Основные дополнительные услуги спутниковых операторов связаны с видео-контентом

Спутниковые операторы ТВ все чаще предлагают абонентам не только традиционные, но и дополнительные сервисы. Об этом в интервью CNews рассказал Антон Белошапкин, руководитель отдела бизнес-коммуникаций «Триколор ТВ».

CNews: В последнее время «Триколор ТВ» развивает дополнительные сервисы. Расскажите об услуге «Триколор ТВ-Почта». Что представляет собой этот сервис и как он работает с технической точки зрения?

Антон Белошапкин: В мировой и российской практике операторы услуг, обладающие значительной клиентской базой, предлагают своей аудитории расширенную линейку дополнительных сервисов. С одной стороны, это необходимо для стимулирования лояльности, с другой - для поиска новых возможностей монетизации абонентского потенциала. "Триколор ТВ" как крупнейший оператор спутникового телевидения в России исключением не является и регулярно предлагает для рыночного тестирования различные дополнительные услуги.

Сервис "ТВ-почта" работает по принципу традиционного мэйл-агента, позволяющего абонентам обмениваться сообщениями (при этом сообщения отображаются на экране телевизора). Письма могут содержать не только текст, но и картинки, что значительно повышает привлекательность сервиса. Представьте, что можно поделиться фото со своими друзьями или родственниками, не отрывая их от просмотра любимой телепередачи.

В настоящее время отправка сообщений осуществляется с мобильного телефона или компьютера. А в дальнейшем, по мере появления обратного канала связи на приемниках, сервис превратится в полностью интерактивный.

Эти временные технические ограничения не помешали развернуть на базе «Триколор ТВ-Почты» крайне востребованную среди нашей аудитории услугу «ТВ-газета». Абоненты могут подписываться на различные тематические рассылки, получать и просматривать на экране своего телевизора наиболее интересные новости в виде писем.

CNews: Насколько популярна еще одна услуга, предлагаемая платформой «Триколор ТВ», телечат? Расскажите о ней.

Антон Белошапкин: Эта услуга также относится к тестируемым. Уже вырисовывается профиль потребителей этого сервиса. На основе собранных данных мы сделали вывод, что абоненты заинтересованы в подобном онлайн-общении, но текущие технологические ограничения не позволяют использовать ресивер для отправки постов, в связи с чем мы сохраним тестовый режим предоставления услуги еще на какое-то время, до снятия ограничений.

CNews: Какие еще существуют дополнительные сервисы для абонентов «Триколор ТВ»?

Антон Белошапкин: Основной пакет дополнительных услуг сегодня связан, в первую очередь, с видео-контентом. Сюда можно отнести не только "Кинозалы "Триколор", но все дополнительные пакеты телеканалов - "НТВ ПлюсНаш Футбол", "Ночной", в скором времени "Триколор Full HD". Именно видео-контент на текущий момент времени пользуется огромным спросом. Реагируя на запросы рынка, "Триколор ТВ" сосредоточил усилия на развитии дополнительных контентных услуг.

Если говорить о технологиях, то, например, "Кинозалы "Триколор" организованы по принципу классического Pay-per-view, со сдвигом сеансов на некоторое время, что позволяет абоненту в любой момент начать просмотр фильма с начала. Более того, на приемном оборудовании доступен специальный раздел меню с удобной навигацией по "Кинозалам".

CNews: Какие дополнительные сервисы будут доступны абонентам платформы в ближайшее время?

Антон Белошапкин: Думаю, будет не совсем корректно раскрывать все внутренние планы компании, учитывая тот факт, что от некоторых мы вполне можем отказаться еще на этапе проработки. Скажу, что есть определённый интерес к интернет-среде и различным экранам, кроме телевизионного, а также к развитию возможностей приемного оборудования, например, технологий "умного" EPG, мультирум и т.п.

CNews