» Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар

Практически все украинцы, которые пользуются смартфонами и кнопочными телефонами, пользуются услугами одного из 3 крупнейших мобильных операторов связи в Украине, к которым относятся Киевстар, Lifecell и Vodafone.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


Учитывая, что Киевстар считается крупнейшим и популярным оператором, было бы интересно узнать, что собственно о нем думают его абоненты и действительно ли они удовлетворены качеством предоставляемых им услуг. Убедиться в этом не составит труда, поскольку достаточно посетить официальное сообщество компании в социальной сети Facebook, где обычные абоненты оставляют отзывы о Киевстаре. Мы провели анализ и выбрали несколько актуальных отзывов, показывающих реальные проблемы, касающиеся большинства абонентов Киевстара. Формально, мы выделили 4 проблемы, с которыми сталкивалось большинство абонентов и подробнее о них читайте ниже.

Проблема 1. Оперативность решения проблем.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


Вот один из последних отзывов недовольного клиента компании «Киевстар», который жалуется на то, что у него дома подключен интернет от «Киевстар» и который уже не работает 3 дня. Абонент жалуется именно на то, что никто не реагирует на его жалобы и не пытается решить данную проблему, хотя он и неоднократно акцентировал внимание на том, что работает удаленно, поэтому наличие стабильного и качественного интернета для него невероятно важно. К сожалению, такие аргументы ничего не решили и абонент так и остается без интернета и без даты, когда ему восстановят интернет.

В официальном сообществе компании можно найти много отзывов, где истории с отсутствием интернета и отсутствием решения проблемы максимально схожи.

Проблема 2. Списание средств за не заказываемые услуги.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


Данный отзыв касается именно этой проблемы и, к сожалению, он не одинок. По словам абонента, с ее счета были списаны средства за услугу, которую она не заказывала. Чтобы решить эту проблему, она пыталась позвонить по телефону 466, но из своего номера дозвониться в нее не получилось, хотя из других номеров, операторы поднимали трубку достаточно оперативно. Интересный случай и неизвестно, это случайность или нет.

Проблема 3. Необъяснимые списания абонплаты с дополнительными потерями денежных средств.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


С данной проблемой сталкиваются практически все абоненты Киевстар, которые пополняют свой счет на сумму больше стоимости абонплаты. Компания уже неоднократно получала жалобы от пользователей о том, что при наличии необходимой суммы для снятия по стоимости тарифа, с них начинают снимать дневную абонплату (по 10 грн. в день) и в результате, «суммы на счете недостаточно, пополните счет».

Один недовольный клиент даже оставил саркастический отзыв, показывающий реальную волнующую практически всех проблему.

Проблема 4. Операторы/Техподдержка.

Украинцы массово жалуются на компанию Киевстар


Эта проблема актуальна длительное время и, скорее всего, она никогда не решится. Украинцы постоянно жалуются, что они не могут получить своевременного ответа от операторов и техподдержки Киевстар. Бот Зоряна на сайте компании запрограммирован на несколько стандартных ответов, а в официальном сообществе модераторы отписывают с задержкой в ​​2-3 дня.

Фактически, если у вас возникает неотложная проблема, требующая немедленного решения, на помощь придут либо тематические ресурсы, либо личный опыт по устранению проблем.

Ниже приводятся отзывы, которые станут подтверждением того, что эта проблема массовая, особенно в последнее время.
Просмотров 1364
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

    Вещание осуществляется в штатном режиме

    22.01.2022 c 03:52 вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.

    Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора

    По техническим причинам приём некоторых каналов, входящих в состав пакетов Триколора, может быть затруднен.

    Вещание осуществляется в штатном режиме

    21.01.2022 c 06:42 вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.

    Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора

    По техническим причинам приём некоторых каналов, входящих в состав пакетов Триколора, может быть затруднен.

    Сервис «Триколор через интернет», онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» и услуга «Триколор Онлайн» доступны

    Доступ к услугам «Триколор через интернет», онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ» и услуга «Триколор Онлайн» предоставляется в штатном режиме.

