Сообщения пользователя - pamir » Страница 729

Все форумы Сообщения пользователя - pamir

pamir

Ссылка на пост #14561 Добавлено: 16 марта 2016 21:28

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Hовости «Проводного интернета» оператора PEOPLEnet

Решение «Резервный интернет» для абонентов услуги «Проводной безлимитный интернет»

Уважаемые абоненты услуги «Проводной безлимитный интернет»!

Оператор PEOPLEnet представляет Вашему вниманию практичное решение для обеспечения бесперебойной работы Интернета - услугу

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

.

Детальные

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Сообщение отредактировано 16 марта 2016 21:30. Редактировалось 1 раз(а)

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14562 Добавлено: 16 марта 2016 20:35

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Релиз 2.4.160315 от 15 марта 2016

Вы не можете скачивать файлы с нашего форума, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14563 Добавлено: 16 марта 2016 18:52

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Hовости «Интертелеком»

Нам 15 лет!
Празднуем день рождения «Интертелеком» вместе.

Уважаемые абоненты и партнеры!

15 лет назад, 16 марта 2001 года, «Интертелеком» начал свой путь на телекоммуникационном рынке Украины. Сегодня же мы являемся одним из четырех национальных операторов Украины.

Среди достижений компании за эти 15 лет — самая крупная сеть местной беспроводной связи, 3G интернет c 2008 года, первая 3G сеть с покрытием более чем в 14 000 населенных пунктов, беспроводной интернет-доступ в удаленных населенных пунктах и множество других инновационных, полезных и удобных решений. И все они имеют значение благодаря тому, что более 1 миллиона 300 тысяч абонентов выбрали «Интертелеком» в качестве своего оператора связи.

Мы благодарим вас за оказанное доверие, возможность обеспечить общение с близкими, друзьями и коллегами по всей Украине и за рубежом. Каждый день коллектив «Интертелеком» прикладывает все усилия для того, чтобы общение становилось еще более комфортным, услуги и сервисы — полезными и удобными, а условия их использования — максимально выгодными.

Празднуя 15-летие работы на украинском телекоммуникационном рынке, мы видим большие возможности в будущем. Впереди — работа по улучшению качества и территории покрытия 3G сети, увеличению средней скорости в сети, разработке новых привлекательных предложений для пользователей, а также внедрению инноваций и новых технологий. С 3G покрытием на территории всех областей страны мы готовы к новым вызовам и растущей конкуренции.
Спасибо, что остаетесь с «Интертелеком»!

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14564 Добавлено: 16 марта 2016 18:48

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14565 Добавлено: 16 марта 2016 18:46

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14566 Добавлено: 16 марта 2016 13:18

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14567 Добавлено: 16 марта 2016 11:33

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Постановка на паузу и возвращение к просмотру на короткое время работает.
Если поставить на паузу на длительное время (порядка часа) , то просмотр не возобновляется. Приходиться смотреть с начала.
И вопрос: не нахожу возможности перехода вперед/назад на N секунд , либо воспроизведения от позиции h:min:sec

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14568 Добавлено: 16 марта 2016 11:08

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

LIFECELL ЗАБОТИТСЯ О СВОИХ РОУМИНГ-АБОНЕНТАХ В ТУРЦИИ

В связи с трагическими событиями, произошедшими в воскресенье в столице Турции, украинский оператор lifecell оказал поддержку своим абонентам в роуминге, которые находились недалеко от места чрезвычайных событий.
Мы начислили 350 абонентам lifecell в Турции 7000 бесплатных минут для международных звонков, чтобы они смогли сообщить родным и близким в Украине о своем местонахождении, а также обратиться за помощью в случае необходимости.
Кроме этого, сотрудники call-центра lifecell осуществили ряд звонков абонентам в турецком роуминге с целью информирования об официальных украинских учреждениях в Анкаре, куда можно обратиться за помощью.

