Новости операторов мобильной связи

С 25 октября 2018 года доступны новые опции в услуге «Экстра деньги»

Начиная с 25 октября 2018 года Киевстар расширяет возможности услуги «Экстра деньги» для своих клиентов предоплаченной связи.

Для абонентов, которые обслуживаются на условиях тарифных планов «Киевстар 3G + Онлайн» и «Киевстар 4G Онлайн», предоставляется возможность получить пополнение бонусного счета на сумму 10 грн без платы за пользование услугой «Экстра деньги». Для этого абоненты указанных тарифных планов могут воспользоваться USSD-командой *117*10# вызов.

Указанная сумма предоставляется абонентам Киевстар, которые пользуются услугами оператора более 60 (шестьдесят) дней подряд с момента активации SIM-карты.

50% скидки на абонплату: акционное предложение «Бизнес-старт» для новых корпоративных клиентов Киевстар

С 29.10.2018 до 29.01.2019 Киевстар предоставляет возможность подключить акционное предложение «Бизнес-старт» и получить 50% скидки на абонентскую плату по выбранному тарифу тем клиентам, которые заказывают новый номер/номера, или переходят c тарифов предоплаченной формы обслуживания на бизнес-тарифы «Киевстар 4G», «Киевстар Extra», «Киевстар Ultra», «Киевстар 4G Business» и «Киевстар 4G Business VIP». Условиями акционного предложения могут воспользоваться только те клиенты-юридические лица, которые ранее не обслуживались как корпоративные клиенты Киевстар.

Акционное предложение будет действовать в течение 6 месяцев с момента подключения, после чего абонплата будет сниматься в соответствии с условиями тарифного плана.

Абонплата за 28 днів: проти трьох мобільних операторів відкрили справи

Антимонопольний комітет відкрив справу проти трьох найбільших операторів мобільного зв'язку: "Київстар", "Vodafone Україна" і lifecell через 4-тижневий тариф.

Про це державна уповноважена АМКУ Марія Процишен повідомила у Facebоok.


Зі серпня 2018 року деякі користувачі "Київстар", "Vodafone Україна" і lifecell платять не за місяць користування послугою, а за 28 днів. Тобто абоненти замість 12 абонплат на рік зобов'язані платити 13 разів.

У своїх поясненнях оператори заявили, що законодавством розрахунковий період в один місяць встановлений саме щодо абонентної плати і вказали, що в них є інший різновид плати – «плата за пакет послуг», тому таке нормативне обмеження не поширюється щодо їх нових тарифних планів.

Однак у документах оператори використовують саме термін "абонентна плата".

"Зважаючи на вищенаведене та спірність питання щодо відповідності принципам добросовісної конкуренції факту встановлення 4-тижневого розрахункового періоду, а також комунікації окремих операторів щодо його запровадження було прийнято рішення про відкриття справ проти компаній "Київстар", Vodafone Україна" і lifecell за ознаками порушення законодавства про захист від недобросовісної конкуренції", – йдеться у повідомлені.

Нагадаємо, раніше всі мобільні оператори України перевели деякі тарифні плани на 28-денну тарифікацію. В цілому за 12 місяців абонентам таких тарифних планів доведеться оплатити зв'язок 13 разів.

Заказывайте Ди-Джингл – выигрывайте билеты на концерт ONUKA

С 21 по 28 ноября 2018 года заказывайте себе или подарите другу любую мелодию «Ди-Джингл» в исполнении ONUKA, чтобы принять участие в розыгрыше билетов на концерт группы.

Победитель получит два билета на концерт ONUKA, который состоится 07.12.2018 в 19:00 в Stereo Plaza, г. Киев.

Заказать мелодию можно:

по номеру 465 в разделе «Акции и специальные предложения»;
отправив бесплатное SMS на номер 465 с кодом соответствующей акционной мелодии;
на сайте услуги http://465.ua/ в разделе «Акционные».


Победитель акции будет определен 29-30 ноября путем случайной выборки.

В течение 6-ти дней срока действия акции ежедневная плата за акционную мелодию не снимается. По окончанию этого срока плата будет равна 0,50 грн/день с учетом всех налогов и сборов.

Киевстар упрощает условия предоставления услуг.

Больше возможностей для общения с пакетами минут «На другие мобильные и за рубеж» и «На городские номера и CDMA».

Для удобства клиентов, которые активно общаются с абонентами других мобильных операторов, звонят за границу и подключают для этого дополнительные пакеты минут, Киевстар упрощает условия предоставления услуг.

Начиная с 6 декабря 2018 года при смене тарифного плана клиенту предоплаченной связи будут предоставляться дополнительные пакеты минут «На другие мобильные и за рубеж» или «На городские номера и CDMA» в зависимости от того, какие пакеты были подключены в предыдущем тарифе. В указанных новых пакетах минут клиенты Киевстар могут звонить не только на номера других мобильных операторов Украины или на городские номера, но и за границу* или на номера CDMA-операторов.

Таким образом, после смены тарифного плана нет необходимости подключать указанные услуги повторно и самостоятельно.

