» ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

Пресненский районный суд Москвы заключил, что "ТрансТелеКом" (ТТК) нарушил закон о защите прав потребителей в Тюменской области. Как выяснилось, оператор самостоятельно подключал абонентам дополнительную услугу, которая автоматически становилась платной после завершения промо-периода. Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Тюменской области.

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области


Так, еще в 2016 году на своем сайте оператор написал, что у абонентов в Тобольске, Тюмени и Ишиме в рамках федеральной услуги "Форсаж" будет увеличена скорость доступа в интернет. Было указано, что услуга подключается автоматически 3 ноября и действует бесплатно в течение 5 дней с момента подключения, а по истечении промо-периода за услугу взимается абонентская плата в размере 100 рублей в месяц. Таким образом, оператор подключил платную допуслугу без согласия пользователей, тем самым нарушив закон.

Тюменский Роспотребнадзор обратился в суд с иском о признании действий ТТК противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и с требованием запретить оператору осуществлять деятельность по предоставлению потребителям дополнительных услуг, в том числе "Форсаж", без согласования с абонентами. Суд в полной мере удовлетворил требования, законность и обоснованность решения также была подтверждена в Московском городском суде.

Поскольку решение суда вступило в законную силу, абоненты могут требовать возврат средств за услугу "Форсаж". При этом при предъявлении требований о возмещении денежной суммы, удержанной в счет оплаты услуги, потребителям не требуется доказывать факт неправомерных действий оператора.
Просмотров 263
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

    XML error in File: https://ntvplus.ru/rss/company

    XML error: at line 0

    Новогодний кинотеатр для абонентов «Телекарты»: здесь мест хватит всем!

    3 декабря мы даём старт акции «Новогодний кинотеатр»! При подключении любого пакета телеканалов в нашем приложении «Телекарта Онлайн» вы получаете бесплатный доступ к кинотеатру IVI на 14 дней!

    Говорим от чистого сердца: «Телекарта» становится лучше благодаря вам!

    Всегда приятно видеть позитивные изменения, которые происходят вокруг нас и благодаря нам.

    «Звезда» зажигается в часовом поясе +2!

    Встречайте федеральный телеканал Вооружённых сил РФ «Звезда» в часовом поясе +2 и в формате MPEG4!

    С днем народного единства!

    День народного единства – один из самых молодых праздников современной России, который рассказывает нам о самом важном.

    Мы постоянно работаем над улучшением качества вещания!

    Наша работа по улучшению качества вещания не прекращается ни на минуту.

Футбол

Испания. Ла Лига, 16 тур
16 декабря 2018
13:00 Севилья 2:0 Жирона
Италия. Серия А, 16 тур
16 декабря 2018
13:30 СПАЛ 0:0 Кьево
Англия. Премьер-лига, 17-й тур
16 декабря 2018
15:30 Саутгемптон 3:2 Арсенал
15:30 Брайтон энд Хоув 1:2 Челси
Франция. Лига 1, 18 тур
16 декабря 2018
16:00 Ним 2:3 Лилль
Италия. Серия А, 16 тур
16 декабря 2018
16:00 Фиорентина 3:1 Эмполи
16:00 Фрозиноне 0:2 Сассуоло
16:00 Сампдория 2:0 Парма
Германия. Бундеслига, 15 тур
16 декабря 2018
16:30 РБ Лейпциг 4:1 Майнц
Испания. Ла Лига, 16 тур
16 декабря 2018
17:15 Эспаньол 1:3 Бетис
Франция. Лига 1, 18 тур
16 декабря 2018
18:00 Ницца 1:1 Сент-Этьенн
Англия. Премьер-лига, 17-й тур
16 декабря 2018
18:00 Ливерпуль 3:1 Манчестер Юнайтед
Италия. Серия А, 16 тур
16 декабря 2018
19:00 Кальяри  0:0  Наполи
Германия. Бундеслига, 15 тур
16 декабря 2018
19:00 Айнтрахт Ф  2:1  Байер
Испания. Ла Лига, 16 тур
16 декабря 2018
19:30 Уэска  1:0  Вильярреал
Италия. Серия А, 16 тур
16 декабря 2018
21:30 Рома -:- Дженоа
Испания. Ла Лига, 16 тур
16 декабря 2018
21:45 Леванте -:- Барселона
Франция. Лига 1, 18 тур
16 декабря 2018
22:00 Лион -:- Монако

Обновлено: 20:44 16.12.2018

Телепрограмма

СТБ
19:00 - "Битва экстрасенсов", 19 сезон, 11 эп.
21:05 - "Один за всех".
22:20 - "X-Фактор", 9 сезон, 16 эп.
02:05 - "X-Фактор", 9 сезон, 16 эп. Итоги голосования.
Футбол 1
20:00 -  Кальяри - Наполи. Чемпионат Италии. 2-й тайм. Прямая трансляция.
20:55 - Футбол News.
21:20 - "Великий футбол". Прямой эфир.
23:00 - Саутгемптон - Арсенал. Чемпионат Англии.
ICTV
18:45 - Факты недели. 100 минут с Оксаной Соколовой.
20:40 - Х/ф "Трансформеры 3. Темная сторона Луны".
23:50 - Х/ф "Война миров".
02:00 - Х/ф "Рейд 2".
Кинопремьера HD
20:10 - Х/ф "Удача Логана".
22:10 - Х/ф "Все деньги мира".
00:20 - Х/ф "Тебя никогда здесь не было".
02:15 - Х/ф "Слепые пятна".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Вернетесь ли вы на этот сайт снова?

Да
Нет
Затрудняюсь ответить

Случайное фото

Sat-integral club

Sat-Integral S-1248 HD Heavy Metal

Цитата: KOMPIK от Сегодня в 11:55:40Купил тюнер, поставил батарейки(те что в комплекте, китайские), ...

Пожелания разработчикам ПО

Цитата: lasta75 от Сегодня в 12:58:46Как это сделать? lasta75, Вам сюда:

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO версии 2.69

Цитата: Rimid от Вчера в 21:11:23Подскажите как заблокировать каналы(замки ставит а при входе на ...

Sat-Integral S-1227 HD Heavy Metal

Цитата: user1979 от Сегодня в 14:11:51Всем привет! Может кому-то будет полезна инфа о решении ...

Sat-Integral S-1227 HD Heavy Metal

Всем привет! Может кому-то будет полезна инфа о решении проблемы с зависанием каналов Discovery в ...