Компания Tele2 продолжает улучшать свои сервисные услуги

Компания Tele2 продолжила улучшать свои сервисные услуги. Согласно отчету контактного центра за 2016 год, в месяц она получила и обработала примерно 3,5 миллиона запросов от абонентов, оказав им поддержку в предоставлении дистанционного телевидения.Кроме услуг по подаче каналов, компания модернизировала в прошлом году свой личный кабинет «Мой Tele2», а также запустила одноименное мобильное приложение для Android и iOS. Абонентам также позволили подключаться к управлению несколькими номерами в рамках одной учетной записи.

Контактный центр в 2016 году обслужил более трех миллионов заявок в телефонном режиме и режиме-онлайн (через чат и электронную почту). Компания также начала предоставлять свои услуги через Viber и Telegram. По телефону решить вопросы, связанные с предоставлением дистанционных каналов можно за две минуты, в интернете – за 20-30 секунд.

Абоненты положительно отзываются об услугах Tele2. Например, в Рязанской области обслуживанием центра довольны 95 процентов пользователей. Компания большинство времени уделяет консультациям и дистрибуции.

Amedia Premium HD до конца зимы бесплатно!

Подпишитесь на пакет «Amedia Premium HD» и смотрите входящие в него телеканалы с 20 января до 28 февраля 2017 года совершенно бесплатно*!

В акции может принять участие любой абонент, который по состоянию на 20 января 2017 года не был подписан на дополнительный пакет «Amedia Premium HD».

Как принять участие:

Быть абонентом НТВ?ПЛЮС и использовать HD?оборудование при получении услуг компании.
Оформить подписку на дополнительный пакет «Amedia Premium HD».

Подключение к акции происходит автоматически при выполнении условий участия в ней.

* Ввиду технических особенностей расчетной системы НТВ?ПЛЮС, предоставление бесплатного доступа к пакету каналов реализуется как скидка на общую подписку абонента.

MX1 гарантирует непрерывность вещания Sky DE

Оператор немецкой спутниковой платформы Sky Deutschland продлил соглашение с компанией MX1, полностью принадлежащей спутниковому оператору SES, о предоставлении услуг резервного копирования. Этот договор гарантирует, что в случае возникновения каких-либо технических проблем с основным сигналом Sky Deutschland, программное предложение вещателя будет восстановлено в кратчайшие сроки, с центром вещания MX1 в Unterfohring в Германии.
Соглашение включает в себя услуги playout, такие как кодирование, мультиплексирование , шифрование и услуги uplink. Для того, чтобы поддерживать эти услуги, вещательный центр MX1 будет параллельно получать все необходимые данные и материалы для передачи видео с канала Sky."Подписание соглашения со Sky это отличная новость для поклонников фильмов и любителей спорта," - сказал Christoph Muehleib, вице-президент по продажам и маркетингу в SES, ответственный за Astra и MX1 в Германии, Австрии и Швейцарии. Это новое соглашение со Sky подтверждает тенденцию непрерывности бизнеса. Все наши существующие и новые клиенты, а также другие отдельные каналы могут использовать эти услуги для обеспечения непрерывности вещания, - добавил он

Eutelsat 36B

Test ADEC(Tricolor TV) ушел с 12169 R 27500 Fec-3/4
Test HEVC(SD) (Tricolor TV) появился на 12169 R 27500 Fec-3/4 DVB-S2/8PSK HEVC ADEC/DRE-Crypt

Eutelsat 9B, 9°E
Regional PowerNet отключён на 11804.00MHz, pol.V (DVB-S SID:35 APID:1030)

Годовщина запуска первого белорусского телекоммуникационного спутника «Белинтерсат-1»!

15 января 2016 года в позицию 51,5 градуса восточной долготы был успешно запущен геостационарный спутник «Белинтерсат-1».
Проект «Белинтерсат» поздравляет партнёров и заказчиков с годовщиной запуска первого белорусского телекоммуникационного спутника «Белинтерсат-1»!
Полёт спутника нормальный, все системы функционируют штатно, все параметры находятся в заданных пределах.
Срок активного существования космического аппарата не менее 15 лет.
Коллектив проекта «Белинтерсат» успешно решает стоящие перед ним сложные задачи.