Обращаем внимание, что дополнительные пакеты предоставляются только в том случае, если аналогичные пакеты минут абонент самостоятельно подключал до смены своего тарифного плана.

*Минуты на другие направления можно использовать для звонков на номера фиксированной и мобильной связи Италии, Польши и России. По данным Киевстар, 83% всех звонков абонентов за границу происходят именно в эти страны.

Киевстар расширяет возможности для общения в роуминге

Киевстар активно развивает услуги мобильной связи в роуминге и делает их еще более доступными для украинцев. С 12 декабря 2018 года будет изменена стоимость звонков, мобильного интернета и SMS в ряде стран. Будут доступны новые пакеты услуг в роуминге для абонентов предоплаченной связи и абонентов за договором (физических и юридических лиц).

В частности, в 25 странах стоимость услуг в роуминге Киевстар будет уменьшена. С обновленным перечнем стран и стоимостью услуг можно будет ознакомиться с 12 декабря 2018 года в разделе «Роуминг».

Также абоненты предоплаченной формы обслуживания, у которых недостаточно средств на счете для оплаты пакета услуг, могут без дополнительных настроек получать и совершать звонки, оплачивая каждую минуту разговора отдельно. С 12 декабря, чтобы восстановить пакетную тарификацию после пополнения счета, необходимо будет набрать короткий номер *106*25# или дождаться ее автоматического обновления со следующих суток.

lifecell существенно повысит стоимость мобильных тарифов

08.12.2018
Изменения коснутся более половины существующих тарифных планов. Оператор мобильной связи компания lifecell существенно повысит стоимость более половины существующих тарифов и переводит ряд абонентов на новые более высокие тарифы. В lifecell отметили, что это изменение цен – первое существенное повышение тарифов за последние два года. И что происходит оно "в соответствии с рыночно обусловленными общими экономическими факторами".
Для примера, согласно полученным абонентами сообщениям, с 12 декабря тарифы Лайфхак 2018 (150 мин и 20 ГБ за 99 грн) и Лайфхак Плюс 2018 (300 мин и 30 ГБ за 149 грн) оператор предлагает заменить на Лайфхак (150 мин и 20 ГБ 3ф 175 грн), при этом подключение и миграция на тарифные планы Лайфхак 2018 будет недоступна. До 31 января 2019 года абонент может бесплатно перейти на любой другой тариф, открытый для подключения или же перейти на контрактный план Лайфхак Контракт с абонплатой 125 грн/мес. После 25 января стоимость перехода на другой тарифный план будет составлять 50 грн."lifecell предлагает различные тарифы по цене и наполнению, учитывающие профиль абонента. Хотим отметить, что в потребительской корзине расходы на мобильную связь продолжают оставаться очень низкими в сравнении с другими расходами, в частности, на общественный транспорт, продукты питания, коммунальные платежи, бензин и т.д... В Украине все еще один из самых низких в мире уровень цен на мобильную связь. Но качество связи и мобильного интернета не очень уступает многим европейским столицам, а иногда даже и лучше. И точно значительно дешевле. И при этом инвестиции в развитие инфраструктуры стремительно росли в последние годы, начиная с появления 3G в стране, и с запуском LTE", – отметили в lifecell.

«Киевстар» закроет относительно свежий припейд-тариф «Онлайн 4G» (c 10 января), предложив взамен «Онлайн 4G+» с тем же пакетом услуг и абонплатой 115 грн вместо прежних 75 грн

Буквально на днях «Киевстар» анонсировал очередную волну закрытия устаревших тарифов в период с 15 января по 15 февраля 2019 года, традиционно сопровождающуюся автоматическим переводом абонентов на подобранные оператором планы из тех, что новее и дороже. Это необходимо, как объяснил оператор, для «улучшения обслуживания абонентов и предоставления им выгодных условий для общения». Но вот что интересно: сейчас стало известно, что под списание также попал предоплаченный тариф «Онлайн 4G» (абоненты уже начали получать соответствущие SMS с уведомлением о переводе), который являлся спецпредложением для избранных пользователей. Он был введен не так уж и давно — 21.09.2017 года. То есть, ясно не «5 или более лет», о которых говорил «Киевстар», обосновывая закрытие старых тарифов.

Также «Киевстар» говорил, что эти самые устаревшие тарифы, которые давно пора закрыть, предлагают не выгодные и не актуальные условия. И это весьма иронично и одновременно лицемерно.

Новый тариф «Онлайн 4G+», продвигаемый взамен «устаревшего» «Онлайн 4G» включает ровно тот же пакет услуг и ровно в тех же объемах. То есть, «Онлайн 4G+» предлагает на 28 дней неограниченное количество минут в сети оператора, 200 минут на других мобильных операторов, а также 9 ГБ мобильного интернета 4G и 200 SMS. Разница только в том, что абонплата в «новом» тарифе «Онлайн 4G+» составляет уже 115 грн вместо 75 грн в старом «Онлайн 4G». То есть, повысил абонплату на 50% даже минимально не увеличив объем того же интернет-трафика.

