Плановые технические работы 25 января на Портале абонента «Мой кабинет»

24 января будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 24 января с 00:01 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ . Во время их выполнения возможно кратковременное ограничение доступа к услуге на 1 минуту. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

Добавлено спустя 3 минуты 22 секунды:

24 января будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Днепровском, Деснянском, Соломенском и Шевченковском районах

21.01.2018
Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 24 января с 01:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 20 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

Актуализация тарифов ВОЛЯ с 1го февраля

23.01.2018
Уважаемые абоненты,

Мы заботимся о качестве предоставляемых нами услуг и сервиса, чтобы вы могли с удовольствием пользоваться всеми преимуществами компании ВОЛЯ. Поэтому регулярно расширяем список доступных телеканалов, предлагаем к просмотру новинки сериалов на популярных телеканалах меньше, чем через 24 часа после мировых премьер. С каждым годом компания открывает новые Центры современных технологий. Значительное внимание уделяется модернизации оборудования и технических систем.


Сейчас абонентам компании ВОЛЯ доступно 153 канала, 30 из которых транслируются в формате HD.

ВОЛЯ сотрудничает с ведущими мировыми и украинскими производителями контента. В прошлом году мы добавили в наши пакеты каналы XSport, Kvartal TV, а в январе этого года культовый развлекательный канал – Paramount Comedy.

Для детей мы предлагаем мультфильмы от лучших мировых студий – Disney, NBC Universal, Touchstone, Marvel, StudioCanal. Также образовательные и развлекательные передачи, популярные мультфильмы и сериалы доступны для самых маленьких абонентов на каналах СINE+ Kids и CINE+ Kids HD. Чтобы просмотр был не только развлечением, а и обучением – контент можно смотреть на языке оригинала.

Мы понимаем, что нашим абонентам важно оперативно получать всю интересующую их информацию, поэтому тщательно подходим к вопросу улучшения качества услуг. ВОЛЯ модернизировала инфраструктуру контакт-центров, что повысило эффективность обработки вызовов и уменьшило время ожидания ответа оператора.

ВОЛЯ — единственная компания в Украине, развивающая Интернет-технологию EuroDOCSIS, которая позволяет обеспечивать скорость доступа в сеть до 200 МБ/с. Теперь оценить инновационные сервисы компании, улучшенные стандарты обслуживания и высокоскоростной Интернет, могут абоненты во Львове, Хмельницком, Ровном, Луцке, а также в новом городе в сети компании - Ивано-Франковске.

Компания ВОЛЯ открыла Центры современных технологий в Черкассах, Херсоне и Житомире, чтобы жители этих городов могли на месте подключить новые услуги, протестировать и приобрести необходимое оборудование, получить квалифицированную консультацию специалистов. Сейчас 55 ЦСТ компаний работает в 8 больших городах Украины.

Мы хотим, чтобы пользователи могли смотреть любимые передачи вне дома в любое удобное время. И это возможно благодаря мобильному приложению ВОЛЯ TV (доступно на IOS и Android). Кроме того, любимые фильмы и передачи разных жанров можно найти в библиотеках ВОЛЯ Cinema и FilmBox On Demand.

В этом году компания добавила в пакет своих дополнительных услуг созданный в Украине антивирус Zillya, ведь мы понимаем важность защиты персональных данных.

В конце прошлого 2017 года, нам удалось договориться со всеми медиагруппами Украины, и поэтому наши абоненты продолжат смотреть любимые каналы в лучшем качестве. Также мы продолжим сотрудничество с мировыми гигантами в сфере производства контента – FOX, Discovery, AMC, National Geographic.

Мы развиваемся, чтобы быть лучшими для своих абонентов. ВОЛЯ признана лучшим провайдером цифровых развлечений года по версии Международного фестиваля-конкурса «Выбор года 2017», а ранее «Выбор года 2015» и «Выбор года 2016».

Для нас большое значение имеет социальная ответственность, в рамках которой мы активно выступаем за развитие культуры спорта в Украине. 10 лет ВОЛЯ является Генеральным партнером Национальной Паралимпийской и Дефлимпийской сборных, а также Национального комитета спорта инвалидов Украины. Мы гордимся достижениями украинцев в спорте и продолжим поддерживать и спорт, и социальные проекты в 2018 году.

Чтобы развивать наши сервисы и предлагать пользователям новые продукты и услуги, с 1 февраля мы вносим изменения в существующую абонентную плату. Пересмотр тарифов связан с повышением уровня роялти международным и украинским правообладателям, а также затратами на модернизацию сети и оборудования. Тарифы вырастут в среднем до 17% в некоторых тарифных планах.

Мы продолжим улучшать качество предоставляемых нами услуг, внедрять новые продукты, а также сотрудничать с мировыми и украинскими производителями контента.

Подробнее об изменениях в тарифной линейке можно узнать на Портале абонента «Мой кабинет» и в разделе «Прейскуранты» на сайте volia.com.

Плановые технические работы 25 января на Портале абонента «Мой кабинет»

24.01.2018
Уважаемые абоненты!

ВОЛЯ постоянно совершенствует онлайн сервисы самообслуживания. С целью повышения стабильности работы Портала абонента «Мой кабинет» и внедрения на нем новых функций 25 января 2018 года с 00:00 до 04:00 будут проводиться плановые технические работы. В течение указанного промежутка времени возможно временное прерывание доступа к Порталу абонента «Мой кабинет».

Приносим извинения за временные неудобства.

