» ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

Пресненский районный суд Москвы заключил, что "ТрансТелеКом" (ТТК) нарушил закон о защите прав потребителей в Тюменской области. Как выяснилось, оператор самостоятельно подключал абонентам дополнительную услугу, которая автоматически становилась платной после завершения промо-периода. Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Тюменской области.

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области


Так, еще в 2016 году на своем сайте оператор написал, что у абонентов в Тобольске, Тюмени и Ишиме в рамках федеральной услуги "Форсаж" будет увеличена скорость доступа в интернет. Было указано, что услуга подключается автоматически 3 ноября и действует бесплатно в течение 5 дней с момента подключения, а по истечении промо-периода за услугу взимается абонентская плата в размере 100 рублей в месяц. Таким образом, оператор подключил платную допуслугу без согласия пользователей, тем самым нарушив закон.

Тюменский Роспотребнадзор обратился в суд с иском о признании действий ТТК противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и с требованием запретить оператору осуществлять деятельность по предоставлению потребителям дополнительных услуг, в том числе "Форсаж", без согласования с абонентами. Суд в полной мере удовлетворил требования, законность и обоснованность решения также была подтверждена в Московском городском суде.

Поскольку решение суда вступило в законную силу, абоненты могут требовать возврат средств за услугу "Форсаж". При этом при предъявлении требований о возмещении денежной суммы, удержанной в счет оплаты услуги, потребителям не требуется доказывать факт неправомерных действий оператора.
Просмотров 688
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 360 дней со дня публикации.

    XML error in File: https://ntvplus.ru/rss/company

    XML error: at line 0
    {inform_telekarta}

Футбол

Товарищеские матчи, Матч
26 января 2021
15:00 Александрия -:- ЦСКА София
16:00 Заря -:- Шкендия
16:30 Днепр-1 -:- Инджия
Англия. Премьер-лига, 20-й тур
26 января 2021
20:00 Брайтон -:- Фулхэм
20:00 Ньюкасл -:- Лидс
Кубок Италии, 1/4 финала
26 января 2021
21:45 Интер -:- Милан
Англия. Премьер-лига, 20-й тур
26 января 2021
22:15 Вест Бромвич -:- Манчестер Сити
22:15 Саутгемптон -:- Арсенал

Обновлено: 11:48 26.01.2021

Телепрограмма

СТБ
08:50 - "Битва экстрасенсов", 18 сезон, 3 и 4 эп.
13:25 - "Слепая".
14:30 - "Вікна-Новини".
14:50 - "Слепая".
Футбол 1
11:15 - Чемпионат Италии. Обзор тура.
12:10 - ПСВ - РКК Валвейк. Чемпионат Нидерландов.
13:55 - Селтик - Фенербахче. Лига Европы. Сезон 2015/2016.
15:40 - Футбол News.
ICTV
11:10 - Секретный фронт.
12:05 - Х/ф "Секретные агенты", 1 ч.
12:45 - Факты. День.
13:15 - Х/ф "Секретные агенты", 2 ч.
Кинопремьера HD
11:10 - Х/ф "Мы умираем молодыми".
12:40 - Х/ф "Гроза".
14:00 - Х/ф "Девушка в лабиринте".
16:10 - Х/ф "Расправь крылья".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Какой провайдер спутникового ТВ вы смотрите?

НТВ Плюс
Радуга ТВ
Виасат Украина
Xtra TV
Триколор ТВ
Континент ТВ
Телекарта
Рикор ТВ
Взрослый
Все понемногу

Случайное фото

Sat-integral club

затыки 3G модема с 1311

Цитата: user1979 от Сегодня в 09:43:44Подскажите пожалуйста, будет ли работать S-1311 с модемом ...

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.05

Цитата: juk67 от Сегодня в 08:23:52Тюнер работал исправно 1,5 года у клиента на антенне  со ...

затыки 3G модема с 1311

Подскажите пожалуйста, будет ли работать S-1311 с модемом Huawei e1550 оператор life?

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.05

А поганяйте, ка вы настройки в строке Универсальная.Там где, 9750-10600.Пробуйте менять параметры, ...

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.05

Тюнер работал исправно 1,5 года у клиента на антенне  со сдвоенными конвертерами до ...

Covid-19 Телеграм бот @uacovid_bot

Небольшой телеграм ...