На протяжении пятницы без интернета осталось несколько тысяч абонентов харьковских провайдеров, чья кабельная инфраструктура в подъездах была уничтожена грубыми вандальными методами.Больше всех досталось провайдеру «Макснет», более 5 тыс абонентов которого остались без интернета. Также были повреждены сети Киевстара и Воли. Неповрежденными остались сети только одного провайдера — Триолан.
По наблюдениям оставшихся без интернета и ТВ жильцов, связь пропадала аккурат после визита в подъезды людей в спецовках, которые представлялись сотрудниками «УкрГрадИнвеста», «Жилкомсервиса» или городского департамента связи. Целью визита они называли благоустройство подъездов и закрытие выходов на крыши и в подвалы. После визита «благоустроителей» жильцы обнаруживали оторванные ящики с провайдерским оборудованием и разрезанные кабельные коммуникации. Примечательно, что выходы на крыши и в подвалы в большинстве случаев так и остались открытыми.
Один из наиболее заметных инцидентов произошел в д. 7 по улице Родниковая, где «благоустроители» так увлеклись вырезанием кабелей, что устроили серьезное короткое замыкание, вызвавшее пожар в подъезде и обесточивание дома. В итоге, один из «резателей» оказался заблокированным в обесточенном лифте и получил отравление дымом.
Также по наблюдениям жильцов, сразу после «вырезания», возле дома появляется рекламная палатка с агитаторами Триолан.