Недавно «Нова пошта» предоставила возможность возврата посылок, не дожидаясь окончания 5-дневного срока хранения, а теперь клиенты могут самостоятельно изменить адрес доставки уже оформленного отправления в мобильном приложении, личном кабинете на сайте или через API-интерфейс (используется интернет-магазинами). Переадресацию в пределах одного города и перенаправление по всей Украине можно оформить и привычным способом, обратившись к персональному менеджеру, позвонив в контакт-центр или посетив отделение.
Цена вопроса
Сервис действует для доставки в отделение или курьером, а стоимость услуги определяется следующим образом:
• переадресация с адреса на отделение в пределах города — бесплатно;
• переадресация с отделения на отделение в пределах города — 10 гривен;
• стоимость переадресации с адреса/отделения на новый адрес в пределах города зависит от веса и определяется согласно прайс-листа на дополнительные услуги;
• стоимость перенаправления в другой город на адрес/в отделение вычисляется согласно действующих тарифов «Нова пошта» как новая отправка, но без учета комиссии от объявленной стоимости.
Приложение «Нова пошта» доступно для Android и iOS.