Гендиректором СТС Love назначен Кира Ласкари с "Пятницы"

Кира Ласкари, занимавший должность директора по маркетингу канала "Пятница", назначен генеральным директором СТС Love. Официального сообщения из холдинга "СТС Медиа" об этом еще не поступало, но "Коммерсанту" информацию подтвердили сам Ласкари и генеральный директор "Пятницы" Николай Картозия, а также гендиректор холдинга Вячеслав Муругов.

"С начала нашего сотрудничества Николай Борисович (Картозия – прим. ред.) ставил передо мной четкие задания по формированию образа телеканала “Пятница” как в эфире, так и во внеэфирном продвижении. За три года все эти задачи полностью выполнены. Поэтому я считаю возможным двигаться дальше, и, как ни печально и больно оставлять столь любимое и столь красивое детище, было бы жалко отказывать себе в возможности исполнить новые интересные задачи. Мы расстаемся большими друзьями", - сообщил Ласкари изданию.

"За последние три года на "Пятнице" Кирилл Кириллович создал, я считаю, лучший отдел маркетинга на российском телевидении и воспитал фантастическую команду, которая продолжит работу на канале. Кира успешно справился со всеми поставленными перед ним на сегодняшний день задачами, и я говорю ему: "Спасибо, отец! Ну и держись там, в ЦК СТС",— прокомментировал Картозия.

После ухода Юлианы Слащевой с поста гендиректора "СТС Медиа" на телеканалах холдинга также сменилось руководство. Каналом СТС Love временно руководила Марина Хрипунова, возглавившая "Домашний".

Кира (Кирилл) Ласкари – сын советского балетмейстера Кирилла Ласкари. В 2006-2007 годах он работал креативным продюсером по внеэфирному продвижению СТС и телеканала "Домашний". С 2013 года работал в департаменте маркетинга "Пятницы".

Eurosport покажет трансляции с 16 кортов теннисного турнира Australian Open

Eurosport открывает новый сезон тенниса и приглашает зрителей на первый турнир 2017 года из серии "Большого шлема" – Открытый чемпионат Австралии, который в этом году пройдет в 105-й раз. С 16 по 29 января борьба развернется на кортах Мельбурн-парка. Австралийская жара и пятисетовый формат мужских матчей делают Australian Open самым сложным в плане выносливости и физической нагрузки турниром "Большого шлема". Матчи будут проходить на 26 кортах, при этом трансляции с 16 из них будут доступны на каналах Eurosport 1, Eurosport 2 и в сервисе Eurosport Player.

С 2016 года Eurosport обладает правами на все четыре турнира "Большого шлема", что делает его подлинным "домашним" каналом тенниса. Звезды первой величины при поддержке зрителей борются за звание первой ракетки мира, а их противостояние комментируют ведущие мировые эксперты. Так, на Australian Open 2017 выступят практически все лучшие теннисисты планеты за небольшим исключением. В мужской сетке в числе главных фаворитов – постоянные соперники Энди Маррей и Новак Джокович, но их планы на победу могут нарушить титулованные конкуренты – Роджер Федерер, Стэн Вавринка, Рафаэль Надаль и другие. В женской сетке основные надежды традиционно возлагают на Анжелик Кербер, Серену Уильямс, Агнешку Радваньскую, Симону Халеп и Доминику Цибулкову.

Не менее звездным будет и состав комментаторов: Eurosport – дом тенниса, где зрителей встречают настоящие профессионалы. Матчи Australian Open будут выходить с комментариями Анны Чакветадзе, Владаса Ташева, Александра Метревели, Анны Дмитриевой, Веры Звонаревой, Николая Саприна, Бориса Боровского, Александра Каливода, Ильи Гееца, Екатерины Бычковой, Максима Янчевского, Василия Уткина и Елены Лиховцевой.