31 января будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Дарницком, Днепровском, Печерском и Подольском районах

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 31 января с 01:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 20 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

1 февраля ВОЛЯ повышает абонплату на 17%

Группа компаний ВОЛЯ с 1 февраля поднимает тарифы на услуги телевидения и интернет по своей Украине в среднем на 17%. Об этом заявили представители компании на портале для абонентов Club.Volia.
Как говорится в сообщении: «…с 1 февраля мы вынуждены внести изменения в абонентскую плату. Пересмотр тарифов связан с повышением роялти иностранным и украинским правообладателям, затратами на модернизацию сети и оборудования. Тарифы вырастут в среднем на 17%. В свою очередь, ВОЛЯ обещает сохранить и продолжать улучшать качество предоставляемых услуг, внедрять новые продукты, продолжать сотрудничество с мировыми и украинскими производителями контента».
Детальнее об изменениях в тарифной линейке можно узнать на Портале абонента «Мой кабинет» и в разделе «Прейскуранты» на сайте

13 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Святошинском и Шевченковском районах

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 13 февраля с 01:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 20 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

Добавлено спустя 2 минуты 37 секунд:

20 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Голосеевском, Днепровском, Печерском и Соломенском районах

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 20 февраля с 01:00 до 06:00 на сети компании в ваших районах будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 20 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

9 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 9 февраля с 00:30 до 06:00 на сети компании в вашем городе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к услуге высокоскоростного Интернета на 1 час. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

14 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Дарницком районе

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 14 февраля с 11:00 до 13:00 на сети компании в вашем районе будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 40 минут. Также в этот день с 13:00 до 16:00 будут проведены модернизационные работы по улучшению услуги высокоскоростного Интернета. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание доступа к услуге около 2 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

Украинцы выбрали лучший автомобиль года

«Первый Автомобильный телеканал» и «Медиагрупа Автоцентр» наградили победителей 16-й ежегодной премии «Лучший автомобиль года в Украине». Мы с нетерпением ждали, чтобы узнать какие же авто завоевали признание украинцев и профессионального жюри. ВОЛЯ знает, что среди наших зрителей много автолюбителей и настоящих фанатов автоспорта, поэтому компания всячески поддерживает подобные инициативы и проекты наших партнеров.

К конкурсу допускались авто, появившиеся на украинском рынке с 20 ноября 2016 года по 20 ноября 2017-го. В этом году по сумме баллов победителем в категории «легковых» стал Ford Fiesta, а первое место среди кроссоверов заняла Mazda CX-5. В других номинациях победителями стали:

Малый класс – Citroen C3
Эконом-класс – Skoda Rapid
Компактный/средний класс – Renault Megane Sedan,
Бизнес-класс – Audi A5
Люкс класс - Mercedes-Benz S-Class
Минивэны и фургоны - Peugeot Traveller
Компактный городской кроссовер - Toyota C-HR Hybrid
Компактный кроссовер - Peugeot 3008
Среднеразмерный кроссовер - Skoda Kodiaq
Полноразмерный кроссовер - Land Rover Discovery
Электромобили и гибриды - Kia Niro
Купе/кабриолет и спортивные модификации - Mercedes-Benz E-Class Coupe
Дизайн - Range Rover Velar
Соотношение цена/качество - Citroen C-Elysee

- Очень приятно работать с теми, чьей работой хочется гордиться. «Первый Автомобильный телеканал» именно такой случай. Мы гордимся нашими партнерами и тем, что совместно мы можем предоставлять украинским пользователям такой уникальный и качественный контент. Например, уже в марте в Австралии стартует 69-й сезон Формулы- 1, и для нас важно, что все наши зрители – любители автоспорта смогут наслаждаться просмотром благодаря сотрудничеству ВОЛЯ и «Первого Автомобильного телеканала», - комментирует PR-менеджер компании ВОЛЯ Инна Калинина.

«Первый Автомобильный телеканал» доступен для абонентов компании, начиная с пакета «Базовый».

28 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети в Соломенском районе

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 28 февраля с 06:00 до 08:00 на сети компании в вашем городе будут проведены модернизационные работы. Во время их выполнения возможно кратковременное прерывание доступа к услуге высокоскоростного Интернета на 10 минут. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!

На Портале абонента «Мой кабинет» вы можете решить любые вопросы online, а в сообществе «ВОЛЯ Клуб» оперативно получить советы экспертов – пользователей.

Добавлено спустя 2 часа 15 минут 30 секунд:

27 февраля будут проведены модернизационные работы на телекоммуникационной сети c целью улучшения услуги OTT

Уважаемые абоненты!

Как лидер инноваций ВОЛЯ стремится всегда первой предложить вам флагманские продукты и обеспечить бесперебойный доступ к цифровым развлечениям. Для этого мы постоянно развиваем нашу сеть, модернизируем оборудование и внедряем новейшие технологии. 27 февраля с 00:00 до 06:00 на сети компании будут проведены модернизационные работы по развитию услуги ОТТ . Во время их выполнения возможно кратковременное ограничение доступа к услуге на 60 минут и отсутствие в это время ретрансляции канала Museum HD. Это необходимо для того, чтобы и в дальнейшем гарантировать высокое качество услуг и сервисов и их доступность на уровне 99,9%.

Наши специалисты работают в режиме 24/7. Мы стараемся проводить модернизацию в период наименьшей загруженности сети, создавая, как можно меньше неудобств пользователям и своевременно уведомляя их о проведении технических работ. Мы ценим ваше время и благодарим за понимание!