«Триколор ТВ» разработал и запустил приложение, с помощью которого абонент может пользоваться функциями своего Личного кабинета с любого мобильного устройства. Приложение называется «Триколор ТВ» и доступно для скачивания в App Store и Google Play.
С помощью приложения абонент может подключать услуги, менять тарифы, контролировать баланс средств на всех счетах и распределять средства, оплачивать услуги с помощью карты оплаты, банковской карты или за счет списания средств с мобильного телефона. Кроме того, приложение содержит историю платежей, информацию о специальных предложениях, ответы на самые распространенные вопросы. В случае если абонент не нашел ответ на свой вопрос в списке часто задаваемых, он может непосредственно в приложении написать в службу технической поддержки, при этом все необходимые абонентские данные загрузятся автоматически.
В отличие от браузерной версии Личного кабинета на сайте tricolor.tv, доступ к мобильному Личному кабинету осуществляется в один клик, и контролировать состояние счета и управлять услугами «Триколор ТВ» стало еще удобнее.
Алексей Карпов,заместитель генерального директора по развитию линейного ТВ - «Триколор ТВ» — не только ведущий игрок на рынке цифровых технологий, но и ведущий оператор по качеству цифрового обслуживания абонентов. Так, например, в 2016 году мы запустили новые каналы обратной связи — в социальных сетях и с помощью популярных мессенджеров Viber и WhatsApp, а с апреля этого года начали эксплуатацию нового мобильного приложения. Мы уверены, абоненты по достоинству оценят удобство использования Личного кабинета «Триколор ТВ» на своих смартфонах.
Личный кабинет «Триколор ТВ» стал мобильным (Обсуждение новости на сайте)