» ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

Пресненский районный суд Москвы заключил, что "ТрансТелеКом" (ТТК) нарушил закон о защите прав потребителей в Тюменской области. Как выяснилось, оператор самостоятельно подключал абонентам дополнительную услугу, которая автоматически становилась платной после завершения промо-периода. Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Тюменской области.

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области


Так, еще в 2016 году на своем сайте оператор написал, что у абонентов в Тобольске, Тюмени и Ишиме в рамках федеральной услуги "Форсаж" будет увеличена скорость доступа в интернет. Было указано, что услуга подключается автоматически 3 ноября и действует бесплатно в течение 5 дней с момента подключения, а по истечении промо-периода за услугу взимается абонентская плата в размере 100 рублей в месяц. Таким образом, оператор подключил платную допуслугу без согласия пользователей, тем самым нарушив закон.

Тюменский Роспотребнадзор обратился в суд с иском о признании действий ТТК противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и с требованием запретить оператору осуществлять деятельность по предоставлению потребителям дополнительных услуг, в том числе "Форсаж", без согласования с абонентами. Суд в полной мере удовлетворил требования, законность и обоснованность решения также была подтверждена в Московском городском суде.

Поскольку решение суда вступило в законную силу, абоненты могут требовать возврат средств за услугу "Форсаж". При этом при предъявлении требований о возмещении денежной суммы, удержанной в счет оплаты услуги, потребителям не требуется доказывать факт неправомерных действий оператора.
Просмотров 336
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

    Изменения в вещании НТВ?ПЛЮС

    На платформе НТВ ПЛЮС началось вещание телеканала «Star Cinema».

    Изменения в вещании НТВ?ПЛЮС

    На платформе НТВ ПЛЮС началось вещание телеканала «BOLT».

    Изменения в вещании НТВ?ПЛЮС

    На платформе НТВ ПЛЮС началось вещание телеканала «Мир Баскетбола»

    Плановые профилактические работы

    17 апреля 2019 года с 02:00 до 10:00 по московскому времени на телеканалах НТВ?ПЛЮС будут проводиться плановые профилактические работы.

    Акция! «Базовый Онлайн» всего за 150 рублей в месяц!

    Подключайте пакет «Базовый Онлайн» на год и смотрите любимые каналы на любом устройстве всего за 150 рублей в месяц.

    Замена в рассрочку «Три на три»: быстрый и удобный способ заменить приёмник на новый HD!

    Спутниковое телевидение «Телекарта» представляет обновлённую программу замены в рассрочку вашего устаревшего оборудования на новый HD-приёмник

    Установите новую прошивку на ваш EVO 09 HD в кодировке Conax!

    Поздравляем с Днём космонавтики!

    И как спутниковое телевидение «Телекарта» может остаться в стороне и не поздравить всех с Днём космонавтики?

    С 1 апреля продолжаем смотреть ТВ за 0 рублей!

    Станет как новенький: установите новую прошивку на ваш EVO 09 HD IR!

Футбол

Испания. Ла Лига, 34 тур
25 апреля 2019
20:30 Севилья -:- Райо Вальекано
21:30 Реал Сосьедад -:- Вильярреал
Кубок Италии, 1/2 финала
25 апреля 2019
21:45 Аталанта -:- Фиорентина
Испания. Ла Лига, 34 тур
25 апреля 2019
22:30 Хетафе -:- Реал Мадрид

Обновлено: 03:51 25.04.2019

Телепрограмма

СТБ
01:40 - Ночной эфир.
-
-
-
Футбол 1
02:00 - Ворскла - Десна. Чемпионат Украины.
03:50 - Топ-матч.
04:05 - Кардифф Сити - Ливерпуль. Чемпионат Англии.
-
ICTV
03:00 - Я снял!
04:10 - Сокровище нации.
04:20 - Эврика!
04:25 - Студия Вашингтон.
Кинопремьера HD
02:00 - Х/ф "На пределе".
03:50 - Х/ф "Опасное задание".
-
-
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Откуда вы?

Украина
Россия
Белоруссия
Германия
США
Англия
другая страна...

Случайное фото

Sat-integral club

Пожелания разработчикам ПО

Добрий вечір розробникам ПО!  Доводиться вибирати між ПО 2.75, в якому погано працює youtube, ...

Sat-Integral S-1268 HD Heavy Metal

Цитата: pavel777 от Вчера в 22:26:36Вот именно, о чем и речь откуда-то они берут, значит ломают ...

Sat-Integral S-1268 HD Heavy Metal

Цитата: sergijuk от Вчера в 22:22:01Перечисленные вами сервисы к спутниковому тв не имеют ...

Sat-Integral S-1268 HD Heavy Metal

Цитата: pavel777 от Вчера в 22:14:48я о том что некоторые сервисы, а именно мною перечисленные ещё ...

Sat-Integral S-1268 HD Heavy Metal

Цитата: sergijuk от Вчера в 22:05:40Отключают карты Conax, переводят полностью на Verimatrix. ...