".
23:00 - Х/ф "Кошачьи миры Луиса Уэйна".
01:40 - Х/ф "Оленьи рога".
03:30 - Х/ф "Он тебя не отпустит".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Сколько телевизоров у Вас дома?

1
2
3
4
5
6
7

Случайное фото

Sat-integral club

IPTV

 storozh, У тебя открываются   казахские  плейлисти    -  ...

Программы на телефон + тв боксы.

Модификация Омега тв.

Безкоштовний плейлист IPTV

https://oxy.name/d/kKyf    Спорт!!!

Вопросы новичков

лист дырявый  - ищи другой

IPTV

Ребята, у меня не откриваются  казахские плейлисти типа ...

Dualwan Mikrotik ROS v7.1

Mikrotik ROS v7.1 и ...

Сервис Авито закрыли от мира

Крупный сервис по ...

DNS over HTTPS (DoH) на роутерах Mikrotik

Наша жизнь с каждым ...