» Прокуратура Костаная требует "Казахтелеком" отменить скидки для абонентов

Прокуратура Костаная требует "Казахтелеком" отменить скидки для абонентов

В Казахстане 8 июня судебная коллегия по гражданским делам Костанайского областного суда вынесла решение по апелляционной жалобе прокуратуры Костаная в отношении провайдера "Казахтелеком".
Прокуратура Костаная требует "Казахтелеком" отменить скидки для абонентов

Судебный процесс длится полгода. Прокуратура требует признать незаконным предоставление пользователям "Казахтелекома" скидок в обмен на обязательство пользоваться пакетом услуг компании в течении определенного фиксированного срока (12, 24 или 36 месяцев). Суд первой инстанции не удовлетворил требование прокуратуры.

Прокуратура Костаная также считает, что "Казахтелеком" не имеет права требовать возвращения потребителями суммы скидки, если они досрочно прекращают использовать пакет услуг. Граждане, выступавшие в суде в качестве свидетелей, считают действия "Казахтелекома" законными.

Помимо этого, прокуратура в течение полугода не смогла предоставить ни одного письменного заявления от абонентов оператора.

Претензии со стороны прокуратуры имели бы основания, если у пользователей не было бы права выбора, и "Казахтелеком" навязывал пакетный вид услуг. Однако в ходе судебного заседания прокуратура заявила, что граждане осуществляли выбор самостоятельно. Этот факт был подтвержден свидетелями со стороны "Казахтелекома".

Стоит отметить, пакетной услугой "Казахтелекома" пользуется около 70% абонентов оператора. Об этом сообщила директор департамента управления клиентским опытом дивизиона по розничному бизнесу АО "Казахтелеком" Ксения Минеева.
Просмотров 1897
Опубликовал
Категория Новости
Информация

Комментировать статьи на нашем сайте возможно только в течении 360 дней со дня публикации.

    Вещание осуществляется в штатном режиме

    01.12.2021 г. с 02:10 вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.

    Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора

    По техническим причинам приём некоторых каналов, входящих в состав пакетов Триколора, может быть затруднен.

    Вещание осуществляется в штатном режиме

    30.11.2021 г. с 09:50 вещание каналов от Триколора осуществляется в штатном режиме.

    Возможны перерывы в вещании каналов от Триколора

    По техническим причинам приём некоторых каналов, входящих в состав пакетов Триколора, может быть затруднен.

    Полный набор: Триколор предложил клиентам оформить услуги под ключ

    Мультиплатформенный оператор запустил новую акцию «Триколор под ключ».

Футбол

Кубок Украины, 1/8 финала
01 декабря 2021
19:00 ЛНЗ ЛНЗ -:- Днепр-1Днепр-1
Футзал. Лига чемпионов. Элитный раунд, 1-й тур
01 декабря 2021
19:00 Леванте (Футзал) Леванте (Футзал) -:- УраганУраган
Италия. Серия А, 15 тур
01 декабря 2021
19:30 Болонья Болонья -:- РомаРома
19:30 Интер Интер -:- СпецияСпеция
Франция. Лига 1, 16 тур
01 декабря 2021
20:00 Анже Анже -:- МонакоМонако
20:00 Брест Брест -:- Сент-ЭтьенСент-Этьен
20:00 Мец Мец -:- МонпельеМонпелье
20:00 Страсбур Страсбур -:- БордоБордо
20:00 Труа Труа -:- ЛорьянЛорьян
Англия. Премьер-лига, 14-й тур
01 декабря 2021
21:30 Вест Хэм Вест Хэм -:- БрайтонБрайтон
21:30 Вулверхэмптон Вулверхэмптон -:- БернлиБернли
21:30 Уотфорд Уотфорд -:- ЧелсиЧелси
21:30 Саутгемптон Саутгемптон -:- ЛестерЛестер
Италия. Серия А, 15 тур
01 декабря 2021
21:45 Дженоа Дженоа -:- МиланМилан
21:45 Сассуоло Сассуоло -:- НаполиНаполи
Футзал. Лига чемпионов. Элитный раунд, 1-й тур
01 декабря 2021
22:00 Халадаш (Футзал) Халадаш (Футзал) -:- Бенфика (Футзал)Бенфика (Футзал)
Франция. Лига 1, 16 тур
01 декабря 2021
22:00 Клермон Клермон -:- ЛансЛанс
22:00 Лион Лион -:- РеймсРеймс
22:00 Нант Нант -:- МарсельМарсель
22:00 ПСЖ ПСЖ -:- НиццаНицца
22:00 Ренн Ренн -:- ЛилльЛилль
Англия. Премьер-лига, 14-й тур
01 декабря 2021
22:15 Астон Вилла Астон Вилла -:- Манчестер СитиМанчестер Сити
22:15 Эвертон Эвертон -:- ЛиверпульЛиверпуль

Обновлено: 06:04 01.12.2021

Телепрограмма

СТБ
05:15 - Т/с "Комиссар Рекс", 11 сезон, 4 с.
06:10 - Т/с "Комиссар Рекс", 11 сезон, 5 с.
07:15 - Т/с "Комиссар Рекс", 11 сезон, 6 с.
08:05 - "МастерШеф. Профессионалы", 2 сезон, 5 эп.
Футбол 1
06:00 - Топ-матч.
06:10 - Минай - Динамо. Чемпионат Украины.
08:00 - Топ-матч.
08:10 - Витесс - АЗ. Чемпионат Нидерландов.
ICTV
06:30 - Утро в большом городе.
06:45 - Факты.
06:50 - Утро в большом городе.
Кинопремьера HD
05:50 - Х/ф "Война под землей".
07:30 - Х/ф "Дальний космос".
09:25 - Х/ф "Короче говоря".
10:55 - Х/ф "Цикада 3301: Квест для хакера".
Вся телепрограмма

Мы в Вконтакте

Мы в Facebook

Голосование

Нужны ли вам прошивки для ресиверов?

нет...смысл!
а что это?
нужны...
у меня уже есть!
я блондинко....

Случайное фото

Sat-integral club

IPTV на S-1218HD Able

Цитата: Pavel01 от Вчера в 20:30:09Будьте добры, подскажите - как удалить плейлист (плейлисты) из ...

IPTV на S-1218HD Able

Будьте добры, подскажите - как удалить плейлист (плейлисты) из вкладки IPTV память. Это в Сетевых ...

Поздравление с днем рождения форумчан.

маня_22,тебе уже 60 ? ну не думал, норма

ПО Sat-Integral S-1218-28HD / S-1248-58-68HD / S-1311 HD COMBO v3.12

Цитата: sergijuk от 29 Ноябрь 2021, 20:29:28Уже гдето отвечал. Если ресивер не может воспроизвести ...

Поздравление с днем рождения форумчан.

Присоединяюсь к поздравлениям! 

Киевстар списал всё

Не успели ...

Mixed Content при обращении к WebSocket

Ситуация, когда у ...