» ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

Пресненский районный суд Москвы заключил, что "ТрансТелеКом" (ТТК) нарушил закон о защите прав потребителей в Тюменской области. Как выяснилось, оператор самостоятельно подключал абонентам дополнительную услугу, которая автоматически становилась платной после завершения промо-периода. Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Тюменской области.

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области


Так, еще в 2016 году на своем сайте оператор написал, что у абонентов в Тобольске, Тюмени и Ишиме в рамках федеральной услуги "Форсаж" будет увеличена скорость доступа в интернет. Было указано, что услуга подключается автоматически 3 ноября и действует бесплатно в течение 5 дней с момента подключения, а по истечении промо-периода за услугу взимается абонентская плата в размере 100 рублей в месяц. Таким образом, оператор подключил платную допуслугу без согласия пользователей, тем самым нарушив закон.

Тюменский Роспотребнадзор обратился в суд с иском о признании действий ТТК противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и с требованием запретить оператору осуществлять деятельность по предоставлению потребителям дополнительных услуг, в том числе "Форсаж", без согласования с абонентами. Суд в полной мере удовлетворил требования, законность и обоснованность решения также была подтверждена в Московском городском суде.

Поскольку решение суда вступило в законную силу, абоненты могут требовать возврат средств за услугу "Форсаж". При этом при предъявлении требований о возмещении денежной суммы, удержанной в счет оплаты услуги, потребителям не требуется доказывать факт неправомерных действий оператора.
Просмотров 127
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Наш паблик Telegram Наш паблик Viber

    Все на выпускной!

    Главный выпускной страны на канале «Музыка Первого» в Базовом пакете НТВ?ПЛЮС.

    Изменение цены на пакет «Суперспорт»

    С 1 июля 2018 года стоимость пакета «Суперспорт» составит 599 рублей в месяц.

    НТВ?ПЛЮС открывает АМЕДИАТЕКУ для пользователей Apple TV

    Также добавлена возможность продолжить смотреть сериал с того момента, на котором просмотр был остановлен ранее.

    Год в подарок и скидка на оборудование!

    Не пропустите акцию «КУПИ ОНЛАЙН»: закажите оборудование по специальной цене и получите Базовый пакет на 1 год. Только в Интернет?магазине НТВ?ПЛЮС!

    В два раза снижена стоимость оборудования для спутникового интернета

    Теперь клиенты НТВ?ПЛЮС могут приобрести комплекты оборудования всего за 14 990 рублей.

    Акция сервиса «Телекарта Онлайн»: С большим футболом вместе. В любом месте!

    Всё, что происходит в эти дни – это большой спортивный праздник, который захватил умы и сердца абсолютно всех людей на нашей планете. Сегодня мы болеем, переживаем и фактически дышим этой невероятно популярной игрой.

    На пике эмоций и технологий: смотрим главное спортивное событие лета в формате UltraHD!

    Всем абонентам спутникового телевидения «Телекарта» на Европейской части России на целый месяц станет доступно главное спортивное событие лета в формате UltraHD!

    Путешествуй с «Телекартой»: совместный конкурс с телеканалом OCEAN-TV.

    Обратите внимание: замена устаревших карт доступа для приёмников «Рикор»

    Программа замены будет действовать до 1 июля 2018 года

    Партнерский семинар в Воронеже

    29 мая 2018 года (вторник) в Воронеже пройдет семинар для партнеров «Телекарты»

Телепрограмма

СТБ
12:00 - Т/с "Проводница", 1-5 с.
17:10 - Х/ф "Не могу сказать "прощай".
19:00 - Х/ф "Кафе на Садовой", 1-4 с.
23:05 - "Я стесняюсь своего тела", 4 сезон, 3 эп., 1 ч.
Футбол 1
17:00 - Олимпик - Александрия. Чемпионат Украины.
18:50 - Топ-матч.
19:00 - Бавария - Челси. Лига чемпионов. Сезон 2011/2012. Финал.
22:10 - Манчестер Юнайтед - Тоттенхэм Хотспур. Чемпионат Англии.
ICTV
15:15 - Х/ф "Правило боя", 1-4 с.
18:45 - Факты. Вечер.
19:20 - Чрезвычайные новости. Итоги.
20:10 - Х/ф "Мальчишник в Вегасе".
Кинопремьера HD
15:30 - Х/ф "Пассажиры".
17:25 - Х/ф "2: 22".
19:00 - Х/ф "Иностранец".
20:55 - Х/ф "Статус Брэда".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Какая стоимость вашего ресивера?

до 50$
50-100$
100-150$
150-200$
200-250$
250-300$
300-350$
350-400$
400-450$
450-500$
500$ и выше...

Случайное фото

Sat-integral club

Продление G-share

Цитата: Marioqwerty от Вчера в 23:30:38Добрый день, Серийный номер 160620020878, оплачено 24$ ...

Продление G-share

Цитата: Marioqwerty от Вчера в 23:30:38Добрый день, Серийный номер 160620020878, оплачено 24$ ...

Не могу найти в продаже 1223 и 1224?!!

Цитата: serg1557733 от Сегодня в 13:28:05Не могу найти в продаже 1223 и 1224?!!  Постоянно ...

Не могу найти в продаже 1223 и 1224?!!

Не могу найти в продаже 1223 и 1224?!!  Постоянно ставил их, говорят сняли с производства, и ...

ПО Sat-Integral S-1248HD / S-1258HD / S-1268HD версии 2.54

Здравствуйте,в прошивке есть таймер сна и время постоянно нужно выставлять после выключения,можно ...

mysqltuner и mytop на Centos 6.8

Оптимизация ...