В течение всего турнира в эфир Eurosport будут выходить программы, которые помогут болельщикам лучше разобраться в происходящем на кортах и почувствовать себя полноправными участниками событий. Флагманские шоу "Гейм, сет, Матс" и "Выбор Матса" с Матсом Виландером включает превью, ревью и интервью от главных экспертов канала. В проекте "Тренер" с Патриком Муратоглу болельщиков ждет экспертная техническая и тактическая аналитика матчей и розыгрышей от гуру тенниса. Джон Макинрой в программе "Главный по теннису" расскажет всю правду об Australian Open со свойственным ему юмором. Каждое утро в эфире Eurosport будет идти пятиминутный выпуск Wake Up Call с обзором главных событий ночи и анонсом нового игрового дня. Кроме того, ежедневно на сайте и в социальных сетях Eurosport.ru будут выходить качественные обзоры матчей, горячие хайлайты с австралийских кортов, топ-5 ударов дня и просто самые яркие, эмоциональные и смешные моменты игр.

"В прошлом году телеканал Eurosport собрал свой "Большой шлем" - мы транслировали в полном объёме все четыре главных теннисных турнира. Такого нет и не было ни на одном канале в нашей стране. На нынешний сезон у нас снова грандиозные планы, мы не собираемся отставать от заданного графика. За время межсезонья все соскучились по теннису – и телезрители, и теннисисты, все ждём встречи друг с другом. Это придаёт особый шарм австралийскому чемпионату. Я счастлива, что осталось совсем немного времени до встречи со зрителями в эфире – будем наслаждаться отличным теннисом и солнечной мельбурнской погодой!" - в предвкушении старта турнира сказала Анна Чакветадзе.

Украина. «24 канал» переходит на новый спутник

?В марте телеканал перейдет на новый спутник AMOS-3 израильского оператора Space-Communication Ltd. Срок эксплуатации спутника AMOS-2, с которого 24 канал начал вещать более 10 лет назад, подошел к концу и вскоре этот спутник прекратит свою работу.
Сейчас сигнал канала есть на обоих транспондерах параллельно, но уже в начале весны сигнал останется только на новом спутнике. Поэтому зрители уже сейчас могут перестроить свои спутниковые антенны на новые параметры:

Спутниковый ретранслятор – «АМОS-3»
Орбитальная позиция – 4 ° зап. д.
Частота приема – 11175 МГц
Поляризация – горизонтальная (H)
Символьная скорость (S/R) – 30000 К симв./сек
Коэффициент коррекции ошибок (FEC) – 3/4

Спутник AMOS-3 на сегодня является самым новым и современным, с него также будут вещать каналы СТБ, ICTV, Новый канал, M1, M2, QTV.

"Россия 24" возобновит вещание в Молдавии

Телеканал «России 24» возобновит вещание на территории Молдавии. Об этом заявил президент страны Игорь Додон в интервью гендиректору МИА «Россия сегодня» Дмитрию Киселёву.

«Надеюсь, что в ближайшее время нам снова удастся эту проблему решить. Нужно возвращать „Россию 24“ в сетку вещания. Я выйду с такой инициативой от аппарата президента. Думаю, что мы найдем выход из этой ситуации. Нельзя ограничивать телезрителя, ставить ему условия, что смотреть. Он хочет смотреть CNN, пусть он смотрит. Хочет смотреть „Россию 24“, пусть смотрит. Пусть сам выбирает», — сказал Додон.

Решение о запрете трансляций телеканала «Россия 24» было принято в 2015 году предыдущей администрацией страны. Нынешний глава государства заявляет, что категорически против такого подхода.

«Когда административным методом ему (телезрителю – прим. ред.) говорят: „Смотри только это“, — это ничего не дает в нынешнем информационном веке. Потому что люди поставили себе тарелки и все равно смотрят, потому что „Россия 24“ – хороший канал. Я тоже его смотрю дома», — подытожил политик.