Футбол

Англия. Премьер-лига, 23-й тур
22 января 2022
14:30 Эвертон Эвертон -:- Астон ВиллаАстон Вилла
Испания. Ла Лига, 22 тур
22 января 2022
15:00 Леванте Леванте -:- КадисКадис
Товарищеские матчи, Матчи клубов УПЛ (зима)
22 января 2022
15:00 ПФК Львов ПФК Львов -:- ХартбергХартберг
15:00 Металлист Металлист -:- Славия СофияСлавия София
Италия. Серия А, 23 тур
22 января 2022
16:00 Дженоа Дженоа -:- УдинезеУдинезе
Товарищеские матчи, Матчи клубов УПЛ (зима)
22 января 2022
16:00 Черноморец Черноморец -:- ДритаДрита
Германия. Бундеслига, Тур 20
22 января 2022
16:30 Байер Байер -:- АугсбургАугсбург
16:30 Боруссия Менхенгладбах Боруссия Менхенгладбах -:- Унион БерлинУнион Берлин
16:30 Гройтер Фюрт Гройтер Фюрт -:- МайнцМайнц
16:30 Фрайбург Фрайбург -:- ШтутгартШтутгарт
16:30 Хоффенхайм Хоффенхайм -:- Боруссия ДортмундБоруссия Дортмунд
Товарищеские матчи, Матчи клубов УПЛ (зима)
22 января 2022
16:30 Динамо Киев Динамо Киев -:- Расинг УнионРасинг Унион
Англия. Премьер-лига, 23-й тур
22 января 2022
17:00 Арсенал Арсенал -:- БернлиБернли
17:00 Брентфорд Брентфорд -:- ВулверхэмптонВулверхэмптон
17:00 Лидс Лидс -:- Ньюкасл Ньюкасл
17:00 Манчестер Юнайтед Манчестер Юнайтед -:- Вест ХэмВест Хэм
Испания. Ла Лига, 22 тур
22 января 2022
17:15 Гранада Гранада -:- ОсасунаОсасуна
Франция. Лига 1, 22 тур
22 января 2022
18:00 Брест Брест -:- ЛилльЛилль
Италия. Серия А, 23 тур
22 января 2022
19:00 Интер Интер -:- ВенецияВенеция
Англия. Премьер-лига, 23-й тур
22 января 2022
19:30 Саутгемптон Саутгемптон -:- Манчестер СитиМанчестер Сити
Германия. Бундеслига, Тур 20
22 января 2022
19:30 Бохум Бохум -:- КельнКельн
Испания. Ла Лига, 22 тур
22 января 2022
19:30 Севилья Севилья -:- СельтаСельта
Италия. Серия А, 23 тур
22 января 2022
21:45 Лацио Лацио -:- АталантаАталанта
Испания. Ла Лига, 22 тур
22 января 2022
22:00 Атлетико Атлетико -:- ВаленсияВаленсия
Франция. Лига 1, 22 тур
22 января 2022
22:00 Ланс Ланс -:- МарсельМарсель

Обновлено: 13:18 22.01.2022

Телепрограмма

СТБ
13:15 - Т/с "Папаньки", 2 сезон, 6 с.
14:35 - Т/с "Папаньки", 2 сезон, 7 с.
15:35 - Т/с "Папаньки", 2 сезон, 8 с.
16:45 - "Хата на тата", 10 сезон, 13 эп.
Футбол 1
12:25 -  Ени Малатьяспор - Бешикташ. Чемпионат Турции. Прямая трансляция.
14:25 - Чемпионат Турции. Обзор тура.
14:55 - Yellow.
15:55 - Футбол News.
ICTV
13:00 - Х/ф "Точка обстрела", 2 ч.
13:45 - Х/ф "Беглец".
16:15 - Х/ф "Служители закона".
18:45 - Факты. Вечер.
Кинопремьера HD
12:20 - Х/ф "Поворот не туда: Наследие".
14:15 - Х/ф "Короче говоря".
15:45 - Х/ф "Лучшие годы".
18:55 - Х/ф "Девятаев".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Есть ли будущее у спутникового ТВ Украины с появлением DVB-T2?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Случайное фото

Sat-integral club

Sat-Integral S-1211 HD Nero

Вы померяйте где выход на антенный кабель.Есть 13/18 вольт.Если нету,то кина не будет.

Sat-Integral S-1211 HD Nero

Цитата: sat78 от Вчера в 15:28:03Никто не помнит -какие напряжения с выхода блока питания этого ...

Загрузка IPTV листа с флешки.

Платный плейлист от Ilook.tv

Загрузка IPTV листа с флешки.

подключение по кабелю через LAN.

Загрузка IPTV листа с флешки.

Цитата: Seryoga_T от Вчера в 19:36:23может кто сталкивался с проблемой в Sat-Integral 1412 HD ...

DNS over HTTPS (DoH) на роутерах Mikrotik

Наша жизнь с каждым ...

Киевстар списал всё

Не успели ...

Mixed Content при обращении к WebSocket

Ситуация, когда у ...