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14569 Добавлено: 16 марта 2016 11:06

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14570 Добавлено: 16 марта 2016 11:03

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14571 Добавлено: 16 марта 2016 06:25

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

ПРАЗДНИЧНЫЙ ДАТА-ТРАФИК ВЫРОС В 2,5 РАЗА

Поздравляя женщин с весенними праздниками, абоненты lifecell чаще пользовались мобильным интернетом, отправляя поздравления в социальных сетях, при помощи мессенджеров, по электронной почте и т.п. При этом, абоненты пользовались 3G+ интернетом почти в 3 раза больше, чем EDGE. В целом, с 5 по 8 марта 2016 года, дата-трафик в сети lifecell вырос на 150%, в то время как голосовой трафик остался на том же уровне, что и в прошлом году. Кроме того, традиционно наблюдался всплеск использования роуминг-услуг от оператора lifecell в странах, куда абоненты отправлялись отдохнуть в праздничные дни. В этом году странами-лидерами по количеству роуминг-услуг стали: Россия, Польша, Германия, Турция и Италия.

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14572 Добавлено: 16 марта 2016 06:22

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14573 Добавлено: 16 марта 2016 06:20

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14574 Добавлено: 15 марта 2016 19:05

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

16 марта ? аварийно-предупредительные работы

Уважаемые абоненты!

ВОЛЯ постоянно инвестирует в развитие современных услуг их качество. С целью повышения стабильности работы сети и обеспечения высокого качества услуг 16 марта 2016 года с 00:00 до 6:00 будут проводиться аварийно-предупредительные работы. В связи с этим возможно прерывание доступа к услуге «ВОЛЯ Smart HD» на 1 минуту..

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Полезно для вас! Работают программы, направленные на повышение удовлетворённости абонентов и качества услуг:
- бесплатная замена старых модемов (DOCSIS 2.0) на современные (DOCSIS 3.0)
- контроль качества работ техника и услуги Интернет.

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14575 Добавлено: 15 марта 2016 19:02

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14576 Добавлено: 15 марта 2016 18:58

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

ПОЛТАВА И КАМЕНЕЦ-ПОДОЛЬСКИЙ – УЖЕ НА 3G+ КАРТЕ LIFECELL

Продолжая расширять карту смарт-покрытия 3G+ в Украине, оператор lifecell открыл преимущества высокоскоростного мобильного интернета 3G+ для жителей таких крупных городов, как Полтава и Каменец-Подольский.

Услугами связи третьего поколения от lifecell могут пользоваться все абоненты оператора на своих текущих тарифных планах. Главное – иметь современный смартфон с поддержкой 3G и выбрать соответствующий режим в настройках. А современная сеть оператора обеспечит скорость, с которой можно мгновенно открывать интернет-страницы, быстро загружать файлы, слушать онлайн аудио или смотреть потоковое видео. Благодаря высокой скорости 3G+ смартфоны помогут и в работе, и в развлечениях, и, конечно, в общении.

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14577 Добавлено: 15 марта 2016 17:17

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Цитата: AlexNIK65

ПРОДАНО.
Всем спасибо.
Тему можно закрывать.

Покупателю хоть чуть чуть уступили?
И не мешало бы обмыть гешефт вступлением в Клуб Друзей Сатсисов и Сатсисек

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14578 Добавлено: 15 марта 2016 17:13

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14579 Добавлено: 15 марта 2016 10:29

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

ВОЛЯ получила награду Best Customer Experience Project Award

Портал самообслуживания «Мой кабинет» признан лучшим проектом на Международной конференции по клиентскому опыту в Будапеште

Разработанный компанией портал

Вы не можете просматривать скрытый текст, необходимовойтиилизарегистрироваться

награждён премией в категории «Лучший проект по взаимодействию с клиентами» в рамках европейской конференции International Customer Experience Conference 2016, которая ежегодно проводится компанией Develor. Участие в форуме приняли компании из 8 стран.

Победителей определило жюри экспертов различных отраслей из стран Центральной и Восточной Европы. «Мой кабинет» был выбран лучшим локальным кейсом по следующим критериям:
? эффект проекта на удовлетворённость клиентов;
? влияние на бизнес;
? простота и креативность проекта;
? вовлечение людей.

? Жюри отметило высокие результаты портала абонента, как в показателях клиентского опыта, так и в бизнесе. Это было технологичное решение, которое внедрялось в кратчайшие сроки с эффективной имплементацией, – говорится в комментариях жюри.

