21 ноября 2013 года со спутника «Eutelsat 36A» запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмного оборудования модели GS U510.
Обновление программного обеспечения предназначено для оборудования с версией ПО приемника 1.1.548 и версией ПО модуля 0.0.53
Зрители «Триколор ТВ» могут обновить ПО приемника в любое время в период с 21 ноября 2013 года по 17 января 2014 года.
Перед началом обновления необходимо перезагрузить приемник. Для этого нужно отключить питание приемника и через 10-15 секунд снова включить его.
По окончании обновления в строке «Версия ПО приемника» должно быть указано «1.2.535».Новое ПО будет загружено из эфира.
Провести обновление в автоматическом режиме можно с 21 ноября 2013 года по 17 января 2014 года. По окончании этого срока приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках может быть возобновлён только после установки новой версии ПО.
С 21 ноября 2013 года по 17 января 2014 года новую версию можно установить в режиме автоматического обновления со спутника, либо самостоятельно, скачав файлы ПО с сайта «Триколор ТВ». После 17 января 2014 года – скачав файлы с сайта или обратившись к авторизованному дилеру «Триколор ТВ».
Инструкцию по обновлению программного обеспечения приемников модели GS U510 можно найти в разделе «Инструкции».