» ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области

Пресненский районный суд Москвы заключил, что "ТрансТелеКом" (ТТК) нарушил закон о защите прав потребителей в Тюменской области. Как выяснилось, оператор самостоятельно подключал абонентам дополнительную услугу, которая автоматически становилась платной после завершения промо-периода. Об этом сообщает управление Роспотребнадзора по Тюменской области.

ТТК незаконно подключил платную услугу абонентам в Тюменской области


Так, еще в 2016 году на своем сайте оператор написал, что у абонентов в Тобольске, Тюмени и Ишиме в рамках федеральной услуги "Форсаж" будет увеличена скорость доступа в интернет. Было указано, что услуга подключается автоматически 3 ноября и действует бесплатно в течение 5 дней с момента подключения, а по истечении промо-периода за услугу взимается абонентская плата в размере 100 рублей в месяц. Таким образом, оператор подключил платную допуслугу без согласия пользователей, тем самым нарушив закон.

Тюменский Роспотребнадзор обратился в суд с иском о признании действий ТТК противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и с требованием запретить оператору осуществлять деятельность по предоставлению потребителям дополнительных услуг, в том числе "Форсаж", без согласования с абонентами. Суд в полной мере удовлетворил требования, законность и обоснованность решения также была подтверждена в Московском городском суде.

Поскольку решение суда вступило в законную силу, абоненты могут требовать возврат средств за услугу "Форсаж". При этом при предъявлении требований о возмещении денежной суммы, удержанной в счет оплаты услуги, потребителям не требуется доказывать факт неправомерных действий оператора.
Просмотров 622
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 360 дней со дня публикации.

    XML error in File: https://ntvplus.ru/rss/company

    XML error: at line 0
    {inform_telekarta}

Футбол

Лига чемпионов, 1/4 финала
13 августа 2020
22:00 РБ Лейпциг -:- Атлетико

Обновлено: 00:47 13.08.2020

Телепрограмма

СТБ
23:00 - Т/с "Доктор Хаус", 1 сезон, 13 и 14 с.
00:50 - "Мистические истории с Павлом Костицыным", 7 сезон.
02:00 - Ночной эфир.
-
Футбол 1
00:25 - Шахтёр - Базель. Лига Европы. 1/4 финала.
02:15 - Олимпик - Заря. Чемпионат Украины.
04:00 - Лечче - Наполи. Чемпионат Италии.
-
ICTV
23:45 - Х/ф "Последний бронепоезд", 3 и 4 с.
01:50 - Х/ф "Глаза дракона".
03:15 - Т/с "Истребители: Последний бой", 8 с.
04:05 - Я снял!
Кинопремьера HD
23:35 - Х/ф "Призраки".
00:50 - Х/ф "Мистер Олимпия".
02:30 - Х/ф "Люби их всех".
04:10 - Х/ф "Куда ты пропала, Бернадетт?".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Нужны ли вам прошивки для ресиверов?

нет...смысл!
а что это?
нужны...
у меня уже есть!
я блондинко....

Случайное фото

Sat-integral club

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.00

Цитата: 121 serezha от Сегодня в 21:54:54какую файловую систему поддерживает тюнер sat-integral ...

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.00

какую файловую систему поддерживает тюнер sat-integral 1228

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.00

Цитата: Serg1008 от Сегодня в 20:05:53Здравствуйте, подскажите пожалуйста в 1218 есть мульти стрим ...

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.00

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в 1218 есть мульти стрим Т2???

Ключи Sat-Integral S-1210 HD Aron

обновились ключи PowerVu Код: [Выделить]DISCOVERY EUROPE 4.8°E 12322 V 27500 Key0-92EE30A980EC06↔ ...

Covid-19 Телеграм бот @uacovid_bot

Небольшой телеграм ...
{**}