Вчера в компанию Первый ТВЧ обратились кабельные операторы с информацией о том, что их смарт-карты с номерами xx12xxxxxxxx не открывают каналы Первого ТВЧ.
Компания Первый ТВЧ сдеает все от нее зависящее, чтобы исправить эту ситуацию в ближайшее время.
Кроме того компания Первый ТВЧ предлагает кабельным операторам несколько способов решения этой проблемы:
1. Покупка смарт-карты у официального дилера в вашем регионе (https://www1.tricolor.tv/where.aspx), кроме xx12xxxxxxxx.
2. Обмен смарт-карт серии xx12xxxxxxxx по запросу, - при невозможности купить смарт-карту самостоятельно. С запросом необходимо обратиться в тех.поддержку (https://1tvch.ru/equip.php) или к вашему менеджеру, с указанием номеров заблокированных карт, адреса отправки и контактного лица.
Внимание! Высылаться будут смарт-карты серии xx13xxxxxxxx. 13-ая серия не работает в модулях с s/w 1.2.2
источник:1tvch.ru