BBC персонализирует контент

Медиа компания BBC начала использовать аналитику в реальном времени, чтобы менять своё контент-предложение в соответствии с запросами зрителей. Она также сотрудничает с крупнейшими вещателями типа Netflix, чтобы вносить определённые корректировки в свои контент-планы.



Используемое для этих целей аналитическое решение myBBC Progress Report показывает, откуда приходит основная пользовательская аудитория и как реагирует на транслируемый контент. В ближайшие несколько месяцев BBC также намерена выпустить специальный функционал своего приложение, который позволит искать нужный контент с помощью новых эффективных алгоритмов.

Обновление приложения BBC+ должно быть приурочено к началу крупнейших спортивных состязаний: Euro 2016 во Франции, теннисного чемпионата Уимблдон и Олимпийских игр в Рио. Что касается Олимпийских игр, то BBC обещает использовать опыт персонализированных трансляций на основе тех технологий, которые были задействованы в Лондоне в 2012 году.

Примерно год назад генеральный директор BBC Тони Холл объявил, что компания берёт курс на более персонализированный контент. Вдобавок к перезапуску приложения BBC+ компания также обновит систему пользовательских аккаунтов BBC Identity (ID), обещая сделать её более надежной, чем существующая. Кроме того, она позволит телезрителям смотреть выбранный контент на любом из своих устройств.

Один из топ-менеджеров BCC Фил Финли заявил, что за последний год на BBC подписались 6,4 млн человек, примерно треть из них вернулись к предлагаемому компанией контенту в течение следующего месяца. Рекомендательным сервисом BBC было разослано 1,6 млрд предложений на основании того контента, что уже был просмотрен пользователями ранее.

Через спортивное приложение BBC Sport было разослано 1,4 млрд персональных напоминаний. Только за последние три месяца 1,7 млн человек настроили персонализированное отображение новостной секции в приложении BBC News и на веб-сайте компании.

Также компания готовит обновление своего SVOD сервиса BBC Player, впервые он будет представлен аудитории в Сингапуре. Сервис аккумулирует контент BBC Earth, BBC First, BBC Lifestyle, CBeebies и BBC World News, а также BBC Brit, которые впервые станет доступен в Азии.

По данным на май 2016 года, мировая недельная аудитория BBC достигла 347 млн, а в годовом сравнении она увеличилась на 13%. Недельная новостная аудитория также выросла на 13%, или 38 млн человек, до 320 млн телезрителей. В совокупной аудитории 162 млн приходится на телевизионное вещание, 147 млн – на радио и 80 млн – на цифровые сервисы.