«Мой кабинет» экономит время и ресурсы: практически 90% пользователей сами решают свои вопросы и не обращаются в сall-центр или Центры современных технологий. За первый год работы портала обращения в «аналоговые» каналы (call-центр) снизились на 20% при параллельном росте решений через цифровые каналы самообслуживания. В распоряжении абонентов – 300 полезных функций и регулярно обновляемая база статей с ответами на популярные вопросы. Для мобильности было разработано приложение My Volia с главными функциями портала. Согласно исследованиям GFK, пользователи портала более лояльны к компании – их готовность рекомендовать ВОЛЮ как провайдера услуг выше на 20 пунктов по сравнению с другими клиентами.

? Портал абонента – простой и удобный сервис, которым пользуется каждый второй интернет-абонент ВОЛИ. На нём можно быстро проверять состояние счёта, менять пакет услуг, заказывать новые сервисы и пакеты, самостоятельно управлять своими заявками и многое другое. «Мой кабинет» работает в круглосуточном режиме и позволяет избегать очередей, – говорит директор подразделения по взаимодействию с клиентами компании ВОЛЯ Антон Дзюбенко. ? Признание успеха на международном уровне вновь доказывает, что мы двигаемся в правильном направлении в плане развития отношений с клиентами.
На конференции ВОЛЯ также поделилась наработками в построении процесса эффективной коммуникации между пользователями и компанией. Этот процесс называется Connectivity – направление, которое в стратегии ВОЛИ охватывает актуализацию контактов и предоставление пользователям необходимых инструментов самообслуживания. Эксперты компании также участвовали в круглом столе и «воркшопах», проходящих в рамках конференции.

Форум собрал 200 участников – экспертов и топ-менеджеров из разных стран. 7 спикеров, среди которых и представители ВОЛИ, представляли ведущие компании в своём сегменте.

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0

ICQ: 3731950

"Цитировать выделенное" Наверх

pamir

Ссылка на пост #14580 Добавлено: 15 марта 2016 10:25

Владимир

Друзья satsis.info

Азъ: хозяин спутника

Возраст: 73 Стрелец

Пол:

С нами: 14 лет 9 месяцев

Сообщений: 21081

Поблагодарил: 26388

Благодарностей: 78117

Предупреждений: 0

Репутация:

116 История изменений

Награды:

3G+ СЕТЬ LIFECELL ПРИЗНАНА ЛУЧШЕЙ ПО КАЧЕСТВУ

По данным ежеквартального отчета ведущего производителя телеком-оборудования Ericsson, оценивающего качество построенных им 3G-сетей в Европе и мире, компания lifecell занимает первое место по некоторым основным параметрам качества сети. Согласно отчету, 3G+ сеть оператора lifecell превосходит по качеству 136 сетей третьего поколения во многих странах Европы и мира. В частности:
- Показатель успешности завершения голосовых звонков (Speech Call Completion Rate) в 3G+ сети составил 99,18% при среднемировом показателе 98,37% и среднеевропейском 98,74%.
- Показатель успешности завершения сессий 3G+ мобильного интернета (PS HS Completion Rate) в сети lifecell зафиксирован на уровне 98,66%, что выше, чем в европейских 3G-сетях – 97,9% и мировых – 96,17%.
- Показатель качества голосовой связи (Speech Call Integrity, рассчитан на основе показателя Uplink BLER из Ericsson NetQB отчета) составил 98,97% при среднемировом показателе 98,96% и среднеевропейском 98,89%.
- Скорость 3G+ мобильного интернета (PS HS Throughput Rate) в условиях загруженной сети составила более 2,25 Мбит/с при среднемировом показателе 1,75 Мбит/с.

Мой телевизор: Samsung UE65MU6402, Sony 46KDL-3500T, LG 42LB653V, Samsung UE32H5303 ... Интернет :JetNet 100 Mb

Мой ресивер: GI ET11000 4K: GI ET7000 Mini-2шт :Tiger X100HD.

Мои спутники: на даче (4°W-4.8°E-13°E-19°E)1.2-(31.5°E-36°E)0.85-(75°E)0.6 и дома (4°W-4.8°E)1.0