Киевстар списал всё (Обсуждение новости на сайте) » Пост #1

Не успели пользователи Киевстар отойти от апрельского сбоя в сети, как снова списание баланса, но теперь в ноль.

У мобильного оператора «Киевстар» произошел масштабный сбой. Абоненты с 1 апреля получали сервисные SMS о блокировке номера и внеплановое списание месячной абонплаты.

Кроме того, с перебоями работал «Домашний интернет», также это коснулось и других услуг. Однако в компании пообещали абонентам компенсировать все убытки, сообщил «Киевстар» в Twitter.

Некоторым клиентам приходило до 60 таких сообщений в день. Перебои также были замечены в работе мобильного приложения.

В «Киевстаре» объяснили такие сообщения технической ошибкой и попросили пострадавших обратиться в службу поддержки. Однако в компании не уточнили количество абонентов, столкнувшихся с проблемами в работе сервисов.

Теперь Киевстар начал снимать деньги за интернет с безлимитных тарифов за 15 минут до начала следующего месяца.

После чего сразу начало снимать за 1е число следующего месяца

Так как дозвониться в Киевстар стало практически невозможно, оператор в чате телеграма сообщил что всё сняло правильно.

Но позже начали признавать проблему, но на данный момент деньги всё еще не компенсированы.

Плата по тарифу 275грн и больше. Списание не произошло и пользователи потеряли в итоге больше чем абонплата за месяц.

Киевстар списал всё (Обсуждение новости на сайте)