Накануне президент Молдавии Игорь Додон встретился с президентом России Владимиром Путиным. Визит можно по-праву назвать переломным для отношений Москвы и Кишинева. В отношениях двух стран начинается новый период — восстановление стратегического партнерства.

Прекращение вещания телеканалов «HD Life» и «Наш футбол»

Уважаемые абоненты «Otau TV»!

Уведомляем Вас о прекращении вещания телеканалов «HD Life» и «Наш футбол» с 20 января 2017 года.


Прекращается ретрансляция телеканала «СПАС»

Уважаемые абоненты «Otau TV»!

В связи с пересмотром телеканалом политики вещания на территории Республики Казахстан, ретрансляция телеканала «СПАС» прекращается с 21.01.2017г.

Работа Службы поддержки абонентов

19.01.2017 c 19:00 по техническим причинам прием звонков в Службе поддержки абонентов «Триколор ТВ» временно ограничен.
Если вам необходима консультация специалиста, вы можете заполнить анкету технической поддержки в разделе «Помощь».*
О возобновлении работы будет сообщено дополнительно.
Приносим извинения за возможные неудобства.

Абоненты «МТС ТВ» наконец-то дождались перемен

Вся нижеследующая информация наверняка будет интересна абонентам российского спутникового оператора «МТС ТВ», который ведёт свои трансляции в позиции 75 градусов восточной долготы. Она касается изменению в списке каналов, которые транслируются данным вещателем. Есть новости хорошие, но есть и плохие.
Начнём с плохих: из пакета уже официально выведены телеканалы от американской компании Viacom («Nickelodeon», «MTV HD», «Paramount Comedy HD», «Nick. Jr.» ). Также окончательно покинул пакет единственный оставшийся эротический канал, который можно назвать «тяжёлым» — речь идёт о французском «XXL».
Что же касается новостей хороших, то о них в самом конце этой информации.
А пока проинформируем обо всех заменах, которые произойдут в канальном наполнении оператора. Как уже было сказано выше, из пакета ушёл канал «XXL». Его заменил канал, посвящённый стриптизу Candy TV. В Базовом пакете HD-версию «Candy TV» заменит новинка российского эротического телерынка канал «Шалун». Он также будет вести вещание в стандарте высокой чёткости. Произойдут некоторые замены и среди ряда SD-каналов. Армянский канал «Шант» уступит место в пакете башкирскому «БСТ», а православный «Союз» заменит канал для зрителей с ограниченными возможностями «Инва Медиа». Наконец, 1 февраля один телемагазин в пакете будет заменён на другой — «Shopping Live» будет вещать вместо «TV Sale».
А теперь коротко о новых каналах, которые должны появиться в Базовом пакете: H2 HD — познавательный канал, название расшифровывается как History 2. По сути, это «дочерний» канал от основного History. ЛДПР ТВ — название говорит само за себя. По факту в пакет войдёт один из открытых каналов на спутнике ABS-2. Довольно странно, что схожий телеканал от КПРФ («Красная линия») такой чести не удостоился. С начала февраля в Базовый пакет войдёт известный познавательный канал «Discovery Science» в HD-версии.
Также в предложении оператора появятся пакеты каналов за дополнительную плату. В дополнительный пакет «Матч! Футбол» войдут каналы «Матч!Футбол 1?(SD), «Матч!Футбол 2?(SD), «Матч!Футбол 3?(SD).
Что же касается доп.пакета «Настрой кино!» («Мужское кино» (HD), «Кинопремьера» (SD), «Кинохит»(SD), «Киносемья»(SD), «Киносвидание» (SD), то с 18 по 27 января все каналы из него будут доступны абонентам «линейного» оборудования. Таким образом, абоненты «МТС ТВ» получат в Базовом пакете сразу три эксклюзива — «H2 HD», «Шалун HD» и «Discovery Science HD» (с февраля).

