К Вам подключился оператор.
Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
18:58:19 Вы: Добрый
18:58:25 Кульпанова Инна: Уточните, пожалуйста, какие вопросы Вас интересуют
18:58:44 Вы: Когда я смогу посмотреть выписку по депозиту?
18:59:01 Кульпанова Инна: Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом по данному вопросу
К диалогу приглашен оператор Кривобокова Ирина
19:01:46 Кривобокова Ирина: Спасибо за ожидание
19:01:53 Кривобокова Ирина: На каком этапе возникают трудности?
19:02:34 Вы: Я перед оформлением депозита консультировался и мне сказали что я могу нормально контролировать баланс и переводить средства с карты на депозит
19:02:45 Вы: в итоге я ничего не могу посмотреть
19:02:55 Вы: выписка не работает, баланс убрали
19:05:16 Кривобокова Ирина: По депозитам открытым в отделении
19:05:19 Кривобокова Ирина: В Приват 24
19:05:26 Кривобокова Ирина: Можно просматривать только выписку
19:05:39 Вы: хорошо
19:05:45 Вы: как и когда?если нет ее
19:07:47 Вы: видимо хороший вопрос
19:08:16 Кривобокова Ирина: в данный момент можно просматривать баланс только в банкомате
19:08:28 Вы: почему?
19:08:44 Вы: почему нет правильной выписки по карте миттева?
19:09:06 Вы: мне обещали что все будет
19:09:13 Вы: я вот пришел узнать когда
19:09:46 Вы: мне вот интеерсно почему я ваш банк выбрал
19:09:53 Вы: обещаете много а ничего не делает
19:11:09 Кривобокова Ирина: В ближайшее время эта возможность появится также в Приват 24
19:11:30 Вы: в ближайшее время это не срок
19:11:34 Вы: дату назовите
19:12:05 Вы: и оформите от меня жалобу на систему приват24
19:12:19 Вы: мне уже надоело в чат писать
19:14:00 Кривобокова Ирина: Эта функция в доработке, и когда она будет реализована пока не известна
19:14:15 Вы: оформляйте жалобу
19:14:41 Вы: меня дата неизвестно совсем не устраивает
19:14:50 Вы: обещали что все есть
19:15:01 Вы: как положил деньги оказывается ничего нет
19:15:36 Кривобокова Ирина: Жалобу можно оставить по ссылке
19:15:36 Кривобокова Ирина:
19:16:27 Вы: я так понимаю выписка по карте миттева тоже в проекте?
19:17:05 Кривобокова Ирина: Нет, данная услуга уже реализована в Приват 24
19:17:23 Кривобокова Ирина: У Вас выписка не отображается полностью или частично?
19:17:25 Вы: как посмотреть?
19:17:50 Вы: хотя тут нормально как я вижу
19:17:58 Вы: осталось по депозиту посмотреть
19:18:09 Вы: в отделении любом мне выписку дадут?
19:18:19 Вы: там будет видно сколько зашло и когда?
19:18:41 Кривобокова Ирина: Да, конечно
19:18:49 Кривобокова Ирина: но только в обслуживающем отделении
19:19:13 Вы: там не будет вопросов что еще не обновилось?
19:19:19 Вы: или подобных
19:19:24 Вы: услуга бесплатная?
19:19:56 Кривобокова Ирина: 3 грн за текущий месяцу
19:19:59 Кривобокова Ирина: *месяц
19:20:21 Вы: отлично, т.е. чтобы узнать все ли у вас хорошо мне нужно платить 3 грн?
19:21:56 Кривобокова Ирина: Вы можете получать выписку в Приват 24
19:22:05 Вы: как?
19:22:08 Кривобокова Ирина: Какой браузер используете?
19:22:14 Вы: фаерфокс
19:22:49 Вы: мне нужно посмотреть когда и сколько денег поступало на счет
19:22:59 Вы: мои данные не соответсвуют вашим
19:23:38 Кривобокова Ирина: Попробуйте, пожалуйста, удалить временные файлы браузера
19:23:41 Кривобокова Ирина: Перезапустить его
19:23:45 Кривобокова Ирина: Войти в систему
19:23:48 Кривобокова Ирина: И проверте выписку
19:23:59 Вы: должна отображаться?
19:24:37 Вы: пробую с другого браузера
19:24:42 Вы: 1 мин
19:26:15 Вы: 263006XXXXXXXSAMSON SHORT TERM DEPOSITСумма: недоступна Нет выписок по запрошенному периоду
19:27:08 Кривобокова Ирина: Какой браузер использовали?
19:27:15 Вы: хром от гугле
19:27:24 Вы: на карта миттева все нормально
19:27:54 Кривобокова Ирина: Попробуйте через mozilla,он наиболее корректно работает с Приват 24
19:28:38 Вы: ну я там и был
19:28:52 Вы: дабы не чистить куки попробовал на хроме
19:28:58 Вы: реально не работает выписка
19:29:29 Кривобокова Ирина: Хром неккоректно работает с Приват 24
19:29:41 Вы: забудьте за хром
19:29:46 Вы: в мозиле нет выписки
19:32:17 Кривобокова Ирина: Вы же не удаляли временные файлы на mozilla
19:32:50 Вы: вы уверены что удаление поможет?
19:35:24 Кривобокова Ирина: В большинстве случаев это исправляет ситуацию
19:36:19 Вы: т.е. если я вас правильно понял, выписка по депозиту работает нормально, все дело во временных файлах?
19:37:04 Вы: вы учтите что наша переписка может быть опубликована
19:37:18 Вы: ибо реально достали проблемы в приват24
19:38:35 Вы: вы 20 минут назад написали что функция пока не реализована, а сейчас пишите чтобы я почистил временные файлы
19:39:28 Кривобокова Ирина: Нереализована функция отображения баланса
19:39:46 Вы: хорошо, давайте решать что-то с выписокй
19:39:46 Вы: хорошо, давайте решать что-то с выпиской
19:41:22 Кривобокова Ирина: Попробуйте удалить временные файлы
19:42:13 Вы: если я удалю временные файлы, перегружу браузер а выписка не появиться
19:42:16 Вы: что тогда?
19:42:53 Кривобокова Ирина: Обратитесь повторно в чат
19:43:18 Вы: И еще 45 минут разговора?
19:43:33 Вы: вы уверены что это решит проблемы?
19:43:45 Кривобокова Ирина: В большинстве случаев это исправляет ситуацию
19:43:46 Вы: если нет - я подам на вас жалобу, с указанием id диалога
19:43:57 Вы: именем и фамилией
19:44:08 Вы: согласны?
19:44:10 Кривобокова Ирина: Подавайте, это Ваше право
19:44:25 Вы: т.е. вы уверены в своих рекомендациях?
19:44:47 Кривобокова Ирина: Да, я уверенна
Начало диалога:18:58:03
ID диалога: 7808158
00:47:24