Но в данном случае гораздо больше раздражает даже не сам факт повышения цен (тарифы на связь за последнее время выросли у всех), а то, что каким образом оператор преподносит эти «улучшения» своим абонентам. Почему не говорить об этом прямо и открыто. Ранее «Киевстар» хотя бы публиковал таблицы с подробным сравнением изменений, но сейчас не афишируются даже перечень закрывающихся тарифов.

Мобильная связь резко подорожала: что происходит и что будет дальше.

Мобильные операторы поздравили украинцев с Новым годом, подняв расценки на существующие тарифные планы. По подсчетам, средний чек у мобильщиков в первом квартале 2019 года также ощутимо увеличится. В среднем, украинские мобильные операторы после новогодних праздников подняли свои тарифы на 20-70 грн в зависимости от пакета.

В частности, перед Новым годом два из трех операторов мобильной связи — Киевстар и lifecell — “порадовали” абонентов или значительным увеличением платы за услуги, или закрытием старых дешевых тарифов. Третий оператор — Vodafone — пока держится. Последний раз он поднимал цены летом 2018 года.

Стоит отметить, что тарифы оператора lifecell выросли на 25-30 грн, но есть и такие, которые подорожали от 40 до 75 грн. В компании посоветовали абонентам переходить на другие тарифы, если же их не устраивает новая цена текущих.

Также известно, что «Киевстар», в свою очередь, решил упразднить часть своих старых дешевых и прочих тарифов, которых у него около двухсот.

Оператор решил подчистить в основном бюджетные тарифы, по которым абоненты могли мало и редко платить и общаться голосом. Так, например, владельцы тарифа “Базовый” могли безлимитно общаться в сетях «Киевстар» и не платить ежемесячную абонентскую плату. Звонки на другие операторы стоили 1,5 грн минуту, а 50 Мб интернета — 3 грн. Теперь же этим абонентам придется переходить, к примеру, на самый дешевый тариф «Безлім Соцмережі» — за 75 грн».

При этом компания Vodafone в ближайшее время не планирует вносить изменения в тарифные планы: там назвали свои тарифы адекватными рынку.

Сейчас на официальном портале lifecell минимальный тариф из актуальной линейки prepaid — «Звонки всем» — 80 грн за 4 недели. У «Киевстара» минимальный актуальный тариф — «Безлим Соцсети» — 75 грн. У Vodafone, в свою очередь, все еще действует тариф SuperNet Start — 65 грн за 4 недели.

Отмечается, что указанные суммы заметно превышают средний чек за оказание услуг связи, который мобильные операторы имели в третьем квартале 2018 года (56 грн — Vodafone, 57 грн — Киевстар, 59 грн — lifecell).

Мобильная связь в Украине подорожает на 50%


Украинские сетевые операторы могут поднять минимальный размер абонплаты уже через несколько месяцев.Абоненты уже могут наблюдать повышение тарифов мобильной связи в Украине. Ситуацию объяснил эксперт Сергей Горбачевский.

По его словам, операторы мобильной связи поголовно избрали выгодную тактику. Они стремятся взвинтить архивные и региональные тарифы до минимальной цены 75 гривен при минимальном расчетном периоде в 4 недели.

Не так давно в Украине операторы предлагали самые дешевые тарифные планы с абонплатой на уровне 45-50 гривен. Теперь дешевле 50 гривен не найдешь. Сергей Горбачевский прогнозирует, что этим летом минимальная стоимость составит 75 гривен. По его мнению, вместе с дешевыми будут пропорционально расти и более дорогие тарифы.

Тем временем, мобильные операторы по-разному объясняют ситуацию. Представители Vodafone ссылаются на высокие расходы, связанные с внедрением новых технологий, а также их поддержку. Вдобавок, отмечается подорожание коммунальных услуг, которыми компании тоже пользуются

«Киевстар» мотивирует рост цен увеличением потребностей клиентов. По данным пресс-службы, за четыре дня Нового 2019 года абоненты использовали больше интернет-трафика, чем за квартал 2016-го. Вместе с тем абоненты все реже пользуются СМС и ММС сообщениями, что приходится компенсировать новыми тарифами. Подобную аргументацию используют в lifecell.

А вот сетевой эксперт Олег Свистун заметил другую причину подорожания мобильной связи. По его словам, рост тарифов связан с покупкой частот под 3G/4G. Операторам приходится тратиться на замену старого оборудования. В том числе, строить полностью новые базовые станции, модернизировать транспортную сеть и ядра.

В феврале украинцев сильно огорчил упомянутый «Киевстар». Популярный оператор решил «убить» некоторые свои тарифы, которые распространялись на проводной интернет и телевидение.

Представители компании предупредили всех своих абонентов на официальном сайте, что с 1 февраля 2019 года компания прекращает работу ряда тарифов. Речь идет о тарифах «Домашнего интернета» и «Домашнее телевидение», а также «Все вместе», объединяющих несколько услуг.