На четырех запущенных спутниках Galileo одновременно отказали часы

На четырех спутниках Galileo, запущенных ракетой Ariane-5, 17 ноября 2016 года отказали часы, сообщил сегодня глава Европейского космического агентства Ян Вернер."На каждом спутнике у нас по четыре часовых устройства. Два рубидиевых и два водородных ускорителя. Мы ожидали, что новое поколение водородных ускорителей обеспечит еще большую точность.Однако сейчас мы видим отказы как рубидиевых часов, так и часов с водородным ускорителем", — сказал Вернер.Он уточнил, что такое количество часов было решено установить на каждый спутник для обеспечения точности навигации."Если у вас неверные часы или их точность недостаточно высока, то, с учетом теории относительности Эйнштейна, вы можете получить ошибку в 500 метров в час. Таким образом, критически важно иметь точные часы на борту, чтобы вносить точные коррективы с учетом теории относительности", — пояснил глава агентства.Четыре спутника Galileo, каждый массой более 700 килограмм, были выведены на орбиту ракетой-носителем Ariane-5 17 ноября 2016 года. Эта ракета впервые стала "проводником в космос" для спутников Galileo. Раньше доставкой их на орбиту занималась российская ракета-носитель "Союз-СТ", она выводила на орбиту по два спутника за раз.Сейчас на орбите находятся 18 спутников проекта Galileo. Общая стоимость проекта составляет около 7 миллиардов евро. Каждый из спутников системы стоит примерно около 40 миллионов евро.Космическое агентство планирует к 2020 году вывести на орбиту 30 спутников Galileo. Разработчики Galileo заявляют, что их система будет более точной, чем GPS. Она обеспечит европейцам независимость от американской, российской и перспективной китайской навигационных систем. Ввод системы в эксплуатацию изначально планировался на 2008 год.

Группа «Интер» договорилась о ретрансляции своих телеканалов с 98% кабельных провайдеров

Вслед за Плюсами и StarLightMedia о своих договоренностях с кабельщиками (в связи с вступлением в силу закона об Универсальной программной услуге) отчиталась «Интер Медиа Груп». Медиагруппа договорилась о ретрансляции всех своих телеканалов с 98% операторов кабельных сетей.

«Есть единичные небольшие провайдеры, которые изменили пакет телевизионных каналов без учета мнения телезрителей, – отметчает Владимир Масарик, генеральный директор компании «Торсат» – эксклюзивного дистрибьютора телевизионных каналов «Интер Медиа Груп». – Абоненты этих сетей в основном мигрируют к другим операторам с максимально полным пакетом украинских телеканалов. Конкуренция на рынке кабельного телевидения достаточно высокая, поэтому многие домохозяйства с кабельным типом приема имеют доступ к сетям по меньшей мере двух операторов. Незначительная часть абонентов переходит на альтернативные типы приема телевизионного сигнала. Аналитика показала, что процесс заключения договоров не повлиял на показатели телеканалов группы».

Группа напоминает, что с конца прошлого года для телезрителей каналов «Интер», НТН, К1, К2, «Пиксель», «МЕГА», Zoom и «Enter-фильм» открыта «горячая» телефонная линия 0 800 508 650, позвонив на которую, можно получить консультацию относительно улучшения качества приема сигнала, узнать о доступных операторах кабельных сетей в своем населенном пункте, а также о возможности изменения типа приема сигнала.

ABS-2 @ 74.9° East
Телеканал Н2 HD на 12093 V 45000 2/3 DVB-S2/8PSK MPEG-4 стал доступен для абонентов МТС

Yamal 402 55° East
test3
11345 V 30000
SID: 000F

Express-AM6. 53E
Телеканал "Helhelok Kids TV" Появился на 12594 V 27500 DVB-S 2/3. Луч "AM-6 Ku-band beam-2" Открыто

Astra 3B, 23.5°E
Новая передача началась DVB-S2 Открытый: Радио Rockova republika на 12363.00MHz, pol.V SR:29500 FEC:3/4 SID:4919 APID:5829 Словацкий.

Astra 1M, 19.2°E
ARD Digital: Новая передача началась DVB-S Открытый: Радио NDR Plus на 12265.50MHz, pol.H SR:27500 FEC:3/4 SID:28447 APID:696 Немецкий.