Все интересующие вас вопросы задаем здесь(Часть - 3) » Пост #2269

Можно, только кАком вперёд...

Привет БОТАМ.
остался без Триколор тв. Хотел пополнить счет с личного кабинета,и запросил пароль.Кто в курсе,тому приходит пароль на рессивер по индефикационному номеру. Ни чего не приходило.И тогда я полез на форум.Пришло от админа смс на почту.Где было сказано.что если пароль в личный кабинет не прийдет,сбросте настройки на заводские.Что я и сделал..... . Сбросил,перезапустил,просканировал,а тут малевич.............. . даже инфоканала нет.Что делать и как????????????? Пожалуйста подскажите доки...

Во! Это уже разговор .Все верно
derek133,
Несколько DiSEqC -грубо говоря к каждому телику, к ресу точнее- свой DiSEqC

А что есть?Какие каналы?

Так радоваться нужно...

судя по написанному - все КРОМЕ триколора

МАЛЕВИЧ полный. вообще нет сиграла

Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд:



Эх Вадим... . Тебе пошутить бы.А мне без футбола не жить(((((

Добавлено спустя 11 минут 59 секунд:

Спасибо. Ответ был исчерпывающим.

Подключаем напрямую и смотрим наличие сигнала.Если все ок,то ищем дальше-кабель,дисек.Если нет сигнала,то подстраиваем или меняем голову.
А с настройками дисек,тип ЛНБ,питание конвертера вкл?В меню никто не лазил?

Андрей.Мне пришла такая имфа по почте.
_________________________
инструкция по активации личного кабинета
посмотрите информацию: https://www1.tricolor.tv/help2.aspx

получение пароля

Возможности получения пароля на e-mail нет.
Последовательность действий такова: включаем приемник на каналы активного пакета, делаем запрос пароля, просто ждем пароль (не переключаем каналы, не открываем меню и прочее. Если пароль придет, а Вы нажмет на кнопку на пульте, инфокас исчезнет вместе с паролем).

Обращаем ваше внимание, что услуга доступна только для владельцев приемников моделей DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, GS-7300, с программным обеcпечением не ниже версий 3.*.* (например: 3.0.15), GS 8300, GS 8300N и GS 8300M , с программным обеспечением не ниже версии 1.0.88. Использовать услугу "Личный кабинет" с другими принимающими устройствами, приемниками, модулями условного доступа и т.п. технически невозможно.

Пароль для входа в личный кабинет зрителя высылается на экран при запросе (при нажатии на "Получить пароль" здесь <<https://lk.tricolor.tv/trcustome
r>>). Если вы делаете новый запрос на посылание вам пароля от личного кабинета на экран ТВ, то приходит другой пароль, а старый перестаёт действовать. Инфокас не сохраняется и, соответственно, повторно просмотреть пароль от кабинета на экране ТВ нельзя.


Если пароль не придет, попробуйте сбросить приемник к заводским настройкам, дождаться картинки на любом канале (если пропадет). Запросить данные личного кабинета повторно.

Пульт:
Меню
Настройка (Пинкод 0000)
Заводские установки

С уважением, Комчатина Евгения
Служба поддержки пользователей ЗАО

Любой вопрос вы также можете задать на www.tricolor.tv: ответ не заставит долго ждать - чат-система предполагает незамедлительный ответ специалиста!

Пожалуйста, сохраняйте историю переписки в одном письме
__________________________
После этого,я и сбросил на заводские настройки. А когда включил,малевич полный. Просканировал,но толку ни какого.Даже инфоканала нет(((((((((((((((((((

Насколько я помню,этот канал открытый.При чем тут тогда все эти манипуляции?Вам нужно добиться в первую очередь,чтобы появился сигнал и картинка на открытых каналах,а потом уже делать то,что вам в письме написали.